中国公共关系培训市场扫描

目前,国内最大的网上招聘机构智联招聘刚刚完成了2005年上半年薪酬报告。据报告显示,媒体公关网上求职者的平均月薪已经比去年同期上涨了11%,达到3,397元。促成近期企业高薪挖角和媒体公关行业薪水上浮的原因是:最近企业危机频频发生,危机公关推动公关人才身价猛涨。另外,公关活动作为树立企业形象、进行市场推广和品牌建设的主要内容,尤其是在现代整合营销之中的作用已经越来越重要了。这也是对公关人才需求不断增加的另一个原因。智联招聘没有指出的另一个重要原因是:目前市场上合格的公关人才极度缺乏。在市场经济的秩序下,求大于供,必然…     

国际公关公司20岁了——访PFT集团控股董事长杜孟

1985年,25岁的杜孟只身来到中国,创建了中法公关公司,这是中国政府批准设立的第一家中外合资专业公关公司。该公司最早将全面专业的公关技巧,包括危机处理和政府事务等公关传播服务引介到中国大陆。谈起刚来中国创办公关公司的情景,杜孟仍是感慨万千。他说,我至今都不知道来中国开公司是不是一个错误的选择,那时,我已经在一家法国公司担任出口业务总监,那是一份很好的工作,薪水也很高。当我决定放弃工作,跑到中国开公司时,所有的亲戚朋友中没有一个支持我,他们都认为我是神经病,但是我坚持这样做了。因为我对中国很感兴趣,而且对中国的发展…     

直面SARS：社会突发事件与社会危机的社会学思考——从SARS看政府危机公关

SARS这个新世纪人类所面临的一个未知传染病，是当前危害人类健康的全球性的重大灾害。作为这次SARS的重灾区，中国遭遇了一系列危机，而中国政府在应对SARS的过程中也遭遇了一场典型的公关危机。     

生态危机管理中的公共关系

今日社会生态危机频发,其危害直接影响到企业的生存、发展,影响到政府的形象和公信力,也影响到相关公众的切身利益。通过对生态危机管理中公共关系原则﹑方法﹑技巧运用的分析,剖析解读松花江水污染﹑首钢搬出北京﹑黑龙江森林大火几个典型案例,进而对中国生态危机公关现状的得与失进行大致评判。     

传媒全球化时代中国政府国际公关策略

中国政府的国际公关起步晚,进步快,伴随着中国的改革开放和加入WTO以及一系列体育、会展举办权的取得和文化推广活动的展开,以及在国际政治事务中对公共关系的重视,中国的国际形象不断提高,中国政府的国际公关也积累了一些经验,但是仍然存在着一些不足。     

从“钉子户”事件看政府危机公关

被网络等媒体炒得沸沸扬扬的重庆市"钉子户"事件已经尘埃落定。当地政府积极介入化解这场公关危机,使此次事件得到平息。但"钉子户"事件却显现出政府公关危机治理方面的问题,如政府危机公关体系不完善,对媒体重视不够,与公众沟通不畅等。政府是突发公共事件危机公关的主要角色,应培养政府人员的现代公关意识,运用法律手段完善危机管理体系,建立公关危机管理机制,健全双向沟通机制,从而成功地解决危机。     

在华日本企业公关危机管理研究

频发的公关危机阻碍了日企的在华发展。本文总结了在华日企公关危机现状,提出产品质量危机、民族政治冲突危机、人事危机等正成为在华日企危机重灾区,需受到重点关注;从历史政治背景、错误的战略定位、对中国跨越式成长的不适应、企业品牌形象传播不足以及公关素养缺乏等多方面深入解析了危机频发的原因;最后从危机预警、处理和修复三阶段提出了公关危机管理的相关建议。     

危机公关的界定与应用

近年在各大媒体的报道中,"危机公关"屡屡成为主题词,我国公众对"危机公关"似乎不再陌生。但是,事实表明,大众对危机公关并没有清楚的认识,甚至连许多公关从业人员对危机公关的认识也颇为不当。纵观目前危机公关实务中,把危机公关和危机管理混用的情况十分常见,     

应对突发事件：政府危机公关机制的完善

中国正处于突发事件频发期,构建一个科学系统的危机公关机制,提高危机状态下政府的公关水平,对政府部门应对突发事件都具有重要的理论和实践指导意义。     

论企业公关危机管理模式

企业公关危机是企业组织公关状态严重失调的反应,它轻则影响企业正常运营,重则危及企业发展甚至生存,因此加强企业公关危机管理成为企业必须面对的重要课题。论文从企业公关危机预防和企业公关危机处理两个方面,对企业公关危机管理模式进行了系统阐述,提出了企业公关危机的预防对策、处理程序和总体策略,以期为我国企业提供一定的参考。     

禽流感突发事件心理危机及干预

2005年10月26日始,辽宁省锦州市黑山县、北宁市、南站新区相继发生禽流感疫情,疫情不仅造成了重大的经济损失,也造成了极大的社会心理影响。针对禽流感突发事件造成的心理危机,进行有效的心理危机干预是防控救助工作的重要策略。此次疫情发生后,锦州市委、市政府采取综合防控措施,取得了同高致病性禽流感斗争的阶段性胜利,它让我们意识到,在解决重大突发性事件的同时,更应当注意由此带来的心理问题。     

和谐社会背景下处理公共突发事件公关机制的构建

政府危机公关涉及的危机又称为公共突发事件,它的种类宽泛,根据联合国相关研究机构的界定,公共突发事件具体包括三类:自然灾害,技术灾害,环境恶化。作为公共突发事件的危机事件的最大特点在于其公共危害性,无论危害的种类和大小,事件一旦发生,伴随而来的往往是生命财产和相关利益的损失,无论人数多少、数量大小,对于当事人及关注他们的人而言,都是惨痛的,而现代社会人际交往的日益便捷和频繁,使得受影响的人往往不在于一两个人、个别地区和国家。在通常情况下,松散的、常以单个力量出现的公众是无力对抗具有公共危害性的危机事件的。此时,公众自然会把希望寄托在政府身上,政府表现出来的任何态度,所采取的任何措施和举动,都会立即引起公众的审视和关注。政府处理公共突发事件公关的主要功能是向公众提供真实及时的危机事件信息,赢得公众的支持。一、我国政府处理公共突发事件的公关存在不足我国的突发性危机事件处理是在经历了“非典”疫情后开始加速建立健全机制,逐步形成管理体系的。然而从2002年底爆发的“非典”到松花江水污染事件,政府多次强调重视政府的社会管理和公共服务职能,提高政府应对公共危机的能力。不可否认,在松花江水污染事件中政府的措施更加得力、公众的...     

张曼华任奥美公关中国区董事总经理

2009年1月16日，奥美公关中国宣布晋升张曼华为奥美公关中国区董事总经理。在这个新近设立的职位上．张曼华将负责整个奥美公关中国区运营网络，并为西岸奥美的上海和广州办事处提供支持。作为资深公关人员．张曼华在企业、市场行销传播以及危机管理领域拥有20多年的专业资历。     

企业危机在中国的五大特点

这些年,环球公关通过帮助各类客户处理危机,在危机公关领域总结了许多经验教训。我们近年来操作过的著名案例包括探索“奥妙”降价的奥妙、二恶英奶粉危机、中美史克PPA危机、雀巢奶粉危机、默克财务危机等。在处理这些危机的过程中,我发现,随着中国经济的发展的消费者意识的日益提高,在中国发生的危机越来越多,而且有很多明显的特点。通过总结,笔者以为在中国发生的企业危机事件最常见的原因有五个。第一,日常消费者的投诉或员工与公司不和状告公司引发的危机,代表案例如宝洁SK-II危机,江西消费者将宝洁告上法庭,原因是使用SK-II产品…     

公共危机事件中政府的信息发布梯度——兼评2005年松花江水污染事件中政府的信息发布

我国已经进入公共危机的高发期,在应对危机时,政府的信息发布起着重要作用,信息的发布要遵循一种梯度规则,即:政府最高层首先发布信息;其次是危机涉及到的具体部门发布信息;然后是危机应对现场的负责部门发布信息;最后由专业技术人员发布信息。这是一种较为合理的信息发布规则。从这个角度看,发生在2005年11月的松花江水污染事件中,政府的信息发布行为存在明显的欠缺。     

第三届中国公关节经典回放

2005年12月20日,政府官员、社会名流、行业专家、企业领导、媒体高层、公关从业者等各界精英汇聚一堂,共同庆祝公关人的节日—中国公关节。     

综合

2009年度中国十大公关事件发布 2009年12月18日，在第七届中国公关节庆典活动上，前新华社副社长兼常务副总编辑、CIPRA副会长马胜荣正式揭晓“2009年度中国十大公关事件评选”。甲型H1N1公众危机事件、60周年国庆阅兵活动、创业板开市、家电下乡推广、大学生冬季征兵．新医改方案出台、     

李曦升任索尼中国公关副总裁

5月12日消息,腾讯科技从索尼中国获悉,原索尼（中国）有限公司传媒公共关系部总监李曦已于今年4月正式出任索尼（中国）有限公司传媒公关及CI管理本部副总裁。据了解,李曦就任索尼（中国）有限公司传媒公关及CI管理本部副总裁后,所负责的公关业务涉及企业公关、产品公关、企业员工沟通、媒体关系管理及危机管理等广泛的公关领域。除公关业务以外．还负责公司的CI管理、品牌调研和网站管理工作,并同时兼任“索尼探梦科技馆”馆长。     

2005年度十大公关事件火热出炉

2005年12月20日,2005年度十大公关事件火热出炉,这是中国公关业、营销业和媒体业广泛关注的年度盛事,相对于2004年中国十大公关事件的评选,2005年也是一个不平凡的年度。从“十大”入选事件来看,既有社会公益宣传项目,又有企业塑造社会公民的推广活动;既有个人所得税改革等敏感话题的传播,又有三一重工成为股权分置改革成功第一股的财经公关;既有奥运吉祥物的推出,又有新浪网全程网络直播“神舟六号载人航天”树立国家形象,还有联想收购IBM全球PC业务的国际公关,蒙牛借力超级女声,打造娱乐营销新模式以及香港迪斯尼乐园大型推广活动,以及…     

禽流感拷问税改后乡村组织的危机应对能力

进入2004年以来,中国数省市相继发生了禽流感疫情,与2003 年非典不同的是,禽流感大多发生在农村地区,而2004年以来的中国农村则正在进行以税费改革为核心的一系列改革,包括乡镇体制改革和合村并组,至2005年下半年,这一改革基本告一段落,突然而至的禽流感疫情直接拷问税改后的乡村组织。农业部2005年11月11日发布: 湖北省京山县发生高致病性禽流感疫情。而此时笔者正在京山县邻县的农村