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大学图书馆流通部是大学图书馆的前沿工作岗位,流通部每天接待大量的读者,在图书馆中承载极为重要的作用。本文首先分析了提高大学图书馆读者服务的方法,其次,从坚持以读者第一,服务至上的理念,提高服务意识,满足读者的需求提出了自己的看法和建议,具有一定的参考价值。 相似文献
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流通工作是图书馆工作中最基础、最直接、最前沿的工作,是读者服务工作的窗口,也是图书馆的工作核心,它直接反映着图书馆其它各个部门的工作成果。当前民办高校图书馆流通工作存在的主要问题是对图书馆流通工作重视不够、工作人员素质一般和参与咨询工作滞后以及缺乏人文关怀。化解图书流通工作难题,创新图书流通工作的思路是发挥馆员的积极性和创造性,一切管理工作以人为核心不断拓展服务内容,加强流通部馆藏建设并强化流通制度建设,努力培养和提高馆员素质与能力,坚持人性化服务的理念,提高流通服务工作水平。 相似文献
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文章从内部影响因素和外部影响因素两个方面揭示了流通服务外包产生的原因,以北京航空航天大学图书馆流通服务外包为例,介绍了外包工作流程及关键问题,并对外包实践工作中存在的问题进行归纳总结。 相似文献
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高校图书馆是一个信息量十分巨大的聚集地,可以说是知识的海洋,同时也是一个服务机构,其主要功能是整理、收集、传播知识的主要地方.对于高校图书馆的工作人员来说,其工作既要求做好对图书的收集和整理,同时还要服务好读者,可以说做好服务是整个工作的核心.而高校图书馆流通部是图书馆与读者之间接触交流最多的地方,是处理好读者和图书馆最为直接的纽带.本文就对未来高校图书馆流通部管理与读者的服务进行简要探析. 相似文献
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本文主要以内蒙师大图书馆现代化管理工作为例,例举了本馆采编部、流通部、阅览部的规章管理制度和现代化的管理方法和措施,目前开展我馆的各部门岗位管理工作与研究,值得高校图书馆界的管理服务部门和同仁学习借鉴。 相似文献
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由于图书馆拥有完善服务体系、先进设施以及丰富馆藏就可以将更为全面的服务提供给读者,让图书馆逐步发展成为具备一定现代化程度的多功能服务设施。图书馆当中的流通部这个窗口与读者进行直接面对,其所具备的服务水平不但会对有效实现馆藏书刊的价值造成影响,甚至还会在图书馆在促进高校教学工作与科研与体现社会价值进行直接反映。作者根据对长期以来工作实践的总结,针对提升高校图书馆流通部搞好读者服务所具备的重要性进行总结,以期待可以与同行进行共勉与借鉴。 相似文献
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高校图书馆读者对流通服务岗位的评价比其它各部门的评价负面意见要多些,甚至找图书馆乃至学院领导投诉,这对构建和谐校园图书馆有点影响。对此,图书馆流通部馆员要以"有则改之,无则加勉,言者无罪,闻者足戒"的毛主席教导去对照自查、反思。在新形势下应对读者投诉要有新思维新举措。 相似文献
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文章论述了网络环境下高校图书馆流通服务工作的变化,针对高校图书馆流通服务工作中出现的问题,提出提高流通服务质量的策略。 相似文献
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本文通过对当前图书馆流通部现状与存在问题的分析,对如何优化医学院校图书馆流通部工作,在管理机制改革、工作观念转变、馆员的自我提升等方面进行了一些思考,并提出了改进其工作的对策。 相似文献
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图书馆的图书流通服务工作为读者提供及时、广泛、准确的学习资料,良好的图书流通服务工作质量充分地发挥了图书馆馆藏资料的可用性,对读者学习教育来说,是非常重要的。因此,作为图书馆的管理人员,我们必须做好图书流通服务的工作,不断提高自身的素质和服务水平,为借阅者提供最大的方便。 相似文献
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21世纪是一个信息化、网络化的时代,新技术、新工艺给图书馆带来了机遇与挑战,流通服务作为高校图书馆的核心项目之一,其目的是使读者尽可能及时、便捷、准确地获取所需要的图书资源。本文通过分析网络环境下高校图书馆流通服务工作产生的新特点以及存在的问题,重点阐释了网络环境下高校图书馆流通服务工作的创新措施。 相似文献
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本文从图书馆流通部工作中存在的问题及原因作为出发点,就图书馆流通部工作的优化策略进行探索。希望能为广大业内人士提供一些浅显的意见。 相似文献
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本文采用企业形象CIS理论,从构建、实施的角度,运用于高校图书馆流通服务的工作环节,塑造图书馆流通服务形象。 相似文献
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文章从认识自我、确定目标、快乐工作三方面来谈高校图书馆流通服务馆员职业规划构想,意在做好枯燥乏味的流通服务工作,更好的为读者服务,也利于流通领域的进一步拓展。 相似文献
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现代信息科技的飞速发展,尤其是网络时代的普及、超星级数字图书馆的兴起,在新的网络环境下,图书馆的流通服务方式正在发生着巨大的变化。图书馆需要整合资源优势和功能优势,服务思想、服务理念、服务方式等方面也要更新。本文将从网络时代图书馆流通服务的发展现状和流通趋势分析,并且探讨新形势下其变革和发展的途径,以便能够为图书馆管理工作提出可行性建议。 相似文献