企业营销道德失范原因及其构建途径

近年来,随着经济迅速发展、市场竞争愈加激烈,企业也频繁出现了大量营销道德失范的行为,其中的原因有企业外部的因素也有企业内部的因素。因此,必须从企业的外部方面和企业的内部方面进行企业营销道德体系的构建,提高企业的营销道德水平,强化诚信教育,维护良好的市场经济秩序,保证市场经济的健康发展。     

针对灰色营销进行道德培训的实验效果

本文以道德培训为操纵变量,以工商管理专业的大学生为实验对象,研究了灰色营销的道德培训对人们灰色营销道德判断和行为倾向的影响.结果发现:第一,针对灰色营销的短期道德培训能够显著改进被培训者针对灰色营销的道义论评价和目的论评价,但是不能降低其灰色营销行为倾向;第二,尽管针对灰色营销的短期道德培训能够改进人们针对灰色营销的道义论评价和目的论评价,并且后者对人们的灰色营销行为倾向也有显著影响,但是它们不能中介短期道德培训对灰色营销行为倾向的影响.本文最后讨论了研究结果的理论贡献与实际应用.     

企业营销道德水准测试的指标体系及评价方法研究

本文是“企业营销道德水准测试及评价系统”课题的前期研究成果。作者首先通过探测性调研确定了影响营销道德水准评价的企业营销行为,并在定量调研基础上将其归并为七个评价营销道德水准的维度,同样还根据定量调研的结果确定了企业营销道德水准的测评方法,为营销道德水准测试与评价系统的建立构筑了重要基础。     

灰色营销的道德评价和行为倾向——参考群体的影响

基于营销道德理论与相关的研究文献,以中国企业间销售-采购这一层面为研究平台,以卖方的立场实证性地检验组织内、外参考群体行为倾向和销售人员的灰色营销道德评价对销售人员灰色营销行为倾向的影响.采用情景法设计调查问卷,共回收有效问卷148份,利用SPSS 15软件进行统计分析.研究结果表明,卖方同事和领导的灰色营销行为倾向降低销售人员不道德的评价,提高灰色营销行为倾向,并对销售人员的灰色营销行为倾向产生直接的影响,促使其倾向于采用灰色营销行为;竞争者的灰色营销行为倾向对销售人员的灰色营销行为倾向产生直接的影响,诱使其倾向于采用灰色营销行为.最后讨论研究结果的实践意义和未来的研究方向.     

诚信营销与企业营销行为重建

诚信是我国传统道德中最重要的规范之一,也是企业在整个营销活动过程中始终贯彻的基本原则。但是,随着市场竞争的加剧,一些企业在经营活动的各个环节违背"诚实守信、合法经营"基本原则,出现了不良营销行为。针对不良营销行为的表现,分析其产生的原因,并分别从政府、企业、消费者等方面提出进行企业营销行为重建的建议。     

选择自由度对销售人员灰色营销行为倾向的影响

基于营销道德理论和计划行为理论,以中国企业间购销关系为研究平台,以卖方为视角,检验了销售人员的道德判断、企业默许和销售人员的选择自由度对销售人员灰色营销行为倾向的影响,选择自由度对销售人员道德判断和灰色营销行为倾向之间,以及对企业默许和销售人员灰色营销行为倾向之间相关关系的调节作用。结果表明:①销售人员的不道德性评价会降低销售人员的灰色营销行为倾向;②企业默许会提高销售人员的灰色营销行为倾向;③销售人员感知的选择自由度不但会直接降低其灰色营销行为倾向,还会调节或强化销售人员对灰色营销的不道德性评价与灰色营销行为倾向之间以及企业默许与灰色营销行为倾向之间的相关关系。最后,讨论了研究结果的应用。     

以产品为核心的品牌营销策略

传统营销理论的经典核心是以产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)为中心形成的"4P"理论,虽然这一理论到今天已经被演变为4C、4R等多种形式,但究其根本,"4P"仍是核心所在,企业通常也仍以此作为一切营销活动的基点."4P"通常会由于其内在一致性,被组合成不同模式来发挥它无穷的力量. 在营销实战中,由于企业资源的相对稀缺,又必须让我们有所聚焦,于是以特定"1P"为战略核心而其它"3P"为辅助的"1P+3P"动态组合营销策略开始大行其道.在本文中,笔者就以产品为战略核心的"1P+3P"品牌营销运作策略与读者进行相关的探讨.     

浅谈营销形象存在的问题及对策

近年来,营销在公众心目中的形象不断恶化,已经严重危及营销生产率。营销形象恶化的主要原因在于营销策略的滥用以及企业营销道德和社会责任的缺失。要树立良好的营销形象,减少营销形象恶化对于营销生产率的负面影响,企业必须提高营销传播精准性、与消费者互动和注重营销道德伦理和社会责任,营销组织协会也应当承担树立营销形象的责任。     

企业政策因素对灰色采购行为倾向的影响

以营销道德理论为基础,使用情境法从137位专业采购人员采集数据,本文探讨了在灰色营销中买方企业的相关政策对其采购人员灰色采购行为倾向的影响. 研究结果显示:企业政策对采购人员的灰色采购行为倾向既有直接影响,也有通过采购人员的道德判断和同情而中介的间接影响. 具体而言,第一,企业在采购政策中约束采购人员接收礼品和回扣的政策越模糊,在销售政策中越是默许自己的推销人员进行灰色营销,其采购人员越是会低估灰色采购的不道德性和给企业造成的伤害,从而直接和间接地增强其灰色采购的行为倾向;第二,企业鼓励采购人员与合作伙伴建立良好私人关系的政策,既会提高采购人员对灰色采购行为的不道德性评价,也会增强采购人员对灰色采购行为的同情,从而提高或降低(依以上两种影响的相对强度而定)其采购人员灰色采购的行为倾向. 最后,讨论了研究结果的应用.     

第三方物流企业营销4R＋4P组合策略

本文对第三方物流行业的特征进行研究,并提出第三方物流企业进行营销的必要性.通过对4R及4P营销理论的简要评述,提出第三方物流企业应当引入以4R为指导、以4P为核心进行强有力执行的营销组合策略,以更好地促进第三方物流企业营销的开展和企业发展.     

餐饮食品营销道德评价初探

随着经济的不断发展,市场竞争日趋加剧,企业的营销道德观念较为淡薄,一些餐饮食品企业采用违背法律和营销道德的手段去获取最走利益,严重损害了广大消费者和社会的利益;造成了难以弥补的严重后果。餐饮食品菅销道德评价研究成为学术界和市场发展的必然趋势和迫切要求。     

以创造关系资源为中心的新思考

随着企业营销环境的变化和营销观念的转变,"以需求管理为中心"的传统营销观念逐渐被"以创造关系资源为中心"的新营销观念所取代,企业在经营过程中,越来越多考虑的是如何充分而有效地利用好企业内外部资源,赢得企业网络关系中的内外部顾客,这也是本文的目的所在.     

浅议企业的道德营销

当前，在市场经济进一步发展过程中，受经济利益的驱使，一些企业营销活动中出现了不道德行为，这些现象急需得到约束和规范。     

行为合理化对销售人员灰色营销行为倾向的影响

以中国企业间购销关系为研究平台,基于卖方视角,以计划行为理论和营销道德理论为基础,实证检验行为合理化对销售人员的灰色营销行为决策的影响,特别是行为合理化的调节作用。运用情境法对148位销售人员进行问卷调查,使用SPSS 15软件进行多元层次回归分析。研究结果表明,计划行为理论对中国销售人员的灰色营销行为有很好的解释作用;行为合理化对销售人员的灰色营销行为没有直接影响,但是会调节不道德性评价和感知的选择自由度与灰色营销行为倾向之间的相关关系,而对感知的支持与灰色营销行为倾向之间的相关关系没有调节作用。     

企业营销伦理决策与企业竞争力的互动分析

万科的"捐款门"事件,恒源祥的"广告门"事件等都显示了公众对企业和企业家的高度期望,因此企业在做营销决策时必须考虑公众的伦理道德需求.同时,营销伦理决策中的道德优势和竞争优势是密不可分的,道德优势可以通过树立良好的企业形象等途径转化为企业核心竞争力,此外竞争优势可以集聚企业和社会的闲散资源来维持与完善道德优势,最终推动企业的可持续发展.     

企业营销行为的道德感知与测度:消费者视角

尽管有关营销道德议题的理论文献相当丰富,但从消费者角度出发探讨企业营销道德议题的研究却相对匮乏。本文试图从消费者角度出发,通过实证分析解决两个问题:第一,消费者在评判企业营销道德时,比较关注哪些指标,对各指标的关注程度如何;第二,不同消费者的理解是否存在差异,即考察人口统计学因素对消费者道德感知的影响。     

中小企业营销伦理的实现途径

当前我国企业营销行为中违背道德的现象可谓是屡见不鲜,特别是一些中小企业为了片面追求利润的最大化,置广大消费者及社会利益于不顾,对违法及违德的经营行为习以为常,影响经济和社会的可持续发展和科学发展观的落实。鉴于此,本文对中小企业营销伦理的实现途径进行探讨。     

转型期营销经理道德敏感性的影响因素研究——个人文化特征的视角

从个人文化特征的视角出发,构建了一个中国营销经理道德敏感性的影响因素模型.针对中国大陆营销经理,采用情景法进行了问卷调查.数据分析发现,权力欲在送礼情景下显著影响营销经理的道德敏感性,金钱欲、社会责任意识和商业道德教育在产品缺陷情景下显著影响营销经理的道德敏感性.同时,引入并检验了金钱欲、权力欲等若干新变量对营销道德决策的影响,针对中国大陆营销经理的研究弥补了社会文化差异对道德敏感性影响的研究空缺.     

如何建立营销性企业网站

界定了"企业"、"营销"和"网站",分别阐述了建立营销性网站的方法与意义,最后谈到了其涉及到的法律、道德及其它问题.     

互联网视野下的企业营销道德失范问题探析

网络营销中的道德失范问题对于网络营销环境和网络产业的健康发展造成了极大的影响。网络营销道德失范的主要成因包括企业的营销理念等主观因素以及网络信息不对称和网络监管体制不健全等客观因素。要解决这一问题,必须通过全社会共同努力,营建可持续发展的网络营销环境。