基于患者体验的医院绩效评价研究进展

文章在解释患者报告健康状况和患者体验内涵的基础上,介绍了国内外基于患者体验的医院绩效评价研究并比较国内外相对成熟的基于患者体验的医疗服务质量评价量表?借鉴国外医院绩效评估经验,提出下一阶段我国公立医院绩效评价的重要内容,为建立系统?科学的公立医院绩效评价体系提供借鉴?     

发达国家公立医院的绩效评价体系对我国的启示

世界各国的卫生系统已普遍建立公立医院绩效评价体系,设置自己的评价指标,开展公立医院绩效评价工作,但各国公立医院绩效评价体系因国情和制度的差异而各不相同。以我国新医改为契机,借鉴发达国家公立医院绩效评价体系经验,探索我国公立医院绩效评价体系新思路,提出重视患者评价维度、引进外部机制、丰富评价体系及注重评价结果合理应用等对策。     

浅议公立医院法人治理结构与医院管理体制改革

规范的法人治理结构是一种科学有效的管理制度,在公立医院中建立法人治理结构是医院管理体制改革的一种探索。文章介绍了公立医院法人治理结构内涵中的几个重要概念,国外公立医院建立法人治理结构的背景及我国的改革实践情况,阐述了建立公立医院法人治理结构对于我国医院管理体制改革的意义以及改革探索中应注意的若干问题。     

医院绩效考核与奖金分配体系的建立与应用

公立医院实施绩效管理一直是医院的重点和难点,它可以有效地提高医院服务质量和效率。目前国内大多数公立医院多采用收减支结余提奖的成本核算绩效分配方式,其管理手段粗糙单一,缺乏科学化的评估体系,已不能适应现行医疗改革的需要。我院通过应用美国哈佛RBRVS评估系统,对临床医师、护理和医技科室进行绩效奖金的分类系统实践研究,旨在建立一套新型的以工作量为核算基础,以工作质量、关键指标、成本管控为一体化的绩效综合考评模式,使医护人员的劳动价值得以真正体现。     

公立医院绩效考核体系建设的现状与思考

通过分析我国建立和完善公立医院绩效考核体系的重要性和必要性,并借鉴国内外公立医院绩效考核的经验与做法,提出建立和完善绩效考核体系建设的思考,包括目标、评价方法的选择、维度考量、指标选择、指标权重系数的确定、考核结果的应用、保障措施等,以期对公立医院绩效考核体系的建立和完善起到促进作用。     

我国典型地区公立医院院长年薪制发展现状比较研究

探索建立适应我国医疗行业特点的公立医院薪酬制度是深化医药卫生体制改革的必然要求，实行院长年薪制是公立医院薪酬制度改革的重要组成部分。文章采用文献研究和比较研究方法，通过梳理我国公立医院院长年薪制相关政策文件，对比分析我国典型地区公立医院院长年薪制在实施对象、年薪构成、经费来源、年薪水平、核定方式以及年薪发放等方面的主要做法和工作特点，总结各地开展院长年薪制的实践经验，为其他地区开展公立医院院长年薪制改革提供经验参考。     

公立医院绩效考核的探讨与实践

在我国公立医院改革的大背景下,绩效考核成为公立医院改革的重要内容。本文结合北京市属公立医院绩效考核的实施和本单位绩效考核工作的开展,对新医改形势下公立医院绩效考核的主要内容进行了论述,分析了我国公立医院绩效考核中存在的问题,并对工作中遇到的难题提出几点思考。     

公立医院的治理结构 ——一个基于交易费用理论的分析框架

理论上,公立医院治理结构被视为在公立医院参与各方(出资人、医生、经营者、患者、供应商)的自我保护机制,当这种保护缺乏或者"不适应"的时候,参与方就会提高价格。实践中,我国公立医院的治理结构改革从未间断,对于公立医院治理结构改革路径尤其是构成成员存在较大差异和争议。文章运用交易费用理论分析了公立医院治理结构构成以及其参与机制(享有表决权的成员还是仅享有知情权的成员),在此基础上,提出应该赋予出资人、医生、经营者表决权;赋予供应商、患者知情权,并分别由两类主体构成理事会(出资人、医生、经营者)和监事会(供应商、患者)。     

公立医院综合改革效果患者满意度评价研究

文章对江苏省25家医院就诊患者对公立医院综合改革的满意度评价情况进行分析，发现患者对于公立医院综合改革效果满意度评价总体满意。医保及价格、医疗服务、分级诊疗制度、就医环境四个维度满意度对总体满意度都有影响（F=463.211，P<0.001）。其中医保及价格、医疗服务两个维度满意度对患者总体满意度影响最大，标准化回归系数分别为0.406和0.298。同时苏北地区的患者满意度在全省各区域相对最低，得分4.78分。建议在医保及价格、医疗服务等方面加大公立医院综合改革力度，同时改善苏北地区医改现状，将有利于江苏省范围内综合医改的进一步深化和患者满意度的整体提升。     

公立医院实施年薪制的相关问题探讨

作为一种新的薪酬支付方式,年薪制很好地解决了企业经营管理中的委托代理问题?当前我国部分省市在公立医院改革中大力推进年薪制改革以缓解公立医院趋利性?为此,文章首先介绍了年薪制的内涵,然后结合国内公立医院薪酬分配激励机制现状分析论证当前我国公立医院有必要开展年薪制改革,存在年薪制改革的可行性,但在推行年薪制改革时也需要注意诸如人员经费,如何调动服务积极性以及规范服务行为等问题?     

公立医院医药价格综合改革效果评估分析

文章对公立医院医药价格调整实施情况、改革前后医院经济运行情况、医药费用控制情况、医院补偿情况等进行具体分析。发现医药价格综合改革后,公立医院经济运行平稳,医疗收入结构逐步优化,价格调整对取消药品加成的补偿比例较低。改革效果符合预期,但对于公立医院的补偿需尽快落实,公立医院自身需加强成本管理,下一步应尽快建立一套长效的医疗服务价格动态调整机制,促进公立医院健康可持续发展。     

社会转型期我国公立医疗机构改革再探

通过聚焦我国公立医疗机构产权和非产权的改革争论,提出非产权改革可能是社会转型时期公立医院改革最适宜的选择.公立医院管理体制的改革可以考虑将我国的国有大中型医疗机构改制成附属于公共部门的组织,将医院转变成医疗活动的场地和医疗设备的提供者和管理者,从而打破医疗服务市场的垄断状况,促进医疗行业的开放和医疗市场的内部竞争,优化医疗市场资源配置,缓解"看病难、看病贵"问题.     

公立医院回归公益性的体制难题及政策建议

"公立医院回归公益性"是目前我国深化医药卫生体制改革、尤其是公立医院改革的一个热门政策命题。然而,在对"医疗机构公益性"的内涵进行深入细致的理论分析后,我们发现,在目前的卫生保健制度框架下,公立医院回归公益性存在着制度设计的困难。医疗卫生事业公益性的责任主体应该是各级政府,而非公立医院。     

基于文献计量学视角的公立医院外部监管研究现状分析

目的:分析我国公立医院外部监管的研究现状并提出未来优化的研究途径?方法:以2000—2014年中国知网收录的526篇我国公立医院外部监管研究领域的学术论文为研究对象,借助文献计量学分析方法,从发文年代?刊载期刊及关键词3个维度进行研究?结果:我国公立医院外部监管领域研究以加快我国医疗体制改革为基本目的,涉及卫生事业管理?卫生经济?医疗保险等各个方面,但对于第三方非政府组织监管作用研究不够,重点研究问题凝练不足?结论:加强第三方非政府组织参与,凝练重点研究问题可望成为我国公立医院外部监管新的研究策略?     

医疗机构“管办分离”的经济法原理分析

医疗机构“管办分离”是一项积极的改革尝试，文章介绍了医疗机构“管办分离”的具体实践情况，并运用经济法相关知识对其进行分析，最后提出了一些思考和建议。     

公共行政体制改革中政府组织绩效评估的动因分析

政府组织绩效评估是以实现政府管理的经济、效率、效益和公平为目标的全新的政府管理模式,对政府组织进行绩效评估顺应了行政改革的发展潮流,为解决政府管理的瓶颈探索了新的路径.绩效评估不仅有利于提高行政的透明度、民主化,从而推动阳光政府的建设,而且也适应了我国政治体制改革和我国加入WTO后的政府职能转变的需要.经济全球化的发展以及加入WTO的压力、人事管理的变革和公共人力资源开发的挑战以及机关效能向纵深发展为测定政府组织绩效提供了契机,构成了政府组织绩效评估的动力基础.     

基于模糊综合评价法的城市经贸委绩效评价研究

近年来，随着新公共管理思想的发展，“顾客取向”、“成本取向”等理念开始被广泛接受，政府职能部门需要建立科学的绩效评价标准而不是按政府自身意愿去行事，从而实现政府职能部门绩效评价改革，提高政府绩效。因此，城市政府职能部门绩效评价的研究引起了人们的高度关注。以城市经贸委为例，基于平衡计分卡的绩效评价指标模型，以模糊综合评价法对城市经贸委绩效评价指标体系进行实证研究，深入探讨城市经贸委绩效评价。     

政府教育管理公众满意度测评研究的理论基础与现实需求

政府教育管理公众满意度测评是在政府履行教育管理职能过程中,社会公众对政府教育政策制定、公共财政供给、教育督导、教育公平保障、教育事业改革和发展等行为的受用效果的感受与经验的评价。推进政府教育管理公众满意度测评研究,是新公共管理背景下顾客导向理念与结果为本管理制度引入教育管理的结果,是借鉴西方国家新公共管理成功经验、推进我国政府教育管理理念和体制变革、实现办人民满意教育的根本要求。