巴州区五项举措推动社保业务下沉

正今年,巴中市巴州区社保局以联系服务群众为宗旨,积极探索职能下放和业务操作规律,推动社保业务下沉。一是夯实基层基础,业务上线运行。协助完善乡镇(街道)服务窗口综合管理配套政策,支持基层服务平台配备设施,实现各乡镇(街道)就业和社会保障服务中心通过"金保信息管理系统"办理相关业务。二是加大培训力度,提升业务技能。采取"手把手"现场演示、定期组织专业培训、按照项目板块分类培训等方式,全面强化提高基层平台工作人员业务技能,并配备专业指导员,重点开展基层业务指导工作。三是明确下沉项目,健全经办制度。明确业务下沉范围、操作规程、档案管理、内控制度和监督管理等职能职责。四是明确经办层级,构建责任体系。定期组织业务下沉风险评估,严格落实业务分解和目标责     

变“一窗单能”为“一窗办结”——成都市温江区构建新型社保经办服务体系

今年以来,成都市温江区社保局以保证公平性、适应流动性、增强服务性为重点,以创新社保经办服务机制为突破口,积极开展专业性、综合性相结合的新型社会保险经办服务体系建设,通过整合窗口设置、重构业务流程、健全内控制度、提升人员经办能力等手段,初步构建起社保大厅"专员制"与"柜员制"相结合的综合窗口管理服务新模式. "专员制"是一种实施多年的窗口服务模式,经办业务单一.而"柜员制"则以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础,由一名工作人员通过临柜窗口为参保对象办理社保登记、缴费基数核定、参保人员增减以及社保待遇核发等多项业务,并独立承担相应责任.这种"一窗多能"的业务办理方式减少了工作环节,节省了办理时间,责任主体清晰,降低了参保成本,提高了参保群众满意度.     

绵阳市:努力锻造“干在实处、走在前列”的人社干部队伍

绵阳市人社局对标"追求一流的质量、追求一流的效率、追求一流的业绩"工作要求,提出"干在实处、走在前列"工作标准,启动政治意识大提升、业务能力大提升、工作质效大提升、为民情怀大提升、作风纪律大提升"五大提升"活动,努力建设一支政治坚定、业务精通、质效突出、服务优良、纪律严明的人社干部队伍,切实为群众提供更加优质、高效、温暖的人社服务,不断提升群众幸福感、获得感和满意度。     

人工智能影响知识工人劳动过程的个案研究

本文基于个案研究对某公司及其业务外包公司电子研发工程师的劳动过程进行分析。研究发现,与经典劳动过程理论中观察到的大机器工厂工人劳动过程的特征不同,人工智能对知识工人的影响不仅仅是"去技能化",更在于"技术空心化",即核心科学技术和探索科学本质的精神从专业技术中的抽离,以及技术从深到广的变化,这导致知识工人的组织结构分化,工作自主性变化以及职业精神丧失。此外,由于人工智能技术隔离,我国知识工人还承受着发达国家资本的间接剥夺。     

射洪:小窗口服务大民生

抓规范建设,优化办公环境 射洪县就业局以开展"规范建设年"活动为抓手,着力打造服务型机关、标准化窗口、满意化部门. 一是统一窗口设置.在服务大厅规范设置了政策咨询、失业保险、档案查阅、技能培训、职业指导、就业援助、创业服务、监督投诉等14个业务窗口,并用窗口屏醒目的标注出各窗口业务、服务内容,让办事群众一目了然.     

成都:"智慧社保"开启服务e时代

实现服务便民化 随着社会养老保险制度的城乡全覆盖,传统的"柜台服务""窗口办理"凸显经办程序瓶颈.为此,成都市大力推行社保业务"数字化经办、零距离服务", 着力打造成都"数字社保"经办平台,在全省率先启动"企业网上经办"程序.如今网上经办已成为参保企业办理社保业务的新型模式和主要途径.目前全市参保企业开通网上经办达29303户,涉及企业参保人员229.76万人.     

青羊区:社会保险经办服务体系"青羊模式"

拓展社保服务方式,打造立体化经办模式 建设基层服务平台全覆盖服务模式.自2007年开始,按照"三级管理、四级服务、重心下移,就近就地"的社会保险经办服务体系建设要求,形成服务延伸、就近就地、方便快捷的社保公共服务模式.陆续在全区开设了16个社保经办服务网点,实现各街道社保业务全覆盖.自2013年起,将社保12项服务项目,涉及40项服务内容延伸到基层服务平台,切实为群众提供方便、快捷零距离服务.为进一步加强工作人员管理、提升服务质量,2014年底完成了将社会保险经办服务网点移交街道办事处管理,区社保局定期进行业务指导,安排专人定期到各网点搜集业务资料并归档.同时,制定了详细的培训计划,每月25日组织全区网点工作人员进行业务学习,以便网点工作人员及时了解学习政策.     

南江 强化档案管理 倾情服务参保群体

正近年来,南江县城乡居保局档案管理工作,严格贯彻执行《四川省社会保险业务档案管理实施细则(试行)》的规定要求,始终坚持"记录一生、服务一生、保障一生"的档案管理工作原则,以"强化收集、优化整理、修正完善、改进管理"为抓手,以"强化领导、精心组织;狠抓基础设施建设、各项制度建设,确保业务档案管理工作标准化、规范化;狠抓业务建设,确保业务档案管理工作科学化、专业化"为举措,使城乡居保档案管理工作步入了科学化、规范     

不断推进就业社保公共服务均等化

正近年来,都江堰市紧紧围绕更好保障和改善民生,不断进行新的努力和探索,深入推进就业社保公共服务均等化。多措并举积极推进都江堰市按照成都市的部署和要求,坚持政策、流程、规则、手段"四统一"原则,以"基础建设标准化、业务经办规范化、服务手段信息化、公共服务均等化"为目标,大力推进劳动就业和社会保障公共服务体系建设,通过资源整合、服务延伸,就业社保公共服务加速向均等化迈进。     

龙马潭 基层平台为广大群众提供全方位优质服务

正2013年龙马潭区被确定为泸州市基层劳动就业和社会保障公共服务平台建设试点区。按照"窗口服务+网上服务+自助服务"的三位一体服务模式建设方案,龙马潭区于2013年6月底全面完成12个乡镇街、89个村(社区)的基层平台建设工作,金保网络延伸到村,部分业务下沉到点,实现了"参保缴费不出村、待遇领取就地办、就业岗位送到家"的工作目标。项目化管理,保障基层平台建设质量高度重视,制定考核办法。龙马潭区开展基层平台建设     

常德市大力推进劳动保障信息化系统建设

<正>近年来,湖南省常德市人力资源和社会保障局积极适应社会保障任务的新变化,加快推进信息化系统建设步伐,建立了以"数据集中、应用集中、网络集中、安全集中"为主要特点的社会保障业务信息系统管理服务体系,为社会保障各项业务工作步入程序化、规范化轨道提供了积极的技术支撑,有力地促进了经办提速、服务提质。统一征缴信息系统参保缴费实现"五险一单"实行五险统一征缴后,一张征缴通知单就能全部显示人员增减和缴费明     

我国人力资源服务企业发展现状、存在问题及对策——基于企业问卷的调查分析

企业是人力资源服务业机构的主体,本文聚焦于人力资源服务企业的发展现状,采用问卷调查的方式收集数据及信息,探究其当前存在的问题。结果显示,当前我国开展高端业务的人力资源服务企业比例已较高,且与劳务派遣等传统业务比较,其营业收入、经营效率发展较为平稳;当前我国人力资源服务企业面临着低资质企业扰乱市场秩序、同质服务竞争激烈、企业创新能力弱,以及小微企业从传统业务向高端业务转型困难等难题,同时部分企业也存在人工成本攀升、"营改增"加大税收负担等压力。本文针对人力资源服务企业所做的问卷调查研究弥补了从企业方开展研究的空白。针对分析结论给出一些政策建议。     

经办?服务

攀枝花提升医保参保单位服务能力攀枝花市医保局最近组织开展全市医疗保险、工伤保险和生育保险政策及业务经办管理全员培训,市本级经办的企业和机关事业单位人力资源部门负责人及经办人员共计500余人参加了培训.培训中,该局结合开展"创人民群众满意的人社公共服务体系"工作和"法律七进"活动安排,全力推进人社系统"一号工程"建设,进一步提高参保单位医疗保险、工伤保险和生育保险政策与业务水平,提升经办服务能力,为广大参保职工提供方便、快捷、高效和满意的服务.     

美国人工智能人才争抢白热化

近年来,人工智能技术不断取得突破,在金融、医疗、制造等行业应用迅速扩展.有机构预测,未来10年,几乎每个应用和服务都将包含一定的人工智能.至2025年,人工智能应用市场总值将达到1270亿美元.人工智能因此成为很多国家政府和企业争相角逐的领域.据统计,目前全球人工智能企业集中分布在少数国家,美国、中国、英国的企业数量共占全球的65.73%.其中,美国人工智能企业共有2900多家,中国700多家,英国360多家.美国白宫2016年的报告将人工智能视为影响未来国家实力的重要因素,并将其列为国家战略.     

都江堰构建“六个人社”促进人社事业创新发展

近年来,都江堰市人社局围绕中心、服务民生,紧紧抓住打造成都旅游休闲度假卫星城和国际旅游城市建设的重大机遇,全力构建服务人社、阳光人社、和谐人社、数字人社、法治人社、廉洁人社,促进人社事业创新发展。突出群众主体地位,着力构建"服务人社"。市人社局创新实行"338"窗口延时服务工作,全年除去法定假日和轮休日,其余338天每天从早上8点到下午6点,不间断为群众办理业务。建成标准化的三级就业社保公共服务体系,工     

树为民之风添便民举措促医保和谐——记全省人社系统先进集体资阳市雁江区医疗保险局

资阳市雁江区医疗保险管理局(原资阳市雁江区医疗保险基金管理中心)成立于2000年11月,十几年来,该局坚持"一切为了群众"的服务宗旨,树为民之风,添便民举措,扎实开展医保服务工作,努力构建和谐医保关系. 情暖百姓创优质服务品牌 为了更好地服务参保群众,雁江区医保局坚持学习,学政策、学业务、学礼仪,不断提高自身的政治理论、业务水平和服务技能,造就了一支政治过硬、业务熟练、纪律严明、服务规范、诚实守信、爱岗敬业的职工队伍,医保经办质量得到大幅度提升.该局美化服务大厅,添置沙发、茶几、饮水机、报架、电视机等,为参保人员提供了一个方便、和谐、温馨的办事环境.该局提升服务品质,想参保人员所想,急参保人员所急,努力为参保群众提供舒心、贴心的优质服务.群众疑问而来,满意而归,团队过硬的服务品牌在群众的口口相传中树立起来.     

四川久远银海软件股份有限公司—— 搭建长期照护保险一体化平台,全力支撑人社信息化建设

以信息化管理完善人社服务 长期照护保险信息管理平台是以失能人员档案信息为核心,依托人社金保专网,围绕失能人员信息管理、失能服务、基金流转三大业务,按照"一库、一平台、多应用"的总体设计思路建设的一整套功能完善的平台应用,为参保人员、评估人员、商保公司、经办机构等对象提供了信息化支撑.     

广元企业职工养老保险机构管理服务向基层延伸

正今年以来,广元市人社局加大企业职工养老保险机构管理服务向基层延伸工作力度,切实解决联系服务群众"最后一公里"问题。一是建立企业退休人员养老金领取资格认证常态化工作机制。利用"金保工程"网络信息系统以及基层公共服务平台,将认证权限下放,退休人员全年任何一个工作日都可以自行选择劳动保障所办理资格认证。同时实现业务系统自动检索停发或续发人员。制度建立以来,全市共防止冒领养老金待遇1.5万人次,既实现全市通查通验,又实现基金的安全规范运行。二是将灵活就业人员新参保、缴费档次变更、社保卡申领、挂失、补换业务下延到乡镇就业和社会保障服务中心经办。     

大邑县构建就业社保“三公里服务半径”

正近年来,大邑县先后建成县、乡镇、村(社区)三级标准化服务平台84个,就业社保业务下放到乡镇57项、下放到村(社区)34项,实现三分之二服务事项在老百姓家门口办理。一是统筹考虑全县218个村(社区)的地形地貌、所辖人口和现有基础设施,规划建设县级就业社保综合服务中心和20个乡镇就业社保服务中心、63个村(社区)就业社保服务站,立体构建了全县就业社保"三公里服务半径"。二是按照"提升服务能力、联动服务体系、搭建服务平台、实现服务高效"的原则,打造"四位一体"的综合便民服务平台,着力构建"一处门进、一套人马、一个平台"的服务模式。三是采取授权、委托、     

“五险合一”统征缴“一站服务”惠民生——苍溪县“金保工程”建设纪实

"金保工程"是国家确定的12个电子政务重点建设业务系统之一.近年来,苍溪县人社局按照"统一领导、统一规划、统一标准"要求,全力加快金保工程建设进度,构建了上连市局数据中心,向下延伸到各经办窗口和服务网点的市、县、乡镇三级人力资源社会保障网络系统,实现了人力资源社会保障管理手段的现代化和管理程序的规范化,使城乡群众真正享受到了优质、便捷、高效的"一站式服务".