社区新鲜事

新!"政务云"直播社区窗口服务3月27日,重庆市江北区石马河街道瑜康社区在便民服务大厅尝试"政务云",各办事大厅工作情况由电脑、手机同步直播。在瑜康社区便民服务大厅,石马河街道工作人员打开大厅一台电脑,进入"政务云"软件,屏幕上的多个窗口开始同步     

“最后一公里”变成了零距离

“以前办个房产证,登记、公证、税务各在一处,来来回回要跑好多趟,现在一趟齐活儿。”在有着50个办事窗口、集合了房产相关部门的办证大厅,广东省惠州市居民蒋雅龙拿着新办的房产证说。     

“非典”时期的特殊战线

四月底五月初,北京防治“非典”工作進入關鍵時期,2002年市級青年文明號的争創集體——豐臺工商局登記科也迎來了一年一度的辦照高峰,因為每年的年檢和今年的换發營業執照的期限都定在4月30日,面對嚴峻的疫情和辦照高峰,登記科的22名黨員和干部不顧個人安危,始終奮戰在工作的第一线。 在一層的政務大廳,登記科有10個辦事窗口,雖然疫情傳播嚴重,     

阳江网上办事大厅建设全面铺开

近日,从广东省网上办事大厅阳江分厅建设工作会议上获悉,阳江市网上办事大厅建设已全面铺开。据悉,省网上办事大厅于今年10月19日正式开通运行。目前,阳江市已成立网上办事大厅建设工作领导小组,并到惠州等地学习网上办事大厅建设工作经验,拟定了该市网上办事大厅工作步骤、进度安排表,搭建了网上办事厅基本架构、基本栏目,行政审批、服务项目录入及报送,软件运营商     

阳江网上办事大厅建设全面铺开

近日,从广东省网上办事大厅阳江分厅建设工作会议上获悉,阳江市网上办事大厅建设已全面铺开。据悉,省网上办事大厅于今年10月19日正式开通运行。目前,阳江市已成立网上办事大厅建设工作领导小组,并到惠州等地学习网上办事大厅建设工作经验,拟定了该市网上办事大厅工作步骤、进度安排表,搭建了网上办事厅基本架构、基本栏目,行政审批...     

“一口受理”的来龙去脉

座落在上海市卢湾区瞿溪路758号的五里桥街道社区事务受理服务中心是一幢三层高的白色大楼。居民们走进一楼的大厅,无论到迎面开设的哪个“一口受理”的窗口办理日常生活和社会保障的各项事务,工作人员都会热情地进行接待。在6个“一口受理”窗口的右侧,还专设了2个“一口回复”窗口。如果居民在受理窗口办事完毕,当时就可以在回复窗口得到回复。1998年,上海市卢湾区五里桥街道首创了社区事务受理中心“一门式”服务,把涉及居民日常生活和社会保障的社区事务集中在一个办事大厅,设置了28个接待窗口,每月接待居民1万多人次,大大加快了居民办…     

政风行风行动HOLD群众高满意率

“感谢……，……风气真好，……很感动，没想到这么快……”，在南京市工商局办公楼一楼大厅，有一本醒目的深蓝色的意见薄．是用来记录市民意见的。在意见薄上．前来办事的群众自发写下了对工商干部良好的服务态度、端正的工作作风的深情赞扬。     

以人为本 百姓得实惠

西城区是首都北京的中心城区,近年来,西城区在完善社区自治功能及共驻共建等方面做出了显著的成绩。 社区居民有“三权” 西城区一直在进行“政务全方位公开,工作直接到社区”的工作试点。一是建立经济服务大厅,将企业登记、建设规划审批、招商引资三项主要功能集中在一起,22个部门合署办公,为企业和社区群众提供窗口服务。二是在西长安街进行了“一门式”办公试     

“面子”还得靠“里子”撑

“新家真是宽敞、亮堂，你看一进门就能找到办事儿的窗口。”家住杭州市上城区清波街道劳动路社区的陈大妈平日里没事就喜欢到社区坐坐，这几天她跑得更勤快了。“社区乔迁新居，一门式的办事大厅显得特别整洁和温馨，看着很是喜欢。”     

深圳市国土资源和房产管理局龙岗分局实行“1+2”产权登记方式,实践“三个走在前面”

深圳市国土资源和房产管理局龙岗分局在贯彻落实“三个走在前面”排头兵实践活动中,紧紧围绕建设和谐龙岗效益龙岗的目标,发挥好党员的先锋模范作用,着力完善房地产管理体系,对产权登记工作进行整合,实施“1+2”登记工作方式,切实方便群众办事。     

北京大妞的担当

北京大妞特别有担当. 我和太太都是北京人.前几天我俩出去办事,办我的事.我在办事窗口坐定,办了几分钟还没办完,太太过来开始跟窗口里边讲.讲着讲着变成太太主讲,我坐那儿插不上话了.我有点挂不住,说我办事还是你办事啊?要不你坐这儿接着办吧.我真就一边凉快去了.     

进“一站式”大厅 一趟就把事办好

"自从小区有了‘一站式’服务大厅,我们办事特别方便!"2012年12月28日,河南省濮阳市中原油田第九社区光明小区居民付启友高兴地说,"以前办个啥事要跑好几个地方,浪费时间,还会走许多弯路,现在有了这个大厅,填表、审查、盖章一趟就办好了。"近年来,该社区为让居民办事少走路,分别在中心办公楼、光明小区、东环小区等6处开设了"一站式"服务大厅,深受居民欢迎。     

“一站式”窗口服务出现在四川小镇

四川省沐川县沐溪镇在推行政务公开工作中,推出了“一站式”窗口服务,使政务公开由单纯的公布上墙,真正提升到了公开办事。 沐溪镇是县人民政府驻地和全县最大的商贸城镇。该镇辖6个居委会、16个村委会,总人口3.87万。1997年,该镇建立了较完善的政务公开制度,按要求将镇政府机关工作人员职责、工作内容、办事程序和有关政策都     

服务“增能”从社区“下楼”做起

位于徽水河畔的旌阳镇北门社区原先临街的一楼租给人开饭店,社区在二楼办公,大门设在一个小巷子里,楼梯窄、光线差,居民去社区办事常常跑上跑下,有时都找不到地方’十分不便,居民们心里有时难免有怨气。2014年5月,社区将办公服务用房从二楼下移到一楼,并在临街的大门上挂上了社区服务标识,居民很远就能看到“北门社区服务中心”几个大字,进入社区服务中心,首先映人眼帘的就是服务热线和征求意见箱,服务中心大厅里有人社民政、计生服务、志愿服务、人民调解、社区服务等办事窗口,居民在这里可以享受到以社会福利、计划生育、法律服务等为主要内容的一条龙服务。     

撒播税收文明的使者——记全国“巾帼文明岗”广西柳州市地税户籍管理中心

阳春三月,春暖花开,在这宜人的季节里,记者来到了广西柳州市地税户籍管理中心。该中心是柳州市地税局派驻市行政审批办证大厅的窗口,全部都是女同志,乍看上去,与其他窗口没什么两样。然而,就是这普通的窗口,却谱写了巾帼不让须眉的动人篇章。这是柳州市行政审批办证大厅的40多个窗口中,第一个获得全国“巾帼文明岗”称号的先进集体,被柳州市纳税人亲切称为“税务第一岗”。     

走近涉外公证

时间:2002年2月27日上午地点:北海万泰大厦7层，中国长安公证处与周志扬主任约好，9点半时我走进了长安公证处宽敞、整洁的业务大厅。此时只见并排的几个窗口处已有人在那里，到这里办事的人很自然地压低了声音说话，显然，法律公证在人们心目中是被当作一件严肃的事情，需要认真来办的。和周主任的谈话是在大厅一侧的第2洽谈室进行的，房间不大，但用作谈话却显得特别合适。为什么出国要办理公证？对于这个被提出过无数次的问题，周志扬回答起来显得驾轻就熟:“出国人员办理公证，是因为前往国家的法律和国际惯例的要求。我们一般将这类公…     

干什么吃的

好不容易拍着业务经理的马屁,让银行批准了抵押贷款的手续,然后又拍着银行另外一个业务经理的马屁,和他约着到了产权登记中心。到的时候是中午12:30,一问,现在是午休时间,要办事先排队,然后拿号再等着。办公大厅很凉爽,还有好多椅子可以坐,正暗爽,保安说,要排队到大门外面,里面不让待。出得门来,一股热浪把人打了回来。保安还是往     

从“一门式”到“一口式”

上海市黄浦区小东门街道地处上海中心城区的老城区,户籍人口近11万人,以困难弱势群体居多。为了方便居民办理业务,2006年初,街道建立了有123名工作人员的社区事务受理中心,在业务大厅里,按劳动、民政、计生、医保等分类设立了近20个“归口式”窗口,居民像到银行办事一样,可以根据自己的业务类型“对号入座”办理,即人们常说的“一门式”服务。这给过去要跑多个地方、     

二维码融入社区便民服务马上办变“码”上办

在城市快节奏的生活中，大部分居民往往因为工作繁忙而没有时间到街道和社区办理个人的事务，有时专门跑一趟便民服务大厅，也许因为程序不清、手续不齐等原因无法一次性办理完毕。为了给群众办事提供更多的便利，湖北省武汉市武昌区珞珈山街便民服务中心推出了二维码服务群众的项目，将社区各类便民信息、惠民政策、办事流程和通知公告等内容制成二维码送到居民身边。居民只需用智能手机轻松一扫，     

撒播税收文明的使者——记全国“巾帼文明岗”广西柳州市地税户籍管理中心

阳春三月，春暖花开，在这宜人的季节里，记者来到了广西柳州市地税户籍管理中心。该中心是柳州市地税局派驻市行政审批办证大厅的窗口，全部都是女同志，乍看上去，与其他窗口没什么两样。然而，就是这普通的窗口，却谱写了巾帼不让须眉的动人篇章。这是柳州市行政审批办证大厅的40多个窗口中，第一个获得全国“巾帼文明岗”称号的先进集体，被柳州市纳税人亲切称为“税务第一岗”。