中国企业的海外陷阱

最近几年，中国企业海91、投资直线上升，2009年投资总额达到480亿美元，全球排名第六，而且遍布世界180多个国家和地区。中国产业海外发展和规划协会预计，到2013年，海外投资总额有望达到1000亿美元，累计额则可能达到5000亿美元。中国企业在海外频繁的并购动作引发了“中国正在购买世界”的惊呼。     

顾客让渡价值思考

近年来，理论界对于顾客让渡价值的探讨一直热度不减。由于社会的不断发展，商品生产能力极大提高，市场进入全面的买方市场，如今的消费者面临着纷繁复杂的商品和品牌选择，企业必须关注顾客是如何做出选择的，才能更好的完成产品销售，实现“惊人的一跳”。从经济学的观点看，消费者既然是社会经济的参与者和商品价值的实现者，他必然按所提供的最大价值进行估价，因而，现代营销理论的前提是买方将从企业购买他们认为能提供最高顾客让渡价值的商品或服务。     

O2O模式下消费者购买决策影响因素社群关系研究

O2O是对传统电子商务的颠覆和创新，近年来发展迅速，但缺乏理论支持。为此，以消费者购买评价为视角，通过对O2O模式下影响消费者购买意愿因素的实证分析，论文提出了影响消费者购买决策的多构面要素体系。然后，采用社会网络分析法，构建了O2O模式下消费者购买决策影响因素社群关系模型。通过对社群关系模型的挖掘与提炼，提取了构面要素社群关系的子图与O2O模式下消费者决策行为模式。研究表明，与其他变量相比，电商知名度、感知商品质量、商品品牌在影响消费者购买决策的构面要素体系中处于支配地位，消费者在购买决策时，既协同考虑电商知名度与感知商品质量、商品品牌与感知商品质量、商品线上价格与感知商品质量，又统筹权衡电商知名度与商品品牌、商品品牌与商品线上价格。最后，依据研究结果，论文为电商O2O模式营销策略提出了建议。     

从安然公司破产案谈会计报表失真的危害及防范

安然公司于１９８５年成立，总部设在美国的休斯敦，是一家跨国公司。该公司在美国纽约证券交易所上市，年收入近千亿美元，其股票价格最高时为９０美元／股，在《财富》杂志评出的２０００年度美国５００强企业中居第７位。１９９７年安然公司购买了其合伙公司JEDI的股票，随即将其卖给了自己创建的Chewco公司，由安然经营。在编制会计报表时利用“特别目的实体”符合特定条件可以不纳入合并报表的惯例将JEDI公司作为“特别目的实体”排除在合并报表之外。这样安然公司在对外公布的会计报表上利润增加了４．９９亿美元，减少了６．２８…     

汽车之家的商业模式突围术

“我们一天的销售超过国内任何一个单体4S店一年的销量。”提起2013年的“11.11疯狂购车节”，汽车之家CEO秦致仍然很兴奋。购车节的试水，让业内普遍将2013年定义为汽车电商元年。一个月之后，即2013年12月11日，汽车之家在纽约证券交易所上市，成为一家市值30亿美元的公司。汽车之家是一家汽车垂直网站，为汽车消费人群提供贯穿选车、买车、用车、置换等所有环节的一站式服务。     

感观"全沟通"营销新模式

“全沟通”营销新模式,是商家以消费者为导向,关注消费者的体验,并以此为出发点进行产品设计制造,产品相关标准由消费者参与制订;感观就是把评判权交给消费者,达到商家与消费者全方位的沟通,建立新型的合作关系。市场是感知的战争,不是商品的战争。因为消费者相信他们相信的事情,购买他们想要购买的商品。现在的消费者是通过感观感知商品,通过感观评判商品,通过感观选购商品。在这种市场形势下,感观“全沟通”营销模式应运而生。感观“全沟通”营销主要模式1.网络营销。网络营销实质上是利用国际互联网对产品的售前、售中、售后各环节开展跟…     

中日集装箱班轮航线运价问题

2006年中日双边贸易额首次突破2000亿美元，达到2073亿美元，中国成为日本最大的贸易伙伴。自2001年以来，中日航线一直被“零运费”甚至“负运费”困扰。     

中国庞大外储是福是祸

中国庞大的外汇储备既是福也是祸，这回它又给中国惹麻烦了。这次，矛盾的另一方是日本。日本财务大臣野田佳彦对中国购买日本政府债券的速度之快提出了质疑，认为推动了日元升值。中国今年购买了270亿美元的日本国债。随着中日紧张气氛因在华日企劳工问题及领土争端再度加剧，野田佳彦对中国挥出的“重拳”正好符合东京的情绪。     

在线评论对电商平台定价与消费者渠道选择的影响

本研究针对在线评论对电商平台定价决策以及消费者行为的影响问题,构建有无在线评论情形下电商平台与制造商之间的博弈模型,比较分析在线评论对系统均衡和消费者行为的影响。研究结果表明：电商平台的定价策略会受到在线评论的影响,当制造商直销渠道与电商平台自营渠道的竞争程度足够大,或者渠道竞争程度较小但在线评论有效性水平足够低时,电商平台才会实施低价策略;在线评论会导致利润在各企业间的重新分配,当渠道竞争程度适中时,在线评论对电商平台有利,对制造商的影响不确定。其次,在线评论的存在会影响消费者选择购买渠道,尤其是部分消费者放弃直销渠道而选择自营渠道购买产品;然而,如果在线评论有效性水平满足一定条件,则消费者参考在线评论可能会放弃购买产品,由此导致产品需求降低。此外,本文还拓展了原始模型,进一步考察电商渠道竞争问题。     

电商主播信息源活跃度对消费者购买意向的影响——基于Hovland说服理论的实验研究

本文以Hovland说服理论为依据,通过3个实验探究了电商主播信息源活跃度通过消费者的社会临场感和心流体验对其购买意向的影响,并检验了消费者情绪易感性的调节作用。实验1结果表明:高电商主播信息源活跃度比低电商主播信息源活跃度能引发消费者更积极的购买意向,心流体验在电商主播信息源活跃度和消费者购买意向之间起中介作用。实验2结果表明:消费者的情绪易感性对其购买意向有调节作用,当情绪易感性高时,高电商主播信息源活跃度能够引发消费者更为积极的购买意向;当情绪易感性低时,电商主播信息源活跃度对购买意向的影响不显著。且消费者情绪易感性可以通过心流体验的中介有效地调节电商主播信息源活跃度与购买意向之间的关系。实验3结果表明:在消费者情绪易感性高的情况下,电商主播信息源活跃度对消费者购买意向的影响在心流体验的中介机制下进一步受到社会临场感的中介解释。本研究成果丰富了现有电商直播研究理论,是对消费者行为理论体系的扩展,对商家选取合格主播,提高直播质量,科学开展直播营销具有指导意义。     

服务促销谋略策划

<正> 服务在企业产品销售中的作用,不同的时期有不同的认识。现代社会正由“出售实物”的时代转向出售实物、服务、信息以及文化的时代,人们少量购买商品,并淘汰过剩商品,谋求真诚的服务,被称为“少而精”的时代。现代消费者购买选择的重点,已经由数     

民营企业中领导决策行为合法性论证与审查制度的建立——以2012年电商价格战为视角

2012年8月14日,京东CEO刘强东两条微博点燃了电商争霸导火索,其后苏宁、国美等多家电商高层在微博中回应了刘强东,瞬时硝烟四起,拉开了电商大战的序幕.消费者在这场价格战中真正获益了吗?实际情况是,在参与价格战的企业相关网店或实体店中,承诺降价的商品有一半以上在消费者实际购买时缺货;而对于在促销中采取先涨价再降价策略的商家,其促销定价基准却高于平时价格,看似享受购买折扣的消费者并没有因此得到真正的价格优惠.2012年9月,国家发改委认定电商价格战涉嫌价格欺诈,扰乱了正常的市场秩序,需要用法律进行规制.     

政府治理视角下平台电商信用监管的动态演化博弈研究

为破解不完全信息下平台电商的信用“监管困局”,本研究在平台电商、消费者与政府三元主体联动关系的基础上,分别构建政府动态惩罚机制与激励机制下平台电商与消费者的演化博弈模型,并分析平台电商与消费者之间策略选择的影响因素及演化路径。研究表明：在政府监管下,平台电商与消费者通过长期的反复博弈、调整的过程,最终博弈系统演化轨迹呈逐渐收敛的趋势。具体而言,政府动态惩罚机制下,当政府惩罚力度逐渐增加时,平台电商倾向于选择“自律”策略;政府动态激励机制下,当政府对平台电商的激励逐渐增加时,平台电商倾向于选择“自律”策略。更为重要的是,当政府的惩罚力度大于激励政策力度时,政府实施惩罚性政策但没有激励政策的效果要优于政府实施激励政策但不实施惩罚性政策的效果。而当政府的惩罚力度小于激励政策力度时,政府实施激励政策但不实施惩罚性政策的效果与政府实施惩罚性政策但没有激励政策的效果几乎接近。由此可见,政府应将惩罚机制与激励机制相结合适度监管,以此追求信用监管的动态平衡。另外,消费者对平台电商的声誉评价具有两面性：当消费者对平台电商声誉评价越高时,平台电商倾向于选择“自律”策略;而消费者对平台电商声誉评价越低,平台电商反而倾向于选择“不自律”策略。     

基于有限理性消费者的网络零售商退货运费险策略研究

考虑有限理性消费者前提下,研究网络零售商的退货运费险策略问题。网络零售商可以选择仅提供退款保证、向消费者赠送运费险和提供运费险购买选择由消费者自行决定是否购买三种退货运费险策略。研究发现:(1)网络零售商推出运费险服务时,如果消费者商品满意度较低,消费者有限理性行为将使网络零售商获益;如果消费者商品满意度较高,消费者有限理性行为将损害网络零售商利益。(2)如果网络零售商仅向消费者提供购买运费险选择,运费险保费设定过高将导致消费者完全放弃购买运费险,从而运费险无法发挥应有的作用。(3)只要运费险保费设定低于阈值,提供退货服务的同时提供购买运费险选择始终是网络零售商的最优运费险策略。只有运费险保费设定低时,既提供退货服务又赠送运费险策略下网络零售商才能获得比仅提供退货服务更高的利润。(4)在有限理性行为的影响下,只有运费险保费设定低时,消费者才能在网络零售商推出运费险服务时获得比无运费险服务时更多的消费者剩余。此外,本文还分析了网络零售商针对消费者退货所采用的“相机策略”,发现“相机策略”无法增加网络零售商利润。     

高管培训业的“突围”之路

统计数据显示，中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2002年中国培训业收入达到2000亿元。其中，据中欧国际工商管理学院的专家分析，目前中国高层经理培训的市场价值为2．5亿美元，并且还在不断增长，到2006年，这个市场的价值将达到40亿美元。40亿美元的“蛋糕”——诱惑着国内外的玩家们，纷纷杀进高层管理者培训(EDP)市场，一时，培训市场热闹非凡，此“蛋糕”大有越做越香、越做越大的趋势。     

经济

中国游客贡献最大“逆差” 相比2007年,占GDP超10％的中国贸易顺差高峰在去年降到2％,只有1890亿。尽管中国的出口总额一如既往地远超入口总量,却明显被另一个“入口赤字”拉低了：中国服务业的逆差是迄今为止全球最大的,2013年达到1220亿美元。     

培育驰名商标 塑造名牌效应

<正> 实施名牌战略,是组织工业经济的重要战略之一。企业创名牌商品,就要在培育驰名商标上下功夫,以商标培育来推动名牌效应形成,从而在市场竞争中求得更快发展。 商标在创名牌中的重要作用 在世界十大驰名商标中,“可口可乐”的商标价值到244亿美元,公司老板曾信心十足地说“即使一夜之间可口可乐生产厂房都化为灰烬,但完全可以凭借“可口可乐”这块牌子从银行获取贷款,东山再起”。上海“霞飞”化妆品商标,外商愿出资6000万人民币购买其商标。扬州春兰集团生产的“春兰”牌空调器,1993年产值达28.7亿元。创利税3.4亿元。建湖的“森达”皮鞋登上了中国鞋王的宝座。名牌商标的方寸之地,价值连城。因此说,一个     

生命科技的“魔洞”——美国博乐投资集团大中华区总经理王健访谈录

如果把美国1500多家生命科技公司合成一个企业，35年来从未赚过钱，但是每年仍然有数亿美元注入到这个领域。生命科技到底是“金矿”还是“魔洞”？     

快鱼吃慢鱼

“快鱼吃慢鱼”是思科 CEO 钱伯斯的名言,他认为“在 Internet 经济下,大公司不一定打败小公司,但是快的一定会打败慢的。Internet 与工业革命的不同点之一是,你不必占有大量资金,哪里有机会,资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验”。所以,也可以说是对市场反应速度快的公司将吃掉对此反应迟钝的公司。“快鱼吃慢鱼”强调了对市场机会和客户需求的快速反应,但决不是追求盲目扩张和仓促出击,正相反,真正的快鱼追求的不仅是快,更是“准”,因为只有准确的把握住市场的脉搏,了解未来技术或服务的方向后,快速出击进行收购才是必要而有效的。     

购物环境不适带来的消费“情感风险”

<正>消费者在购买某些商品时,要求有与自己心理相适宜的购物环境,否则,就会产生一定的“情感风险”,而改变购买意愿。如妇女购买自己的专用品时,就不希望有别的男人在场。一些大商场的妇女用品专柜不如那些妇女用品专营店的生意好,一个主要原因,就是其购物环境极易引发消费者的消费“情感风险”。