移动商务采纳的信任因素研究

消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。     

移动商务企业战略研究

本文从移动商务的驱动因素出发,通过分析移动商务价值链制度和功能的变化,总结出移动商务企业战略现状,并对其发展趋势做出判断.随着社会、经济和技术的发展,移动商务价值链也产生了变化,新的参与者、新的服务、新的盈利模式、移动运营商的新角色等等都成为移动商务的新特点.     

3G技术下我国移动商务的发展策略

3G技术的应用为我国移动商务的发展带来许多契机.本文对移动商务的现状进行了概述,指出其发展中面临的问题.并结合3G技术的优势,对移动商务的发展策略进行了初步探讨.     

基于灰色关联度的企业移动商务市场潜力分析

本文运用灰色系统理论,以2004年以来中国企业移动商务市场数据为依据,探讨了灰色关联法在移动商务市场潜力分析中的应用问题.通过时移动商务相关经济活动进行灰色关联分析寻找影响移动商务的主要因素,并从定量角度给出了移动商务及影响因子的关联序,以期对如何发展我国企业移动商务市场提供有益的参考.     

基于TAM的移动内容服务采纳分析

3G时代,提供能被消费者接受的移动内容服务是移动运营商和内容提供商实现利润的重要前提,其关键是明晰影响用户采纳移动内容服务的主要因素和影响途径。本文以技术接受模型为理论基础,在移动商务的环境下对其进行扩展,建立了整合用户创新性、外部影响和感知财务费用的移动内容服务采纳模型,并在此基础上提出了相应的假设,并通过结构方程模型的方法对假设模型进行了验证。实证研究发现,技术接受模型在移动商务环境下依然有效,而且用户自身的创新性、外部的影响和使用成本也影响消费者的采纳意图。     

国内移动商务研究分析

中国移动商务正处在快速发展阶段中,在移动商务理论和技术方面还有许多问题值得去研究探讨。本文通过对2001-2008年国内发表的研究有关移动商务的论文按出版年限、研究方向和是否受基金支持进行分类统计研究,分析了国内移动商务研究现状、特征、方向、重点、存在问题以及研究趋势,为相关移动商务研究者提供一个国内移动商务研究概貌,为未来进一步研究提供一些建议。     

移动商务消费者的市场细分研究

近年来,以消费者为中心的市场竞争形势已使许多企业的市场研究由一般性的社会统计向消费者的生活形态、生活方式、价值观等深层展开。移动电子商务作为传统电子商务在移动领域里的一种扩展形式,打破了传统电子商务受时空限制的客观因素,成为一种“无处不在、无处不有”的新型交易方式,并迅速运用到各种贸易领域。研究生活方式对于移动商务使用行为即消费行为的影响,对移动商务的发展非常关键。本文通过分析移动通信技术的发展引起了消费者生活方式的改变,在此基础上探讨对移动商务消费者的市场进行细分。     

移动商务的实现模式及技术支持链的研究

在调查了中国移动、中国联通和中国电信3个运营商的基础上,分析了移动商务的实现模式,并以移动商务的服务与价值链为基础,研究了移动商务活动的实现过程、涉及到的移动商务技术和它们之间的相互关系,以及在此基础上所支持的移动商务服务及应用.     

电子商务时代的新宠:移动商街

移动商务已成为电子商务发展的新趋势,移动商务应用风生水起。作为开创3G移动商务新应用的移动商街将成为电子商务时代的新宠。该文主要介绍了移动商街的基本概念,重点分析了移动商街的特点和优势,最后深入剖析了移动商街的三重价值。     

B-C移动商务价值主张实证研究

移动技术应用已经和正在改变人们现有的工作和生活方式,移动商务应用由于其独有的特征和价值主张为人们创造了新的价值。已有的理论研究了移动商务价值创造规律与初步研究途径,但对于移动商务的价值主张的维度及内涵并没有具体的分析,更没有进行实证研究。本文以B-C移动商务应用案例和使用者为样本,通过描述性案例研究归纳出移动商务价值主张的四个维度的主要内涵,并据此对移动商务价值主张各维度及其测度进行量表开发。     

基于DTPB的移动O2O商务消费者采纳行为研究

为揭示影响消费者对生活服务类移动O2O商务采纳的关键因素及其相互关系,基于分解的计划行为理论(DTPB),从信任、情景感知及感知价值视角,对移动O2O商务消费者采纳行为进行实证研究。通过问卷调查,收集283份有效问卷,采用SPSS和Smart PLS软件进行统计分析。研究结果表明,已有的移动商务消费者采纳行为研究的部分结论在移动O2O场合同样成立,但在移动O2O商务环境下,(1)消费者的行为态度对行为意向的影响远大于感知行为控制及主观规范对行为意向的影响;(2)感知价值对消费者使用态度的影响远大于服务提供商信任和情景感知,而情感与社会价值对用户总体感知价值的影响超过便利性价值和经济价值;(3)技术信任对使用态度没有直接影响,但会通过影响服务提供商信任间接影响用户的使用态度和使用意向。因此,移动O2O服务提供商应采取有效措施来提升用户的感知价值,引导消费者行为态度,而不能仅强调技术先进。     

隐私关注对移动商务用户采纳行为影响的实证分析

借助于移动通信技术如LBS(移动定位服务),移动服务商获取用户个人隐私信息将变得更为容易,引发了用户对隐私的严重关注,并将影响用户对移动商务的采纳行为,因此,有必要研究移动商务环境下用户隐私关注的构成以及对采纳行为的作用.采用结构方程模型(SEM)对收集的数据进行分析发现,隐私关注作为1个二阶因子由4个一阶维度构成,包括信息收集、不适当访问、信息错误、二次使用.隐私关注显著影响用户感知风险与信任,并通过二者间接影响采纳行为.鉴于此,移动服务商需采取有效措施来缓解用户隐私忧虑,促进其采纳行为,从而确保移动商务实施的成功.     

基于复杂性机理的移动商务系统思考

结合系统演化、技术创新理论,提出"主体-创新规律-组织方式"的移动商务复杂性思考框架.从移动信息在时间、空间方面的价值表现出发,围绕需求是技术创新的动力和约束规律,分析移动商务的必要参与主体和有效组织方式,从产业层面探讨移动商务复杂性机理.同时,应用本框架分析了移动商务产生及初期发展的现状,对中国目前移动商务存在的问题从产业链整体性、需求全面性和规制完善方面提出了解决途径.     

移动商务顾客满意度测评体系研究

随着我国移动电子商务快速的发展,移动电子商务的市场竞争也将日趋激烈.从商业运营策略、营销策略和品牌战略的角度来看,企业瞄准特定市场的目标用户,根据用户需求制定针对性的发展策略十分重要.对移动商务顾客满意度进行测评,可以了解用户的需求,提高移动商务服务质量,增加顾客满意度,有助于企业建立竞争优势,获取长期利润.     

浅论移动办公新趋势

智能手机的发展与普及极大地促进了移动办公这一新办公形式的发展。仅凭一部智能手机，就能在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。本文在移动办公发展日盛的大环境背景下，对构建一个可支持移动办公的管理流程的必要性进行简单探讨。     

冲突影响下的移动商务联盟自组织动力建模

运用自组织理论研究协作、竞争和冲突影响下移动商务联盟系统的演化规律。根据移动商务联盟的运营商主导性、协作竞争关系等组织间关系特征,基于罗特卡-沃尔特拉方程构建移动商务联盟系统动力模型,并求解出联盟系统的稳定点;结合稳定点条件将移动商务联盟成员关系类型划分为强运营商-弱服务提供商、弱运营商-强服务提供商、协作导向型和竞争导向型,并对各种类型联盟关系下企业收入与协作、竞争、冲突的系数相关性进行分析。研究结果表明,移动商务联盟稳定的必要条件为运营商和服务提供商的收入促进系数乘积小于其饱和系数乘积,在任一联盟关系中冲突影响系数的增加都同时导致运营商和服务提供商均衡收入的降低,运营商与服务提供商之间最理想的合作模式是协作导向的联盟关系。研究结果对于揭示移动商务联盟系统的自组织演化特性有重要理论价值,有助于运营商和服务提供商加深对联盟关系的认识。     

移动C2C商务模式的设计与实施

C2C作为电子商务中重要的应用模式之一,近几年来在我国得到了迅速的发展.本文提出了一种基于移动商务平台的C2C商务模式,并对其业务流程、技术结构以及相关问题做了较为全面的阐述与分析.     

隐私偏好设置与隐私反馈对移动商务用户行为意愿影响及交互作用的实证研究

随着互联网产业的快速发展，移动服务商能够更便捷地获取用户个人隐私信息，而对隐私信息保护又相对薄弱，从而导致用户越来越感知到个人隐私信息缺乏控制，也进一步影响着用户披露个人信息与使用移动商务的意愿，因而有必要探索新的隐私保护方法，并通过实证研究对其有效性进行验证。基于此，本文以公平理论、计划行为理论为基础，提出了面向移动商务环境的隐私偏好设置及隐私反馈，探究了其对移动商务用户披露个人信息与使用移动商务意愿（下简称行为意愿）的影响作用与机理，并采用PLS-SEM方法进行了实证研究。实证结果表明：所提出的隐私保护方法对用户感知的隐私控制（下简称感知控制）和行为意愿产生显著的直接正向影响，并通过感知控制间接正向影响用户的行为意愿，而隐私偏好设置和隐私反馈对用户行为意愿具有显著的负向交互作用，且隐私反馈对隐私偏好设置具有替代作用。     

3G背景下的移动电子商务发展策略

手机上网购物、酒店预订等移动电子商务应用越来越广泛,而3G时代的到来,为移动电子商务这个崭新的行业提供了更广阔发展的平台.但由于存在安全技术有待提高、相关法律不完善等问题,我国移动电子商务需要从完善法律系统、加强政府监督、构建信任机制、实施品牌策略等角度来促进其发展.     

移动商务的安全问题研究

本文从移动电子商务面临的安全问题出发,就移动电子商务的安全技术做了详细的阐述,提出我国开展移动商务的安全对策.