南京市公立医院医务人员薪酬水平及满意度研究

通过对965名公立医院医务人员进行自填式问卷调查，探讨南京市公立医院薪酬水平及其满意度情况，为南京市公立医院薪酬制度改革提供科学依据。结果显示，医务人员年均工资为（8.86±4.48）万元，存在岗位差异和医院等级差异；员工期望年均总工资为现有年均工资的2倍左右，社会平均工资的2倍或3倍；薪酬水平总体满意度得分为（3.06±0.89）分，处于一般水平，3个维度满意度按得分高低排序依次为：内部公平性、个人公平性和外部公平性；多元线性回归分析结果显示，年龄、婚姻状况、职称、岗位类别和医院等级对薪酬水平满意度的影响有统计学意义（P＜0.05）。公立医院薪酬制度改革应努力提高薪酬水平，合理拉开不同岗位间工资差距，并注重发挥非经济性报酬的作用，以期有效促进公立医院健康、持续发展。     

住院患者对医患沟通细节的满意度研究

利用自行设计的调查表，对江苏省10家公立医院住院患者进行满意度问卷调查。调查医疗过程中医患沟通具体细节和患者的满意度，为优化医疗服务与提高医患沟通质量提供有效建议。结果发现，患者总体满意度较高；不同科室患者对倾听满意度差异有统计学意义（P<0.05），普外科偏低；手术与非手术患者的满意度差异有统计学意义（P<0.05）；患者对不同职称医生的共情满意度存在差异（P<0.05）；医生利用图片与模型、PPT辅助讲解较少。各级医生都需不断提高医患沟通质量和效能，尤其在运用有效方式通俗解释疾病，治疗、费用告知，注重倾听等方面，从而提升医疗服务质量，提高患者满意度。     

12320卫生热线员工作满意度分析

目的：了解12320卫生热线员工作满意度情况,分析工作满意度影响因素。方法： 设计工作满意度调查问卷,对我国具有代表性的12320卫生热线中心员工共200人进行自填式问卷调查。对数据进行统计描述,并采用多因素logistic 回归方法分析满意度影响因素。结果： 调查对象满意度综合评价得分为（3.96±0.70）分,得分最高的维度是管理制度,人际关系和工作回报得分较低。工作年限对工作满意度综合评价、用工性质对工作环境满意度、工作岗位对工作本身满意度、年龄及月平均收入对工作回报满意度的影响具有统计学意义。工作满意度与离职倾向呈负相关。结论： 12320卫生热线员工作满意度水平一般,人员满意度水平有待提高,建议从提高福利待遇和稳定人员队伍等方面入手。     

江苏省基层医务人员工作压力研究

对905名基层医务人员进行问卷调查,了解基层医务人员工作压力情况及其影响因素,为建立适合基层卫生机构的良性人才发展机制提供依据。基层医务人员整体工作压力得分为56.54分;单因素方差分析显示,不同性别、年龄、婚姻状况、学历、职称、机构类型、工作量、工作年数、受患者尊重程度和社会地位的医务人员工作压力得分差异具有统计学意义;多元线性回归分析结果显示,社会地位、工作量、工作年数、受患者尊重程度、最高学历和性别对基层医务人员工作压力的影响具有统计学意义。需要着重关注乡镇卫生院医生的工作压力情况,重点应放在提升基层医务人员社会地位、及时关注中坚力量等方面,从而减轻其工作压力,提高工作积极性。     

临床医学专业学生职业认同现状及对策

为了解临床医学专业学生职业认同现状,分析其主要影响因素,提高学生职业认同,从4所吉林省本科医学院校随机抽取960名临床医学专业学生,采用医学生职业认同调查问卷进行调查。调查发现,临床医学专业学生的职业认同处于中等偏上水平,在读本科、在读硕士与在读博士的职业认知、职业价值观、职业行为、职业承诺和职业认同感得分依次增加,一年级至五年级的职业认同得分逐年下降,从六年级研究生阶段开始到七年级逐年上升,上述总体差异均有统计学意义（P<0.05）;不同性别和生源地的临床医学专业学生的职业认同得分无明显差异（P>0.05）;学生干部的职业认同得分及各结构要素得分均高于非学生干部,差异有统计学意义（P<0.05）。认为需要通过加强职业认知和职业情感教育,实施教学改革,完善实习教学,打造和谐的医患关系,以提高医学生的职业认同感。     

高校行政管理人员工作价值观与敬业度的关系研究——以福建省高校为例

笔者随机抽取福建省4所高校200名行政管理人员为被试进行问卷调查,结果发现：（1）女性高校行政管理人员休闲自由工作价值观得分显著高于男性,地位威望得分则显著低于男性。（2）研究生学历以上的高校行政工作人员内在价值和休闲自由得分显著高于本科学历人员。（3）未婚高校行政人员在内在价值和休闲自由2种工作价值观得分上显著高于已婚者;已婚无孩者在人际关系工作价值观的得分显著低于未婚者和已婚有孩者。（4）高校行政人员职务越高,越看重工作中的晋升、薪酬和福利等外在价值、人际关系和利他因素。（5）内在价值、利他、外在价值、地位威望4种工作价值观与敬业度总分存在非常显著的正相关关系。（6）声望地位和外在价值2种工作价值观对敬业度起正向预测作用,休闲自由工作价值观起负向预测作用。根据研究结果,建议从增强个人归属感、建立合理的薪酬制度、构建完善的培训体系和建立有效的考核激励机制4个方面着手提升高校行政管理人员的敬业度。     

广西高校教师工作满意度调查研究

在对广西壮族自治区高校教师的工作满意度调查问卷中发现：总体工作满意度与性别、年龄、教龄、职称、月收入紧密有关,而与学历、专业、是否兼任行政工作、是否有兼职收入等关系不大。高校在制定针对教师的长效激励机制时,不仅应提高教师待遇,还应有效优化工作环境和学术氛围,使高校教师能获得持续的发展。     

同一性高低对大学生人际交往、应对方式和宿舍生活满意度的影响

运用同一性对同一性混乱量表、宿舍生活满意度量表、简易应对方式量表和人际交往类型量表,对437名新升本院校的本科生进行问卷测试,结果表明男女大学生之间、单亲家庭与双亲家庭大学生之间在同一性对同一性混乱量表的得分差异显著（P〈0.05）;高同一性得分者与低同一性得分者在应对方式量表、宿舍生活满意度量表以及人际交往类型量表的主动性和规范性分量表上差异显著（P〈0.01）。结论：性别和单双亲家庭对大学生同一性影响较大,同一性高低影响大学生应对方式、宿舍生活满意度以及人际交往的主动性和规范性。     

西部城市居民主观生活质量比较研究——以昆明、兰州为例

在对西部城市昆明和兰州I居民的主观生活质量进行的比较研究中发现：城市居民的生活质量满意度存在显著的地域性差别；某些个体特征差异（如文化程度、就业状况和个人收入）对人们的满意度差别有一定的解释力，而另一些个体特征（如性别、年龄、婚姻状况）则没有解释力；工作、消费与公共政策满意度是影响人们生活质量总满意度的较为重要因素。     

物质主义价值观与感知班级氛围对高职学前专业学生关系攻击的影响

采用整体抽样的方法，选取贵州省三所高职高专1200名学前教育专业学生作为调查对象；探讨个体因素（物质主义价值观）和学校因素（感知班级氛围）对高职学前专业学生关系攻击的影响。结果发现：高职学前专业学生物质主义价值观得分为（2.22±0.67），感知班级氛围平均得分为（3.39±0.63），关系攻击平均得分为（1.57±0.64）；女生在主动关系攻击、班级氛围得分上高于男生，男生与城镇学生在物质主义价值观上得分高于女生与农村学生；物质主义价值观与关系攻击呈正相关，班级氛围与关系攻击呈负相关；物质主义与班级氛围对主动关系攻击的交互作用显著；对被关系攻击的交互作用也显著。