企业如何应对新闻报道引发的公共关系危机

<正>从企业来看,近年来,以矿难为突出代表的企业危机事件接连不断,除此之外,近期不少国内、国际知名企业连连爆出品牌危机,三聚氢胺奶粉事件、高露洁牙膏事件、苏丹红事件、哈根达斯冰激凌事件等等一波未平一波又起,接连被各媒体披露炒作,引起社会公众的广泛关注。企业突发危机的出现,直接影响到企业的社会公信度,如果处理不妥,对企业就有可能酿成灭顶之灾,一个知名企业或许就此衰败,直至破产倒闭。一、企业容易引发的新闻危机     

从温州“借贷危机”谈中小民营企业财务风险防控

借贷危机——中小民营企业面临的困境温州以民营经济发达、民间资本充裕而闻名,但目前正面临"民间借贷危机"的困境——许多中小民营企业破产倒闭、老板"跑路"、不断发生高利贷纠纷……在温州市经信委监测的855家重点企业中,有76.7%的企业的资金偏紧;民间资本达6000多亿元,并每年以14%的速度增长,其中参与民间借贷的资本约1100亿元,占全市银行贷款的25%左右。自2011年4月以来,温州地区有20多家知名企业的企业     

疗伤3：多元化盲目扩张

提高盈利水平才是企业发展的终极目标, 做大只是手段三九集团缘何失败?多元化盲目扩张,陷入资金无底洞! 山西鑫龙实业集团缘何失败?陷入盲目多元化陷阱! 恒基伟业缘何陷入亏损?盲目投资与主业无关的领域,致使利润严重缩水! “盲目扩张”一词,成为各类报章杂志中出现最多的与企业管理相关的词汇之一,也是中国企业频频出事的一个重要原因。那么,作为中国的企业管理者和经理人,为何要谨防盲目扩张,如何有效控制扩张中的风险?下面,我们通过一个虚拟案例来说明这个问题。“大”不等于“强”两家企业A和B,同处一个行业,净资产都是100亿元。A的销售额为100亿元, 净利润10亿元;B的销售额为1000亿元, 按销售额统计位居行业第一,但净利润也只有10亿元。假如A和B的市盈率(P/E) 相同,也就是说两家企业的股价相等,那么你愿意买哪家的股票?     

半数企业处于危机状态

零点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示,如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危机状态企业,将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业,将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态企业,那么目前有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中,仅有45.2％的企业处于一般危机状态。     

危机管理

<正> 如今,一家又一家的企业陷入危机,成为媒体的头条新闻。每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育,以便收获这个潜在成功的机会,便是危机管理的精髓;而习惯于错误地估计形势,令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。     

我国企业危机管理若干问题的探讨

一、问题的提出在刚刚进入21世纪的最初5年中,人们惊恐的发现自己已经处在接踵而至的重重商业危机之中。2004年6月肯德基含"苏丹红"致癌物质风波;2005年3月宝洁SK-11化妆品牌质量危机;2005年4月高露洁牙膏含致癌成分事件等等一系列国际知名企业危机频发屡屡让人震惊,而我国本土企业的危机事件则更加令人担心。2004年1月三鹿奶粉受人假冒事件;2004年9月金龙鱼广告"1:1:1"的虚假宣传案例;到2005年3月海河牛奶投毒事件等等。危机就是这样在人们的身边不断的发生着,然而与此同时我们也在不断反思企业如何才能够最大限度的避免危机的发生,危机来临之后又应该如何面对?一次重大的危机可能击垮一个企业,也可以成就一个企业。所以在这样的一个危机如影随形的时代里,我国企业又该何去何从?     

企业经营危机与核心经营链

花开花落,秦池酒厂的标王神话破灭;网络时代门槛难越,流海威总裁卸任他去;温馨的“太阳神”经营业绩出现了惊人的衰退。这些本行业中的知名企业相继出现经营危机,引起了人们的关注。笔者认为导致企业经营出现危机的重要原因就是企业的经营偏离了核心经营链或者处于核心经营链的末端,从而失去了企业发展的空间。一、核心经营点、企业价值链与瀛海威核心经营链是一个处于宏观经济与微观经济的中间概念。它是指通过清晰、成熟的核心经营点,组织不同行业的稀缺资源,满足消费者多方面需求,形成一个完整的产业组织链。核心经营链是一个动态的概念…     

理论、经验与我国企业多元化经营战略调整

我国许多企业在寻求成长的过程中，曾一度陷入多元化经营发展战略的误区，从而使其战略选择归于失败。本文着眼于科学把握多元化经营战略的理论内核，主要运用实证和比较的方法。借鉴以美国为主线的多元化经营战略国际经验，分析我国企业应用多元化经营战略失败的原因，并从归核化战略、多元化投资，以及战略融合的角度提出若干战略调整的建议。     

浅析企业多元化经营的理论依据及误区

近年来,我国不少企业追求多元化经营模式,试图通过多元化经营减轻企业经营风险,使企业走上健康稳定发展的道路。然而,现实却让人们看到多元化经营使许多企业走上了加速陷入财务危机甚至破产危机之路。本文主要从企业财务角度分析了企业多元化经营的理论依据及实务中存在的误区,并结合我国企业具体实践,提出企业如何正确实施多元化战略。     

战略与结构匹配的影响因素——以我国台湾地区企业集团为例

随着我国市场经济的成熟,越来越多的企业开始向集团化和多元化方向发展。以往研究发现多元化战略和组织结构匹配的企业通常能够获得较好绩效,但较少探讨企业多元化战略与组织结构匹配程度的影响因素。本文以我国台湾地区1981~1998年间100家最大企业集团为样本,探讨影响企业集团多元化战略和组织结构匹配的因素。研究表明,行业集中度、金融市场制度以及所有权结构对企业集团的战略—结构匹配有显著影响:市场竞争越激烈、企业集团上市子公司越多、外国投资者所有权和政府投资者所有权所占比例越高,企业集团战略与结构的匹配程度就越高。本文的研究结果对我国企业集团未来的发展有重要的借鉴意义。     

巧渡营销危机

古人云：“智者千虑,必有一失。”这一点对于处在激烈竞争中的现代企业而言,哪怕是世界知名企业也不例外。如近来闹得沸沸扬扬的康泰克PPA事件、日本东芝的笔记本电脑风波,以及最近举国关注的三菱“帕杰罗”汽车信任危机等等,无不在时刻提醒业界：危机无处不在,无时不有。诚然,任何一个企业的成长和发展绝不可能是一帆风顺、十全十美的,偶尔经历失误或出现危机也是情理之中的正常现象,关键是看企业如何面对,怎样处理。危机营销正是在这种情况下应运而生。危机营销是市场经济中企业竞争取胜、巧渡危机的一件十分重要的法宝,对于…     

中小企业危机管理与危机控制综述

企业在经营发展过程中,受各种因素的影响和制约,危机事件随时可能会发生,危机事件处理效果会直接影响到企业的前途和命运,尤其是我国的中小企业危机公关管理尚处于初步阶段,因此如何构建有效的危机公关管理体系事关企业的可持续发展,应进行认真深入的分析和思考。本文对中小企业危机管理与危机控制体系、方法进行了分析和探讨。     

多元化战略辨析

企业多元化经营一直是理论界和企业界研究的一个重要课题。企业多元化战略的成功给企业带来的经济效益大大超过了想象,然而企业多元化战略的失败又让企业陷入了绝境。本文通过对多元化战略的讨论,分析了多元化战略的机遇与挑战,指出多元化作为企业发展到一定阶段的一种经营战略,其本身并没有优劣对错之分,关键在于运用多元化战略的企业。缺少对多元化经营战略路径审慎思考的企业必定会在发展上吃亏。     

多元化战略关键因素分析

多元化战略自被引入我国企业管理以来,大小企业趋之若鹜。但成功者却寥寥无几,已引起有关人士的关注。文章以成功与失败的案例,运用管理原理探讨中国企业实行多元化战略经营中应特别关注的方面,以利于我们的企业抓住关键而取得成功。     

你第一时间选对核心利益相关者了吗?

危机管理是现代企业经济活动中的普遍现象,利益相关者(雇员、社区、顾客、社会等等)是危机管理中需要有效联合共同应对危机的群体,不仅是决定危机管理成功的重要因素之一,更是导致危机管理失败的不可忽视因素。本文通过搜集并分析发生在2005~2013年间的72起危机事件样本,研究发现,首先,第一时间核心利益相关者选择也应被纳入企业危机的反应策略之一,因为第一时间核心利益相关者选择对危机管理成败影响显著;第二,第一时间核心利益相关者选择错误相对于选择正确,更易导致危机管理的失败;第三,事后修正对危机失败结果的扭转很小,因而对危机管理成败的影响相对微弱。这为危机管理注入并提供了新的研究内容和研究视角,基于利益相关者的危机管理需要在未来研究中引起足够重视。     

约翰·科特：变革因何失效？——真正的紧迫感是应对危机的关键

全球经济剧变，很多企业面临重重危机，并纷纷出台变革措施。但事实是，变革失败的几率远远超过成功的几率。“因为真正的紧迫感是领导变革和应对危机的关键，却没有人发现它。”约翰·科特接受采访时说，“处于危机环境下的企业，需要更聪明、更敏捷地建立起紧迫感，然后专注地将其付诸实践。”2009年3月28日，与上次来访中国时隔7年，     

防范"飞来横祸"--企业危机诱因分析

我国企业面对社会经济转型、体制转轨、经营环境转变,常处于“非稳定状态”,危机无时不在威胁着企业的生存与发展,这就不难理解为什么企业经常出现“短命现象”。我国不缺乏将企业做大的企业家,而是缺乏将企业做强的企业家。许多企业只注重向前发展,危机感不强,危机管理未能引起足够重视。正视危机管理,树立危机管理意识,提高危机管理水平是时代对企业提出的要求。企业危机的演变过程社会燃烧理论指出,社会系统从井然有序到杂乱无序,最终可能导致衰亡(即社会爆发重大突发性危机事件),其内在机理实质是一个从量变到质变、系统逐渐破坏的过程…     

论资产重组对于东航与上航渡过金融危机的意义

<正>2008年金融危机席卷全球,我国也未能幸免,在此次危机中各行各业都遭受重创,无数企业破产倒闭,航空业同样面临严峻考验。东方航空公司和上海航空公司在危机中看到机遇,以资产重组的方式为企业找到了另外一种生存与发展之道。正所谓"柳暗花明又一春",资产重组使企业获得了更为广阔的发展空间。毋庸质疑,对于众多仍处于危机或者是已度过危机正在谋求更快发展的中国企业而言,其发展壮大无疑是最重要的目标,因此并购重组几乎是企业摆脱困境、加快发展并     

从实例看英国工业企业重大投资决策过程的几个特点

重大投资决策对工业企业的生存与发展十分重要的作用，一个处于稳定发展期的企业在其成长过程中必家形成一套适应自身经营管理环境的决策过程机制。本文根据实际调查材料，对三家英国大型工业企业的决策过程的特点进行了初步分析。     

高科技产业的经营策略应是做“减法”

<正> 在传统产业,企业经营范围像加法原则,企业总想扩大经营范围,从专业化到多元化。如海尔,原来主要生产冰箱,后来生产各种各样的电器,如空调、冰箱、洗衣机、彩电等,几乎成了一个电器王国。但是高科技产业的基本经营策略刚好相反,如同做减法。多层面经营所面临的挑战非常大,集中专业反而更重