IT服务外包研究进展及趋势分析

IT服务外包作为一个新兴的研究领域,倍受国内外学术界和产业界青睐,其理论研究成果已日趋丰富.通过共被引分析和社会网络分析理论和方法对IT服务外包理论研究成果进行分析,并采用可视化技术绘制IT服务外包研究领域的科学知识图谱.基于文献共被引关系和文献的中间中心性,识别出IT服务外包领域中的重要知识基础文章,清晰的展示出IT服务外包领域理论成果的发展脉络和研究现状;结合前沿术语与文献共被引混合网络对IT服务外包研究领域进行聚类分析;基于知识转折点的文章内容、被引历史轨迹和主要的施引文献,探测出IT服务外包领域的新兴研究趋势包括承接商的视角、离岸外包、心理契约视角和IT服务外包成功等主题.     

中国IT服务外包企业能力研究

基于企业能力理论与价值链分析,建立了适合我国国情的中国IT服务外包企业能力评价模型;通过对北京市近40家IT服务外包企业的实地访谈与问卷调查,分析了中国IT服务外包企业的能力现状及存在问题;结合理论研究与实证分析,提出了提升中国IT服务外包企业能力的对策建议。     

论我国IT外包的发展对策

我国IT外包产业的发展对提升我国信息技术产业的整体水平,推动我国新型工业化发展意义重大。本文立足于我国IT外包发展的现状,分析了我国IT外包发展所面临的机遇和挑战,提出了我国IT外包发展的建议与对策。     

IT服务外包企业的技术创新动力研究

为了提高市场地位和产品的竞争力,集中精力开发核心技术,企业往往将非核心的服务业务外包给其他企业去做,服务外包就是在这种趋势推动下获得了极大的发展.本文以IT行业为研究对象,对服务外包企业的技术创新模式、技术创新动力的主要影响因素和不足之处进行了深入探讨和分析,并提出了提升IT服务外包企业技术创新动力的对策.     

国际外包服务基地的爱尔兰发展模式

本文将以爱尔兰的发展模式为例,总结爱尔兰发展服务外包的成功经验,从爱尔兰模式发展的外部环境、服务外包基地建设、及其开发区的发展营销策略等几个方面,展示爱尔兰外包业务的发展策略,进而为我国有效建设国际外包服务基地提供借鉴意义。     

IT外包研究现状述评

近年来,IT外包蓬勃发展,成为信息系统领域研究的一个热点问题。本文从IT外包的内涵与IT外包的业务流程出发,首先明确了IT外包的研究内容,在此基础上对IT外包的研究现状进行了归纳与总结,分析了目前研究的不足,并对下一步的研究内容进行了思考和展望。     

促进我国服务外包产业发展对策

基于信息技术的发展,现代企业生产的分工已经越来越细。服务外包产业大发展是国际产业转移浪潮的重要标志。对于以制造业为主的我国而言,积极参与到国际产业转移浪潮中,大力发展现代服务外包产业,对我国的经济发展和产业结构升级具有重要意义。本文通过服务外包发展历程的回顾,介绍了目前我国服务外包产业发展的现状对提出了发展的对策。     

银行IT服务外包的价值

对于中国的银行业来说,在未来的几年内,将面临着不断变革的环境,选择正确的外包商将IT服务外包出去后,银行可以获得稳定且高质量的IT服务,同时还可以降低风险和费用、提高自己的服务水平、满足客户的需求获得良好的声誉及业绩,从而获得银行核心竞争力的提高.     

天津滨海新区医药行业的服务外包

服务外包是企业将原来在内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的一种业务安排。通常是跨国公司将IT技术、财务结算、人力资源服务等非核心业务外包给专业服务提供者,以优化产业链、实现降低成本和提升竞争力的双赢局面。为区分服务贸易双方主动者与被动者的关系,准确表明我国承接国际外包业务的特定含义,应将“外包服务”和“服务外包”区分开来。     

中软国际：服务外包优化企业成本

现在全球服务外包市场规模已达5000亿美元，预计到2010年将突破1万亿美元。中软国际作为国内IT服务领域的一家重要企业，业务范围涵盖了从业务流程外包到端到端的解决方案，目前软件外包已成为其重要业务方向，其业务量约占整个集团业务量的50％。     

基于SWOT分析的南京市服务外包业发展对策研究

本文从发展服务外包产业的战略角度出发,对南京市的内外部环境进行深入分析,采用数据分析方法将南京与国内10个服务外包基地城市及省内苏州、无锡等先进城市吸引服务外包的竞争力进行横向比较,就南京的特征进行SWOT分析,并借鉴国内外先进地区的成功经验,找出南京市发展服务外包的优势和劣势,提出南京市发展服务外包产业,增强吸引服务外包的竞争力的对策措施。     

西安服务外包发展策略研究

随着经济全球化的进一步发展,服务外包作为国际分工深化和国际产业转移的一种重要形式,得到迅速发展。西安市作为承接服务外包较早的城市,服务外包产业得到了迅速发展。但是在发展过程中,西安市的服务外包产业也面临着空前的挑战和激烈的竞争。本文运用SWOT分析西安市发展服务外包的优劣势以及西安在承接国际服务外包产业发展的机会和威胁因素,为西安市承接服务外包产业给出建议。     

IT外包的利益相关方面的整体决策思考

IT外包已经成为全球市场里的重要商业现象,围绕IT外包有效决策的企业思考也越发凸现其重要性,既有的研究里存在大量支持IT外包决策思考的内容.本文的研究注意到IT外包企业决策中的主要利益相关方面(企业财务、信息服务、组织运营、企业员工和组织战略),联系影响它们的IT外包的收益一成本一风险,形成IT外包决策思考的整体基础,发展IT外包决策全面和深层思考及评估的有效指导,提供决策者在IT外包企业价值上全局和长远的管理视野.     

国内外信息技术外包研究现状及趋势对比分析

以国外ABI、EBSCO Host数据库以及国内中国期刊数据库中收录的论文为基础数据源,利用文献计量法,对检索数据在年份分布、期刊构成、学者队伍、论文内容和方法等方面进行归纳总结;对比分析了国内外16年来(1992-2007)信息技术外包(IT外包)的发展现状、趋势以及研究热点,揭示了我国在IT外包学术研究方面与国外研究存在的差距,并提出了针对性的建议,为今后国内的研究提供借鉴。     

论IT战略下外包决策的动力与风险

IT外包作为企业信息化建设中的一项新内容,在近10年中得到了迅猛发展。本文对IT外包的概念和特点进行了阐述,分析了IT外包的优势与不足,提出了企业IT外包的策略。对IT外包在制造型企业信息化建设中的应用进行了分析和研究,认为实施IT外包将会给企业的发展带来契机。     

长株潭服务外包的国内外比较与启示

服务外包既是中国经济发展的热点,也是长株潭"两型社会"发展的亮点.本文首先对长株潭服务外包与印度班加罗尔、爱尔兰都柏林进行了国际比较,然后与大连、杭州进行国内比较,在得出相关启示的基础上,提出了长株潭服务外包的发展对策.     

大力发展国际服务外包

大力发展国际服务外包是全面落实科学发展观,促进经济平衡较快发展的战略性举措,离岸服务外包属于外向型经济,受金融危机的冲击较大,但金融危机下中国服务外包业也面临新的契机。中国应抓机遇,大力发展国际服务外包。     

服务外包业为何遭遇『人才荒』

尽管国内软件服务外包产业进入快速发展期,北京软通动力公司高级技术总监刘英权最近仍然担心公司招不到合格员工.在日前举行的教育部IT实训推广工程安博中南区实训基地揭牌仪式上,刘英权说,现在大多数软件服务外包企业很难招到合格的人才,这已成为制约我国软件服务外包业迅猛发展的一大瓶颈.     

浅析我国发展服务外包

随着国际间分工的不断深化，现在服务外包贸易已经在改进服务业的生产方式和推进经济全球化方面扮演着越来越重要的角色。本文从服务外包与我国经济发展关系入手，进而对我国发展服务外包的优劣势进行了分析，最后对我国服务外包的发展的对策进行了阐述。     

惠普IT外包的“中国功夫”

IT外包生意在中国不好做,惠普却“要从中国反攻全球客户”有全球IT外包市场,IBM是当之无愧的老大。然而,在中国市场,座次却掉了个。尽管在中国做IT外包生意仍困难重重,惠普中国仍以其独特的“中国功夫”,抢得了第一的宝座。2004年底,在短短一个月时间内,惠普中国公司连续获得了百安居中国公司和联合利华中国公司的IT管理服务战略外包合同。此前,惠普中国也顺着全球总部签约全球客户的东风,将雷诺汽车中国公司和宝洁中国公司等众多跨国巨头中国分号的IT外包服务收入囊中。