基于消费者响应的企业社会责任指标研究

通过对企业社会责任指标评价文献的梳理,提出消费者评价的企业社会责任指标评价实证方法,并基于对消费者的调查,得到企业社会责任的7类因子,因子的顺序反映了消费者的看重程度。它们分别是慈善与社会公共责任、顾客与商业伙伴责任、员工发展责任与产品责任、环境责任、竞争者与供应商责任、员工基本责任、股东责任等。基于消费者响应的企业社会责任指标评价体系为企业社会责任战略的制定明确了目标和方向,并按消费者反映将各类社会责任指标予以排序,是实施企业社会责任战略的一个较好的理论依据。     

企业捐赠并非只是企业的慈善责任——对企业捐赠之责任性质的思考

企业捐赠的责任性质通常被认定为企业社会责任理论中的慈善责任或者外圈责任。这样的责任性质认定过于笼统和单一。依据利益相关者理论,可以将企业捐赠分为对利益相关者捐赠和对利益无关者捐赠两种类型,而这两种类型的企业捐赠模式呈现出两种不同的企业社会责任性质,分别为企业的社会法律责任和社会慈善责任。对企业捐赠实行这种两分法的责任性质认定也符合我国的实践需要。     

企业慈善社会责任建设存在的问题与对策

企业慈善社会责任是企业社会责任的一个重要方面。我国企业慈善事业发展严重滞后于经济发展。捐赠理念和管理相对落后,外部的捐赠环境也不尽理想,战略性公益、社会企业和公益创投等新生事物尚未形成趋势。这既有企业自身的限制,又有社会环境、政策方面的制约。要推动企业慈善社会责任的发展,需要政府、社会、慈善组织和企业四大主体共同优化捐赠环境,转变企业捐赠理念,提高管理水平,使慈善捐赠发挥出应有的战略增值作用,从而提升企业的经营绩效,实现社会公益和企业绩效的双赢。     

基于消费者响应的企业社会责任研究综述

基于消费者响应的视角,在文献回顾的基础上,对西方学者和我国学者关于企业社会责任的消费者认知、与消费者响应关系以及企业社会责任对消费者响应的影响等研究进行梳理,并简要分析我国企业社会责任在未来研究所需要关注的问题.     

消费者响应视角下的企业社会责任实现路径

企业社会责任的履行有利于增强企业的竞争力及实现社会的可持续发展。消费者响应是能够对企业社会责任履行进行约束的有效力量,为了更好地推进企业社会责任建设进程,必须要在企业与消费者之间形成良性的互动关系。我国企业在社会责任履行的实践中普遍存在理念与意识薄弱、管理机制不够健全、缺乏与消费者互动等问题。因此,有必要在消费者响应视角下,加强政府约束与引导,建立健全企业社会责任履行的内部机制,唤醒和激发广大消费者的社会责任消费意识,并最终建立消费者责任消费与企业社会责任履行的良性互动循环。     

食品企业社会责任评价指标体系的构建及其应用——基于层次分析法

本文根据社会责任国际标准ISO26000,结合食品企业的特点,从股东、债权人、消费者、员工、供应商、政府及社区等利益相关者维度构建食品企业社会责任评价指标体系,应用层次分析方法确定各指标权重,并运用其对我国沪深两市食品企业的社会责任表现进行实际评价。     

我国企业战略性慈善实施的制约因素

近年来,我国企业的社会责任意识不断增强,积极承担社会责任,尤其是慈善捐赠的行为屡见不鲜,在社会救济等公益事业中发挥着重大的作用。但是,我国企业的慈善多数属于反应性慈善,战略性慈善并不多见。企业战略性慈善是企业通过捐赠等方式,旨在追求社会效应和经济效益相统一而履行社会责任的一种慈善行为。企业战略性慈善是企业经营战略的一个重要组成部分。目前,制约我国企业战略性慈善实施的因素主要有企业自身和社会环境两方面的因素,因此,我们应该采取有效措施,大力推进企业战略性慈善,实现企业效益增长与社会发展的共赢。     

食品供应链企业社会责任缺失的深层透视

近年来,因食品供应链企业社会责任缺失引发的食品安全事件接连发生,引起了人们对食品供应链企业社会责任缺失现象的广泛关注。论文分析了食品供应链企业社会责任的主体和对象,构建了食品供应链企业社会责任二元分析框架,对食品供应链的内涵进行了研究。在此基础上,分析了食品供应链企业社会责任缺失的表现和特征,并对食品供应链企业社会责任缺失的原因进行了深层次的剖析。     

捐赠与企业社会责任的危机响应:地震赈灾的启示

汶川震灾发生后,不同的企业做出了不同的社会责任的危机响应,引起了激烈争论.本文在赈灾捐赠案例的启示下,阐明了企业赈灾捐赠是一种应然的责任担当,是公益性与社会性的双赢.灾害时刻,企业应该科学制定危机响应机制,要做到:响应迅速,响应行为得当,同时要有反馈调整措施.     

企业社会责任对消费者信任的影响

在界定清楚企业社会责任和消费者信任的概念和类型之后,以有机产品消费为例,通过对消费者的访谈发现当消费者感知到一个零售商的社会责任感越强,就会越发信任这家零售商销售的有机产品。而消费者的信任则会转化为购买产品的意愿,从而零售商就会从消费者对有机产品的信任中获益。在公司和它的利益相关者之间,信任是一个核心变量,社会导向的公司可以用信任来改善它们的竞争表现。     

慈善社会责任与企业利益关系分析

慈善社会责任与企业利益关系历来是具有争议性的问题.综合国内外的研究,慈善社会责任与企业利益关系可归纳为对立型、交叉型、兼容型、同一型四种类型.企业应该正确认识两者关系,认真思考企业慈善社会责任,塑造别具特色的慈善捐助文化,选择既符合企业利益又符合社会利益的慈善社会责任行为,不断提高企业效益,将慈善社会责任的社会目标与企业的经营目标有机结合起来,实现多方共赢.     

企业的食品安全社会责任及其法律化路径研究

食品的安全性关系着人类的健康水平，食品安全是现代社会的一种必然期待。作为直接影响食品安全的生产经营主体，食品生产及相关的企业被赋予了保障食品安全的行为要求，即食品安全责任。食品安全责任应当属于企业社会责任：从经济学角度看，其作用的产品属于公共产品；从现实层面看，食品安全问题是具有重大性和普遍性的社会问题。而现阶段解决食品安全问题必须加强企业责任，只有将其定性为企业社会责任才能最大限度地促进责任的履行，以改善食品安全状况。为此，应厘清食品安全领域社会责任的各个层次和具体内容，并分别从强制性立法路径、软法立法路径、反身法路径和可持续公司法路径进行企业社会责任法律化的制度设计。     

论企业慈善行为的意识形态支撑

意识形态是指在一定的社会经济基础和政治制度上形成的思想观念。社会中的任何团体,都有自己的一套意识形态体系,用以认知周围世界及团体本身,意识形态的核心内容是价值观。企业的慈善行为也不是凭空无根的,它同样有一套意识形态体系。文章正是对一定历史时期内支撑企业慈善行为正当性的最主流的思想、理论和价值观进行探讨,分别从东西方传统慈善文化、企业社会责任、慈善资本主义、创新资本主义四个方面解析,并在此基础上揭示企业捐赠、公益营销、创建企业基金会、公益创业等一系列企业慈善行为的演进历程。     

科技发展视域下的食品安全责任问题

科技发展在促进和改善食品质量的同时,也带来了技术困境.技术滥用而引发的食品安全事件体现了食品生产中企业的营利性与社会性的冲突.食品安全的特殊性要求食品生产企业承担食品安全的法律义务,遵守法律法规和食品安全标准,防止科技成果的滥用.除了法律责任,超越法律的社会责任对食品安全的实现也非常重要.企业对社会的法律责任与法律外的责任相互配合,才能促进食品安全的实现.     

基于企业生命周期的慈善行为边界研究

企业是我国慈善捐赠主体,企业慈善行为在助学、扶贫济困、救灾等项目上扮演了重要角色.但企业阶段性目标的错位与缺失以及慈善文化建设的不匹配造就了“落后”的慈善理念和“赶超”的慈善行为,制约企业慈善主体功能发挥.在“初生期-成长期-成熟期-蜕变期”的企业生命周期框架内构建“以生存发展为本位-以社会责任发展为核心-以求蜕变为核心”的企业行善,边界是促进企业慈善行为理性发展的有效途径.     

企业履行社会责任动机研究——基于消费者视角

主动履行社会责任已经被越来越多的企业所承认和推崇。企业承担社会责任需要付出成本,因此不是无缘无故的,经济动机是其根本动机。经济动机来自很多方面,其中消费者、代表消费者群体利益的政府对企业履行社会责任的态度和反应直接影响着企业潜在经济利益的实现,对企业履行社会责任有着重要影响。研究企业的动机,是加强政府规制、推动企业履行社会责任的前提。     

企业社会责任担当动态平衡问题研究

企业要担当经营活动以外的责任,但企业究竟要担当哪些责任?负责到什么程度呢?通过对文献的梳理,可将企业社会责任分为企业责任、消费者责任和社会责任三个维度。企业担当社会责任的基本准则是实现企业、消费者和社会三者利益期望实现程度的动态平衡。动态平衡是利益平衡与协调机制,对于帮助企业在实践中担当社会责任有重要的指导意义。     

《食品安全法》对食品企业履行社会责任的影响探讨

食品企业的特殊性决定它要承载更多的社会责任。《食品安全法》有助于食品企业确立体系核心,促进企业社会责任制度的整体构建;回归价值本源,明确企业的首要社会责任目标;清晰化责任,增强企业履行社会责任的紧迫感;确立运作模式,提升政府规制能力。     

城市消费者安全食品认知及其对安全果蔬消费偏好和敏感性分析——基于杭州市消费者的调查

安全食品消费者的消费决策是以他们对安全食品的认识水平为基础的。本文根据认知心理理论的基本原理,根据对杭州市消费者的抽样调查,实证分析了消费者对安全食品认识的认知过程、情感过程和意志过程,分析发现,消费者的安全食品认知在概念上是基本明确的,但尚不能自觉地主动去获取有关安全食品的知识;消费者对安全食品的认知水平与消费者的个人特征相关,特别是与他们的年龄和婚姻特征正相关,说明消费者的责任和对家人健康的关注是让他们关注食品安全的重要动力;基于其安全认知水平,消费者对安全食品有较强的消费倾向,能够接受安全食品有相对较高的价格水平。但消费者的消费偏好对价格仍然具有敏感性,他们能接受的提价幅度有限,其消费决策会综合考虑质量安全性和价格。     

制度经济学视角下的企业慈善责任

慈善责任是企业社会责任体系中的最高层次,是企业作为特殊的社会公民在社会责任上的德性践履.企业慈善责任的履行不仅有利于和谐社会的构建和公民社会的养成,还可以提升企业形象、改善企业竞争环境,是一种多赢的战略行为.文章通过对企业慈善的现状调查,从制度经济学的视角分析企业慈善责任弱化的原因,并通过改善制度环境,为加强企业慈善责任搭建平台.