建设服务文化 推进辅业发展

随着油田主业与非主业的分开分立，如何为主业提供优质高效的服务，已经成为存续公司生存发展的关键。因此，建设具有油田辅业特色的服务文化，是存续公司企业管理和思想文化工作的当务之急，也是一项长期的战略任务。本文仅就存续公司服务文化建设中的几个重点环节谈点认识。重点之一，构建全新的服务理念服务文化建设涉及服务环境、服务目标、服务理念、服务制度、服务形象等内容，其核心是服务理念。服务理念是对服务管理的理性认识，它是管理者的价值观、责任感在组织服务中的综合反映。服务文化建设的其他内容，都是服务理念的具体扩展…     

高校图书馆期刊购读要以人为本

本文从工作实际出发,通过分析以人为本服务理念的内涵,论述了高校图书馆期刊工作中树立以人为本服务理念的必要性。由此着重从期刊采购、阅读服务、加强自身建设、制度化建设等方面阐述了在期刊服务工作中应采取以读者为中心、以馆员为主体的以人为本服务方式和方法。     

我国公共图书馆文献信息服务存在的问题及对策思考

本文对公共图书馆在文献信息服务中存在的问题和原因进行分析,并提出了相应的对策建议。指出应深化改革、理念先行,加强完善传统文献服务内容和方式。建立数字图书馆,拓展延伸文献服务功能,提倡文献服务创新活动,进行文献信息资源共建、共知、共享网络的建设,提高公共图书馆文献信息服务能力。     

网络零售企业服务失误及服务补救策略

随着网络零售业的快速发展,在网络零售中产生服务失误是不可避免的,将从网络零售企业服务失误的表现入手,分析得出网络零售企业应从服务理念,强化专业人才培训、加强诚信建设,完善支付和配送体、强化供应渠道建设、保障消费者的权益等方面制定出补救服务失误的策略。     

论公安监管场所的人性化执法

人性化执法是执法过程中应当遵循的基本准则，这不仅是我们建设法治国家和保障人权的基本要求，也是构建以人为本的社会主义和谐社会的根本保证。人性化执法要求执法者能够将人本思想、服务精神与管理职能有机结合。人性化执法在监管场所的全面实施，必然会遇到许多新问题。要解决这些问题，必须从执法理念、执法水平、执法监督、公关能力建设等方面采取行之有效的措施。     

推进电子政务建设构建创新服务型政府

通过对电子政务与服务型政府二者的内涵及二者在交互发展过程中存在的问题的讨论,得出了二者都体现了相同的服务行政的核心价值理念,而电子政务是推动我国构建服务型政府的重要力量之一.进而提出应该在我国服务型政府建设中,发挥电子政务所具有的新方法、手段、观念的作用.电子政务对服务型政府建设进一步完善起到的促进作用,服务型政府的建设为电子政务发展提供良好环境.     

海峡西岸社会工作人才专业队伍建设与机制创新探索

建设一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,对缓解社会矛盾构建和谐社会,推动海峡西岸经济文化建设具有极大的促进作用。本文在对福建省社会工作人才现状描述基础上,对当前社会工作人才队伍建设存在的困境和问题作出分析,指出转变服务理念,创新社会工作人才专业队伍建设机制,及时协调好各种关系是当前福建省社会工作领域最要紧的问题。     

高校图书馆工作新理念

图书馆在新的发展要求和服务环境中关键是理念的转变与更新，高校图书馆要形成自己的特色，必须形成并发展富有独特个性的办学理念。没有一个适应时代的理念．就不可能有工作的新思路：没有新思路，就找不到新方法，离开了新方法、高水平的服务就无从谈起，也就不可能找到图书馆应有的位置，图书馆工作的新理念包括图书馆建设的新理念、图书馆服务的新理念和图书馆功能的新理念。     

论毛泽东以民为本的价值观

在毛泽东以民为本的价值理念中,指出人民群众是价值创造的主体,全心全意为人民服务是价值的取向内涵,人民利益是价值的评价标准。坚持毛泽东以民为本的价值理念是我国社会主义市场经济建设成功的重要保证。     

生态文明建构视阈中的公共服务型政府:内涵与实现方式

建设生态文明是社会主义发展的内在要求.建设社会主义生态文明不仅体现在生态伦理的理念转换方面,还对应着与此相适的政治制度和政府服务模式.在生态伦理的理念之下,公共服务型政府在服务对象、服务内容和治理工具等方面上都发生了变化,以制度化的形式实现生态文明对资本主义工业文明的超越.     

采访编目工作中的读者服务之人文精神

本文阐述了图书馆读者服务中人文精神的内涵、重要性及其相互关系,提出读者服务中人文精神的具体措施是“为读者找好书,为好书找读者”这个服务理念,并在论述藏书建设、文献编目工作与读者服务的关系的基础上,强调只有树立读者服务意识,才能做好网络环境下的采访、编目工作,以提高图书馆文献信息的利用率。     

生态文明建构视阈中的公共服务型政府：内涵与实现方式

建设生态文明是社会主义发展的内在要求。建设社会主义生态文明不仅体现在生态伦理的理念转换方面．还对应着与此相适的政治制度和政府服务模式。在生态伦理的理念之下，公共服务型政府在服务对象、服务内容和治理工具等方面上都发生了变化，以制度化的形式实现生态文明对资本主义工业文明的超越。     

服务学习理论视域下大学生志愿精神培育策略探析

"服务学习"是一种新型的将志愿服务整合到大学德育中的创新模式,与大学生志愿精神培育之间有着良好的契合点。针对当前中国大学生志愿精神培育过程中存在认知、参与和保障方面的问题,将"服务学习"理念和模式运用于大学生志愿精神培养具有重要意义。新时期借鉴服务学习理念和模式培育大学生志愿精神,必须坚持以学生为本的利他互惠理念、遵循专业发展的服务导向、构建服务推进的保障平台、建立健全志愿服务激励机制。     

责任政府是政治文明建设的关键

政府是现代政治文明的产物。人民建立政府,最终的目的是为了保护人民、服务人民。建设责任政府是人民政府为人民的体现。建设责任政府,就是在理念上始终坚持把人民的利益放在第一位,在制度上推行政务公开,在行为上依法行政,这与社会主义政治文明的理念文明、制度文明、行为文明是相吻合的。建设责任政府是实现社会主义政治文明建设的任务和目标的关键。     

基于高校德育主体层面分析德育困境及其对策

建设服务型政府,是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求,是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,也是加快行政管理体制改革、加强政府自身建设的重要任务。邯郸市在服务型政府建设方面取得了明显的成效,但仍存在一定的问题。推进邯郸市服务型政府建设,要牢固树立为民服务理念;要建立完善的公共服务体系;要建立高素质的公务员队伍。     

基于物业服务企业的城市社区文化建设模式初探

社区文化建设是社区建设的灵魂,我国现有的城市社区文化建设工作更多的是行政意志的产物,缺乏广泛的社会参与,无法满足社区居民日益增长的精神文化需求.物业服务企业作为社区建设与管理的主要力量,在服务主体上与社区文化建设具有很高的一致性,尤其是其以人为本的服务理念、丰富的服务内容、严谨的管理模式使物业服务企业在社区文化建设上具有天然的优势,发展基于物业服务企业的社区文化建设模式,对完善社区文化建设模式具有重要的理论意义与现实意义.     

基层党组织建设的品牌化研究——以高州市根子镇柏桥村党建品牌为例

基层党建品牌作为基层党组织建设的特色亮点、成熟经验和优秀成果,对于更新基层党建的运作模式、调整基层党建的领导策略、加强党群的紧密关联、更有效地利用党建资源并提升基层党组织在社会上的影响力有着极大的促进作用。然而,现阶段基层党建品牌的建设过程中存在对基层党建品牌建设的激情与主动性不足、领导核心角色发挥不充分、团队团结力和执行力不够等问题。同时,基层党建品牌的效益没有被充分放大,品牌吸引力不强,创新力度不足以及未能全面运用新的科技等问题也都需要被重点关注和解决。基层党组织要树立品牌建设理念,按照品牌建设规律进行建设,要坚持服务至上理念,找准切入点,突出本单位特色,利用“互联网+”技术进行品牌建设。     

健康中国视域下的“医养结合”问题研究

医养结合作为健康中国战略下实现健康老龄化目标的重点内容和重要途径,同时也体现了健康中国战略的四大核心理念——"大健康""全周期""全人群"和"大环境"。目前,我国在医养结合服务的推进过程中形成了"养中设医""医中设养""医养合作"和"依托社区发展医养结合"的四种发展模式,为机构、社区、居家老人提供了专业的健康养老服务。但由于我国医养结合服务尚处在探索阶段,仍面临政策理念、体制机制、专业人才和信息共享等方面问题的制约。为此,笔者提出了推进医养结合服务发展的健康路径,即优化政策设计理念,构建按需有序的服务供给体系;创新医养结合体制机制建设,补齐发展短板;充分挖掘专业人才资源,建立长效培养与激励机制;加强信息化平台建设,实现健康养老数据资源共享。     

浅谈市场经济条件下医院医德医风建设

医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,良好的医德医风是医院建设的重要目标。在市场经济条件下,制定相应措施,克服市场经济的负面影响,强化服务意识,树立"以病人为中心"的服务理念,全心全意为人民健康服务,是卫生系统落实科学发展观、促进卫生事业健康协调发展的重要途径。下面就市场经济条件下如何加强医院医德医风建设,谈自己的一些看法。     

完善“一站式”服务建设服务型政府

建设服务型政府能深化行政体制改革,有利于建设和谐社会.为此,政府需要更新行政理念、转交政府职能、优化管理体制、改进服务方式."一站式"服务作为建设服务型政府的重要路径之一,是目前世界上改进政府服务方式的通行做法.本文重点分析了"一站式"服务在我国的发展现状及原因,提出了完善"一站武"服务的对策.