我国制造型企业市场导向和创新导向对新产品绩效影响的实证研究

本研究基于我国227家制造型企业的问卷调查数据,实证考察了市场导向和创新导向对新产品开发绩效的影响,以及创新导向和环境变动在市场导向和新产品绩效关系中的调节作用。结果显示:(1)本研究的概念模型整体拟合度优于西方常用模型;(2)市场导向和创新导向对制造型企业新产品开发绩效的影响显著为正,且均高于以前文献研究的一般水平;(3)创新导向和技术变化对于市场导向和新产品绩效的关系起到正向调节作用;(4)市场变化和竞争强度的调节作用不显著。研究结果对于制造型企业改善产品创新绩效具有重要的启示意义。     

组织知识、学习导向与新产品创新绩效

在文献回顾的基础上,把组织知识划分为顾客知识、竞争者知识、技术知识3种类型,提出组织知识、学习导向与新产品创新绩效关系的研究模型,构建结构方程和层次回归模型,利用L isrel和SPSS分析软件对长三角地区189家企业数据进行实证分析。研究结果表明,顾客知识对新产品市场绩效有正向影响,但对新产品创新效率没有影响;竞争者知识对新产品创新效率有正向影响,但对新产品市场绩效没有影响;技术知识对新产品市场绩效和创新效率都有正向影响;学习导向对新产品市场绩效和创新效率有正向影响,并正向调节顾客知识与新产品市场绩效、技术知识与新产品创新效率的关系。最后给出提升新产品创新绩效的管理启示。     

泰国高等院校业务发展战略研究——以泰国博仁大学中国东盟国际学院为例

本研究报告以泰国博仁大学中国东盟国际学院为例,对泰国高等院校业务发展战略进行研究,目的就是为泰国高等院校的业务发展制定恰当的战略。本研究报告在分析大量国内外研究文献的基础上,结合国内外高等教育体系,运用定量和定性分析相结合及调查问卷的方法,从顾客需求、企业资源、组织柔性和规模效应四个角度,通过SWOT分析,选择最适合泰国博仁大学中国东盟国际学院的发展战略,基于业务层面提出产品多样化、成本领先和产品差异化的战略异同。研究得出,产品多样化战略在留学市场不是最具有竞争力的,所以泰国博仁大学中国东盟国际学院在成本领先、产品差异化的道路上应该提高品牌知名度,产品和服务需要更加满足目标顾客的需求,通过整合教学资源,获得持续的竞争优势。     

煤炭企业集团建立战略成本管理体系的探讨

成本优势是企业可拥有的两种竞争优势之一.成本不仅对实施"成本领先战略"的公司非常重要,而且对于实行差异化战略的公司也极为重要,因为差异化的企业必须保持与其竞争者近似的成本.     

我国制造企业服务增强差异化机制的实证研究

运用服务增强制造企业的竞争力已成为近年来国内外学者关注的焦点,但现有研究没有对制造企业服务增强的差异化机制的作用有效性进行令人信服的实证检验。本文基于产品差异化理论和和营销理论,构建了服务差异化实证模型,采用清华大学技术创新研究中心2005年国内制造业的大样本调研数据,运用因子分析(EFA、CFA)和结构方程模型(SEM)方法,检验了服务差异化对企业绩效的影响,考察了产品类别和企业规模两个控制变量的作用。研究发现:基于组织资源投入的服务质量差异化对企业绩效具有显著正向影响,服务差异化能有效增强制造企业的竞争力;工业品企业较消费品企业更倾向于进行服务差异化竞争,而大规模企业较中小企业有更强的动机和能力提供顾客服务。本研究结论揭示出国内制造企业服务竞争的现状和基本特点,为制造企业竞争战略的制定提供了有益的启示与借鉴。     

生物药品制造行业竞争战略影响企业绩效的时滞效应研究——基于VAR模型的脉冲响应分析

本文利用中国医药生物制品上市公司2003年1季度-2012年1季度的季度财务数据进行了验证性因子分析,构建了差异化和低成本两个因子以反映公司的竞争战略。在此基础上,利用向量自回归(VAR)和脉冲响应的思路考察了战略制定及实施后企业的绩效表现,确定了战略绩效的滞后程度。研究发现:竞争战略影响企业绩效表现出一定的时滞效应;且差异化战略影响企业绩效的滞后期长于低成本战略;同时竞争战略影响企业绩效具有持续性,即竞争战略能够给企业带来持续的竞争优势,且差异化战略影响企业绩效的持续时间相比低成本战略也更长。最后,实证结果还发现,在医药生物制品行业,差异化战略相比低成本战略实施难度更大,风险更高,实施成功的可能性越小。     

基于竞争战略类型的银行战略能力对绩效的影响机制研究

本研究基于Treacy和Wiersema的竞争战略分类框架,建立了银行内部聚焦的成本和效率导向竞争战略与银行外部聚焦的顾客满意导向的竞争战略两种银行竞争战略类型。通过问卷调查的方法获得107家中国银行的样本,以资源基础观和战略匹配为理论基础,从战略执行的视角,实证分析了银行的竞争战略类型与其战略能力的匹配对绩效的影响。结果显示,选择成本和效率导向的竞争战略的银行,其运营能力、技术能力和风险控制能力对绩效有显著正向的影响;而选择顾客满意导向竞争战略的银行,其营销能力和风险控制能力对绩效有显著正向的影响,最后我们根据实证结果提出针对中国银行业的管理建议。     

基于东方管理的服务创新与服务利润链实证研究:以通信服务业为例

创新已经成为国内通信服务企业的竞争利器,探讨创新影响企业内部运作、外部顾客满意度和企业绩效的路径和模式.本文以河南省新联通为例,运用调查研究方法和案例研究方法,探讨基于东方管理的服务创新与员工满意、顾客满意和绩效之间的关系.本文得到如下结论:(1)基于东方管理思想的"内部服务创新-员工满意-顾客满意-企业绩效"的服务利润链路径得到验证,但强度较弱,这表明东方管理思想和服务创新理论在国内通信服务企业的应用是有效的,但其作用有待提升;(2)内部和外部服务创新通过直接和间接两条路径影响企业绩效;(3)内部创新影响路径(内部服务创新→员工满意→顾客满意→企业绩效)的强度小于外部创新影响路径(外部服务创新→顾客满意→企业绩效)的强度,表明针对员工的内部服务创新还未成为当前国内通信服务企业创新的重点;(4)除了创新对绩效的间接影响外,内部服务创新和外部服务创新会直接影响企业绩效,这表明国内通信服务企业的创新可能仍倾向于绩效导向,而非顾客导向,即表现出行为短期化.     

灾难风险、习惯形成和含高阶矩的资产定价模型

从战略领导理论和竞争基础观出发,探讨交易型领导、竞争强度和技术创新三者的交互作用对企业绩效的影响。以182家中国高新技术企业数据为样本,用实证研究方法构建概念模型,通过分层回归分析和交互图的方法验证相关假设。研究结果表明,交易型领导下,企业倾向于选择产品创新而非过程创新。高竞争强度下,实施产品创新的企业比实施过程创新的企业拥有更高的绩效。交易型领导在竞争强度低时对绩效提升发挥较大的作用,而随着竞争强度增强则显示出对环境的不适应性。交易型领导、竞争强度和产品创新3项的交互作用负向影响企业绩效, 即在竞争程度较低时,交易型领导较强且产品创新程度较高的企业拥有较好的绩效表现,交易型领导对绩效的贡献程度比产品创新高;而在竞争强度较强时,产品创新程度较高的企业拥有较高的绩效表现,交易型领导对绩效的贡献程度不明显。该研究有助于企业在不同的竞争强度下完成领导风格和创新模式的转变,使企业在管理实践中改善绩效。     

顾客导向和创新导向对企业绩效的影响机制研究

在市场导向相关研究的基础上.本文探索了顾客导向(Customer Orientation)以及创新导向(Innovation Orientation)经由组织学习(Organizational Learning)对公司绩效(Firm Performance)的影响.通过对欧洲的390家制造企业的调查.发现顾客导向和创新导向都对组织学习产生正向影响,组织学习提高了公司的新产品绩效(New Product Performance).最终提升了公司绩效.最后,文章讨论了本研究的理论和实践意义,以及未来的研究方向.     

对市场导向、顾客资产导向与新产品开发绩效之间关系的探索性研究——基于中国背景的调节效应模型

当前,市场导向的收益和顾客资产的重要性已经得到了广泛的认同。然而,一方面有关市场导向的认识尚未达成共识,另一方面有关顾客资产的认识也出现了新的误区,而且尚未有文献对新产品开发绩效的复杂影响进行过系统的实证研究。本文旨在开发测量顾客资产导向的有效量表,并通过区分反应型市场导向和先动型市场导向,运用中国企业的实证数据揭示它们对新产品开发绩效的差异性影响,并检验了顾客资产导向对两种不同市场导向与新品绩效之间关系的调节作用,从而引导学者和企业家对市场导向和顾客资产导向的作用形成更为科学的认识。结果发现,顾客资产导向对新产品开发绩效的直接影响并不显著,但却可以对先动型市场导向与新产品开发绩效之间的关系产生积极的调节作用。     

How a learning orientation affects drivers of innovativeness and performance in service delivery

Relying on organizational innovativeness for long-term growth and profitability can be difficult, time consuming, and expensive. In the context of service delivery of 395 strategic business units (SBU) in Israel's healthcare industry, this paper examines the role of a learning-orientation as a moderator in an integrative model of organizational innovativeness. We find moderation of the impacts of risk-taking, creativity, competitor benchmarking orientation, and environmental opportunities on innovativeness. Moreover, we find the influence on performance pronounced for high learning-oriented SBUs. The paper shows that learning orientation should be considered for understanding effective innovativeness work for competitive service delivery.     

供应链管理实践对企业绩效的影响

文章构建了供应链管理实践-企业竞争战略-企业绩效的权变模型,通过问卷调查搜集一手数据,运用因子分析和回归分析等统计方法,找出在不同的竞争战略下,哪些供应链管理实践与其更匹配。文章得出的结果对于企业也具有借鉴意义,实行不同竞争战略的企业根据结果调整供应链实践的关注程度,使供应链实践更好地与竞争战略相匹配。     

Communicating new product development openness – The impact on consumer perceptions and intentions

This article explores how firms can foster positive consumer inferences by communicating their new product development (NPD) openness. In particular, it analyzes inferences about a firm’s customer orientation, ability to develop high-quality products and innovativeness. Previous research has focused on examining inferences derived from cues about consumer contributions to the external design of products. This article extends current knowledge (i) by analyzing inferential processes when customer participation goes beyond external product design and affects functionality and (ii) by considering other forms of openness, namely expert contributions to NPD. The results of two experiments show that, in general, customer participation in NPD effectively triggers customer orientation inferences, while expert participation leads to inferences about a firm’s ability to develop high-quality products only in specific settings. Finally, counter to previous research, communicating external participation does not seem to be an effective cue to infer innovativeness for functional product contributions.     

一般竞争战略的逻辑基础重构

在评价波特的竞争战略理论、基本战略理论和相关实证研究科学性的重大缺陷的基础上,尝试建立在新的产业环境中发展竞争战略理论所必需的新的逻辑概念基础,给出了公司所在产业、参照产品和相对溢价的定义,以及成本领先战略和标歧立异战略的定义,修正了两种基本战略相容的经典条件,界定了低成本差异化战略,提出若干假设及推论供分析和实证检验。     

The moderating effects of home region orientation on R&D investment and international SME performance: Lessons from Korea

Drawing from the resource-based view, we investigate how firm and country combinations affect international SME performance. Using a sample of 2676 international Korean SMEs, we explore the relationships among SME R&D investment, home region orientation and financial performance. Results show that R&D investment has a horizontally inverted S-shaped relationship with performance reflecting cost leadership, stuck in the middle, and differentiation strategies. We also find that a home region orientation moderates the relationship between R&D investment and performance. Home region orientation positively moderates the relationship when R&D investment reflects cost leadership or differentiation but negatively moderates a stuck in the middle strategy.     

竞争环境下的以旧换新策略

企业通过对拥有旧产品的老消费者提供以旧换新补贴能够提升自身销量与利润。然而，面临竞争对手时企业的以旧换新决策是否会受到影响?本文求解了先后进入市场的双寡头竞争企业所面临的以旧换新与定价博弈均衡，并分析了竞争存在与否对于企业以旧换新策略产生的影响。研究结果表明，第一，面对竞争时企业的定价决策受到市场中老消费者比例、两家竞争企业各自新产品的创新提升水平、老产品的使用残值这四个因素的共同影响。第二，当老产品残值相对较低而市场中老消费者数量适中时，两企业均不提供以旧换新可能成为博弈均衡，而其他条件下，两企业均提供以旧换新为博弈均衡。第三，先进入的企业没有动机单独为消费者提供以旧换新补贴。第四，竞争对手的存在对于先进入企业自身的以旧换新决策与相应的定价策略都产生了显著的影响。     

The complementarity of internal integration and product modularity: An empirical study of their interaction effect on competitive capabilities

Modular product design and internal integration are commonly adopted by manufacturers to improve operational performance. A number of studies argue that the adoption of product modularity significantly alters organization design, which affects the impact of internal integration on competitive capabilities. This paper thus aims to empirically explore the individual effects as well as interaction effects of product modularity and internal integration on competitive capabilities. The competitive capabilities studied in this paper include product innovativeness, low price, product quality, delivery, flexibility and customer services. After analysing the data from 251 Hong Kong manufacturers through moderated multiple regression analysis, the study found that better internal integration can significantly improve product innovativeness, product quality, delivery, flexibility and customer services, while a high level of product modularity enhances product innovativeness, flexibility and customer services. More importantly, the study shows that internal integration and product modularity can interact to improve product innovativeness and product quality. These results enhance our understanding of the interaction of product design and organizational coordination.     

第三方物流企业市场导向度对绩效影响的实证研究

本文以重庆市第三方物流企业为样本,借鉴Narver和Slater设计的市场导向问卷,就第三方物流企业的市场导向度对绩效的影响进行了实证研究。结果表明,样本企业已经具有中等水平的市场导向度,市场导向对企业绩效有积极影响,第三方物流企业的顾客导向和职能部门间组织协调与企业绩效正相关,竞争者导向对企业绩效的影响不显著。中国第三方物流企业实施市场导向战略是必要的,但基于环境和行业发展的独特性,在实施市场导向战略时要具有自己的特色。