浅议酒店员工的有效培训

随着酒店竞争的日趋激烈,酒店员工培训成为企业人力资源开发的一个重要内容,对酒店发展和员工发展具有重要的意义。但在培训中存在着认识和操作的误区,本文分析了酒店员工培训的误区,并提出了有效培训的策略,以期在今后的酒店培训工作中得以实践并加以改善。     

基于IPA分析的SY酒店客房部员工满意度测量

随着中国酒店业竞争加剧,酒店员工流动率仍旧居高不下,提高员工对酒店的满意度降低离职率是酒店竞争必须面临的问题。本文以SY酒店客房部员工满意度为研究对象进行调查研究,并针对调查结果提出合理化建议。     

浅谈酒店内部营销管理模式的建立

在进入新世纪以来,中国的政治、经济、外交等方面的宏观形势发展良好,中国酒店行业也开始复苏。随着国内酒店行业竞争的不断加剧,如何保留住优秀的员工,受到酒店业管理者的极大关注。在现在竞争激烈的买方市场条件下,要想在同行业中处于领先地位,获得竞争优势,必须拥有一支优秀而稳定的员工队伍,同时通过各种积极的手段来提高员工的业务能力和服务水平,激发员工的积极性和责任感,进而提高员工的满意度和忠诚度,最终达到提高酒店经营业绩的目的。本文试图从内部营销的角度出发,研究通过建立酒店内部营销模式来达到建立和保留优秀服务团队,改进酒店服务质量进而最终提高酒店经营业绩的途径。     

民营酒店人力资源的诊断与理疗方案

外资餐饮企业进军中国市场,民营酒店面临更大的挑战。人才大量流失,提供高质量服务的人力资源优势已趋于淡化,如果没有一支优秀的人力资源队伍,民营酒店很难形成自己的核心竞争力,更难做成强势品牌,因而就难以应对国内酒店行业的竞争,那么民营酒店必须进行人力资源开发。     

民营酒店人力资源的诊断与理疗方案

外资餐饮企业进军中国市场,民营酒店面临更大的挑战.人才大量流失,提供高质量服务的人力资源优势已趋于淡化,如果没有一支优秀的人力资源队伍,民营酒店很难形成自己的核心竞争力,更难做成强势品牌,因而就难以应对国内酒店行业的竞争,那么民营酒店必须进行人力资源开发.     

浅谈酒店人力资源管理

随着我国酒店行业的发展壮大,行业之间的竞争尤为激烈,这种竞争不单是形象、服务的竞争,更在于酒店最基本、最重要、最宝贵的人力资源的竞争。本文以酒店人力资源管理存在的现状为切入点,指出酒店人力资源管理方面存在的问题并提出解决方案,创新人力资源管理理念。     

员工培训模式与人力资源开发效果的内在关联思路构建

人力资源开发是推动企业发展的关键,而员工培养对提高人力资源开发效果具有十分重要的意义,针对当前市场竞争的日益激励,提高员工的的素质已显得尤为重要,加大企业员工培训,提高人力资源开发效果,使培养出的人才为企业做出一定的贡献,因此,本文对员工培训模式在企业人力资源开发的重要意义进行分析,其次,分析员工培训模式与人力资源开发现状;最后,提出人力资源开发的员工培训策略,从而提高人力资源开发效果。     

论酒店业员工流失问题

酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店业经历了从硬件设施的竞争到价格的竞争再到服务品牌的竞争,最后都归结在酒店业人才的竞争。酒店员工流失率高给饭店带来很多负面影响,已经引起业界的高度重视。酒店员工流失率高的因素有社会、企业、员工等多方面,可以通过实施人本管理、提高管理水平、提升福利待遇、注重员工培训和发展等措施来解决。     

浅谈酒店人力资源的潜质管理

本文创新的从潜质管理的角度，分析了我国酒店人力资源管理的问题。详细阐述了酒店员工激励管理、制定员工职业生涯规划以及构建和谐的酒店企业文化。希望本文的研究能够给我国酒店企业的人力资源管理以指导和帮助。     

关于我国现代企业员工培训机制研究

二十一世纪是人力资源开发与管理的世纪。人力资源已经成为生产要素中最活跃、最重要的因素。谁拥有一流的人才,谁就能发展的更快,谁就能获得竞争优势。培训体系作为人力资源管理的重要组成部分,可以提高员工素质,使员工迅速适应新的竞争形势。提高企业的竞争力,是企业生存发展的关键。     

餐厅员工流动性调查——以湛江市星级酒店为例

根据中国旅游协会人力资源开发培训中心对中国23个城市的部分星级酒店的调查统计,近5年来,酒店服务业员工平均流动率超过了25。在广州、上海、北京等地更高达30,甚至有的地方超过60。酒店餐饮部的流动率也与之相当。     

柔性管理策略在酒店人力资源管理中的应用

进入21世纪,人力资源竞争逐渐成为酒店竞争的核心,做好酒店的人力资源管理工作,对于提升其市场竞争力具有极为重要的作用。而柔性管理作为一种新的管理理念,在人力资源管理中的作用也日益体现。本文结合柔性管理的特点,对其在酒店人力资源管理中的应用进行了分析和探讨。     

浅析当前人力资源管理与企业绩效的关系

人力资源是企业竞争的优势,员工是企业的灵魂,员工的素质影响着企业的发展水平。企业绩效管理是企业人力资源管理中重要环节,做好企业人力资源开发与管理的工作,建立科学、实际、合理的绩效管理体系,有利于调动员工的积极性与创造性,从而提高企业的综合竞争力。本文论述了要在新时期把握好企业的发展,应充分认清人力资源对企业绩效的重大意义,把握好人力资源管理对企业绩效管理的指导原则、充分发挥人力资源管理对企业绩效指导的作用。     

浅析酒店员工流失问题

现今社会,行业与行业的竞争,以及行业间的竞争越发激烈。作为21世纪最重要的资本———人力资源,越来越成为被关注的话题。目前,旅游业持续发展,酒店宾馆蓬勃兴起。而酒店行业的员工流失问题,也成为了酒店业发展的重要问题之一。员工的流动性是每一个企业所不可避免的事,但是在     

现代企业人力资源培训现状分析与模式探讨

企业要在高度竞争的市场中获胜，需要拥有高素质的人才，而员工培训与开发则是提高人力资源素质和企业核心竞争力不可或缺的重要一环。本文阐释了人力资源培训的内涵及应关注的市场变化、企业发展、员工需求三个向度，分析了现行企业培训行为存在的弊端，就构建现代企业人力资源培训模式提出了建设陆意见。     

“双因素理论”在酒店人力资源管理中的应用

酒店是一种服务性质的企业，对职工的管理工作很大一部分需要通过激励来实行。美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的“双因素激励理论”（也叫“双因素理论”）讲的就是影响员工积极性的因素和如何恰当的运用这两种因素来激励员工。假如能够将这两类因素恰当地运用，将会很好地提高酒店人力资源的管理水平。因此，“双因素激励理论”在酒店人力资源管理中具有现实指导意义。     

事业单位知识型员工人力资源开发策略

在全球经济一体化趋势下,人力资源开发己成为各行业获取竞争优势的途径或手段。对于事业单位,合理的人力资源开发更是它们的生存之本。本文针对事业单位知识型员工人力资源开发提出了几点策略。希望能对相关领域的研究起到借鉴和参考的作用。     

知识型企业人力资源开发管理浅探

知识型企业是指知识创新度高和知识密集度高的企业。合理的人力资源开发与管理策略是知识型企业在竞争中立于不败之地有力武器。本文试图探讨如何在知识型企业里进行人力资源的有效开发与管理。通过分析,笔者认为:知识型企业在人力资源开发管理时,应该重视对员工的培训、建立有效的激励机制、实施员工职业生涯管理和加强与高等院校及专业研究机构的合作。     

重视国有企业人力资源的使用与开发

当前,世界经济已进入新的发展时期,面对经济全球化的趋势,国际人才竞争的加剧,国有企业亦面临人才流动的挑战。如何应对挑战,要求国有企业重视人力资源的使用与开发。本文从"为什么要重视国有企业人力资源使用与开发"和"如何重视国有企业人力资源的使用"及"国有企业人力资源开发策略"等三方面展开讨论。第一方面从国内竞争形势和国有企业内部人力资源发展情况分析,国有企业重视人力资源使用与开发的必要性;第二方面分五点阐述国有企业使用人力资源,稳定员工队伍的方法;第三方面提出二点国有企业开发人力资源的策略,并展开讨论。     

试论企业人力资源开发与职工培训的关系

当今企业运作面临着诸多竞争。包括:技术、资金、客户、市场等等。但竞争的核心是人才。以人为本,重视人力资源的开发和优化配置,已成为现代企业的重要经营理念。一个企业要使自己不被淘汰,就必须重视对员工的培训和人力资源的开发,这是关系到企业生存和发展的战略任务。那么,企业人力资源开发与职工培训的关系如何?本文就此作一个初步探讨。