智慧旅游公共服务平台搭建与管理研究——基于物联网模式下的分析

在大数据时代,将物联网技术应用到各行业中是经济与科技发展的必然,开拓和完善智慧旅游已成为我国旅游产业转型升级的理论和实践前沿论题。但智慧旅游于我国乃至世界而言可谓是刚刚起步,相关理论体系和管理实践都有所欠缺。本文首先通过对转型期我国旅游业发展的整体态势进行分析,总结出目前我国的旅游新业态的几种主要发展模式和存在的问题;然后基于"四端联动、三位一体"IOT管理模式的系统思维,创新性地提出搭建与管理智慧旅游公共服务平台,即由政府搭台,各相关主体唱戏,建立由资源平台、云平台和应用平台等三大平台组成的开放、动态的综合平台系统;最后,笔者就政府对智慧旅游公共服务平台如何进行管理提供了一些建议,以创新发展的管理模式推动旅游业的转型升级。     

吉林省智慧旅游的发展条件与体系构建

随着信息化时代的发展,旅游信息化建设呈现智能化、应用多样化的发展趋势,多种技术和应用交叉渗透至旅游业的各个方面,宣告着全面的智慧旅游时代已经到来.在支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善的发展背景下,随着国家级、吉林省级层面发展智慧旅游战略方针的逐步贯彻落实,吉林省全面打造智慧旅游的时机已经到来.吉林省在智慧旅游发展的宏观和微观条件具备的基础上,要构建智慧旅游的前端应用体系和后端支撑体系,并统一在中央管理平台之下,着重打造吉林省智慧旅游中的旅游体验和政府管理的智能服务功能体系,从而构建完善的智慧旅游体系和框架.     

数字经济背景下智慧旅游信息服务模式创新机制研究

[提要]旅游产业与信息技术高度融合催生了智慧旅游的新型业态,在整个智慧旅游系统中信息构成了底层支撑要素,而信息平台具有的收集和处理信息的技术和制度优势形成了系统内超级节点。本文基于旅游产业的特性,提出智慧旅游信息交互平台的内涵和设计思想,引入机器学习中的迁移算法,设计智慧旅游信息交互平台的方案、内容、运行机制以及管理策略,从而扩展了智慧旅游的基础理论研究,并为信息平台的设计与开发做了技术创新探索。     

智慧旅游公共服务平台评价研究——以江苏省为例

从全国范围来看,各地政府都在加速推动智慧旅游公共服务的建设,但到目前为止,国内针对智慧旅游公共服务能力评价体系的研究尚不多见.通过有效、准确的评价方法和合理的评价指标对公共服务平台绩效进行科学的综合评价,提出由服务能力、服务内容、管理水平和服务效果四个方面构成的智慧旅游公共服务平台绩效评价体系,并对江苏省旅游信息平台进行绩效评价,结果表明：江苏省旅游信息平台综合评价中,服务内容和服务效果得分较低,与实际情况较为吻合,需重点完善平台服务内容,以提升服务效果.     

吉林省智慧旅游应用型人才培养模式研究

智慧旅游是信息技术与旅游业融合发展的产物,也是现代旅游的一种全新表现形式.智慧旅游的出现改变了传统的旅游模式,呈现出信息化、智慧化、个性化的显著特征,迫切需求既掌握专业理论知识,又具备实践操作技能的智慧旅游应用型人才.本文基于应用型人才培养理念,从培养目标和方向、系统化课程体系、现代教学方法、师资队伍建设、实践教学体系与平台、评价监督和保障机制等方面构建智慧旅游应用型人才培养模式,推动旅游高等教育高质量发展.     

国内智慧旅游研究进展

基于智慧旅游实践的快速发展以及智慧旅游研究文献的增多,采用文献计量法分析国内智慧旅游相关文献,发现国内智慧旅游的定性分析较多,研究对象主要是沿海城市和东北部分城市、4A与5A级旅游景区、知名乡村旅游景区等,研究热点是智慧旅游的概念、智慧管理、信息通信技术、智慧服务和智慧旅游的发展对策,并指出未来新的研究方向.     

常州智慧旅游公共服务平台建设研究

旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业,信息贯穿旅游活动的全过程,是旅游业得以生存和发展的基础。信息化对旅游业发展的影响日益深远,旅游信息化水平已经成为旅游目的地发展水平的重要标志之一。常州智慧旅游公共服务平台建设,在借鉴周边已建系统的先进经验的基础上,突出了常州特色,采用了云计算、物联网等先进技术,充分共享旅游视频、GIS等信息资源,进行了管理、建设、运行、维护等方面的体制和机制创新。研究对推进常州旅游信息化工作,为"智慧常州"建设提供基础平台和数据资源等方面,都将发挥积极的作用,并在发展常州旅游、服务公众等方面取得良好的社会效益和经济效益。     

区域旅游竞争视角下的城市智慧旅游建设演化博弈分析

从区域旅游竞争视角,应用演化博弈论方法分析了城市智慧旅游建设策略的动态演化过程,研究表明:（1）区域内旅游地城市间的激烈竞争是智慧旅游建设的重要推动力之一;（2）城市智慧旅游是区域旅游产业发展到一定水平和阶段的产物;（3）竞争激烈且旅游产业发展水平较高区域的主要旅游地城市会有很强的智慧旅游建设意愿;（4）能否对智慧旅游建设成本进行有效控制将决定城市间基于竞争的智慧旅游建设的可持续性。由此提出了城市智慧旅游建设的政策建议:（1）城市应从所在区域的旅游产业发展水平出发考虑是否建设智慧旅游,避免盲目跟风;（2）政府应制定合理的智慧旅游建设规划和成本预算,选择建设具有明显社会效益的项目;（3）充分利用已有的旅游信息化建设成果;（4）依托智慧城市平台,提高智慧旅游建设效率。     

“智慧旅游”的建设框架探析

“智慧旅游”是促进我国旅游业转型升级、实现从旅游大国向旅游强国迈进的重要抓手,主要有智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务等四个表现形式,其发展框架包括制度体系、基础设施体系、信息资源体系、应用支撑体系、应用体系、服务体系、法规与标准化规范体系和信息安全与运维保障体系等八大组成部分。     

ChatGPT赋能智慧旅游建设的优势、挑战及技术规制

智慧旅游建设涉及我国文化旅游发展的现代化、信息化与智能化,如今火遍全球的ChatGPT为我国智慧旅游的高质量建设带来了新契机。ChatGPT赋能智慧旅游建设,理应廓清技术植入、风险挑战与现实规范间的逻辑关系。ChatGPT的植入能够增强智慧旅游与游客间的亲密性、提升旅游企业在智慧旅游中的高功效性,以及提高文旅部门在智慧旅游中的智慧管理,但同时亦面临着政府数据安全和决策误导之风险、企业知识产权侵犯与商业机密泄露之风险,以及游客数据权被侵害之风险。通过创立ChatGPT的数据分类分级制、构建优化ChatGPT的相关责任链、加大对ChatGPT的自主开发,以及增强游客数据信息的保护力度等,可对ChatGPT进行相应的技术规制,以此将其在智慧旅游中的应用置于安全可控的范围。     

粤北山区发展旅游产业的思考——以梅州为例

地处粤北山区的梅州，山清水秀，生态优良，风情浓郁，客家文化底蕴深厚，具有发展旅游产业的优势条件。应抓住泛殊三角区域合作和CEPA实施的历史机遇，充分发挥独特区位优势和旅游资源优势，突出“生态”和“客家”特色，实施优先发展战略，精心打造“世界客都·中国梅州”旅游品牌，使旅游业成为梅州经济发展的支柱产业。     

包价旅游消费中旅游者权益保护研究

中国首部《旅游法》的颁布施行,有助于逐步改善旅游中存在的问题,使中国的旅游业健康发展。但是《旅游法》中部分条款的正确理解和适用尚需要实践的积累和理论的支撑。在包价旅游消费过程中,游客常会面临旅游经营者的不公平格式条款、欺诈、违约等侵权问题,而现有规定尚不足以为旅游者撑起一把牢固的保护伞,这就需要立法者根据司法经验,进一步改进和完善相关规定,使《旅游法》真正发挥旅游者法律护身符的功能。     

基于3G技术的精益旅游服务信息系统研究

以精益服务的理念作指导提出了一个精益旅游服务系统（LTSIS）的框架,对系统功能作了详细解析。本系统的建设可以实时沟通海南旅游所有环节（包括旅游者、旅游企业、政府及其他相关机构）的信息流,并带动服务流、客流和资金流的同步运转,实现全岛、实时、个性化服务与管理,最终实现旅游服务的精益化。     

论福建建构“自然与文化旅游中心”的可行性

＂我国重要的自然与文化旅游中心＂是国务院对台湾海峡西岸经济区重要的定位之一。福建境内自然与文化旅游资源总量丰富、类型多样,旅游业初具规模,只要抓住机遇,妥善处理若干制约因素,建成＂我国重要的自然与文化旅游中心＂将前景广阔。     

来华旅游需求与贸易相关关系研究——来自欧洲四国的实证

入境旅游市场在提高外汇收入,提升国家形象、提供就业机会等方面发挥着重要作用,然而,在现有关于入境旅游需求的定量研究中,研究者都是从价格和收入角度建立需求模型。本文认为,由于客源地和目的地之间的差异,可能导致信息不对称使价格机制失灵。而贸易的发生将刚性拉动商务旅游者来华,商务旅游者通过＂示范效应＂和＂宣传效应＂带动更多的旅游者访华。通过欧洲四国意大利、法国、荷兰和德国旅华市场的实证研究显示,该假设没有被证伪。     

旅游学的涵义、学科性质及学科定位——从行为创造学新视角对旅游学基本概念的探索

旅游的＂艾斯特＂定义在旅游学界影响深远,但这一定义从形式和本质上都难以正确地揭示＂旅游＂的内涵和外延。按照定义的定义,从＂行为创造学＂的新视角来考察,旅游应该定义为＂人们暂时离开固定住所去寻求精神上满足或享受的活动＂。相应地,旅游学就是＂研究人们暂时离开固定住所去寻求精神上满足或享受活动的过程、特点、规律和方式的科学＂。这样,就可以澄清由于对＂艾斯特＂定义的误识和错误的思维定势而导致的＂旅游学＂概念、学科性质及其定位的混乱,从而对旅游学学科和旅游业的发展起到一定的促进作用。     

论“三维转换”视阈中的旅游网络文本英译——以“杭州旅游英语官网”为例

与传统旅游文本不同,旅游网络文本在内容、语言运用、表述方式、体例、影响力等方面有着鲜明的特点。作为生态翻译学理论重要研究焦点和理论视角之一,“三维转换”为旅游网络文本汉译英的翻译实践提供了新的理论研究视角和高效的操作办法。用“三维转换”对“杭州旅游英语官网”网络文本英译的观照既能丰富生态翻译学的理论研究,也能积极促进我国涉外旅游事业的繁荣与发展。     

宁波旅游业转型升级战略路径研究

旅游业转型升级是旅游要素和旅游资源由低效领域向高效领域有序转移、优化配置的过程。宁波旅游业无论是从发展阶段,还是从产业结构和旅游机制来看,都具备了旅游业转型升级的条件。发挥这些优势,推进旅游业转型升级,关键在于积极实施旅游发展理念再造、旅游发展模式再造、旅游发展形态再造和旅游发展机制再造四大转型升级战略,以实现宁波旅游业可持续发展。     

以海洋公园为合作模式 促进南海旅游合作

海洋公园具备海洋保护和面向公众开展生态旅游的特性。南海周边国家和地区海洋旅游资源丰富,海洋旅游业等海洋产业是南海周边国家可持续发展的宝贵财富。论题从介绍海洋公园的概念、特征出发,论述建立南海海洋公园的意义。通过分析南海旅游合作的必要性及可能性,提出南海旅游共同合作的展望。以"海洋公园模式"的南海旅游共同合作,不影响南海争端国在争端中的各自立场,是南海共同合作由"务虚"到"务实"的深入推进。     

基于中观尺度下的广州市天鹿湖地区旅游形象CIS策划研究

从中观尺度视野下,结合天鹿湖地区“天、地、人、时”脉络,参考广州都市旅游市场需求的生态、乡村旅游发展态势,进行天鹿湖地区旅游形象的CIS策划。首先,根据该区优势旅游资源定位其旅游总体形象;其次根据旅游总体形象策划理念设计宣传口号;最后在上述基础上,进行该区旅游形象的CIS策划。