动态环境下的顾客关系学习研究

21世纪以来，企业营销环境更加动态化。随着关系营销理论的提出及其发展，顾客关系成为业界和学界关注的焦点。如何在动态环境下通过学习来维系和提升顾客关系，无疑成为企业保持竞争优势的重要源泉。通过树立学习型文化观念、构建新型营销组织、提高顾客关系学习能力以及对顾客关系学习的绩效进行有效考核和评估等路径，可以在企业和顾客之间建立一个动态性的新型顾客关系，为企业实现长期目标打下基础。     

组织学习视角下企业核心能力的培育

知识是企业核心能力的基础，核心能力的本质是企业特有的知识。企业获得特有知识的根本途径是组织学习。组织学习通过对知识的获取、积累、传播、使用和创造，不断形成企业特有的知识，构成企业的核心能力。应通过树立组织学习理念、建立组织学习机制、塑造学习型企业文化、培养学习技能，培育基于组织学习的企业核心能力。     

企业中固定群体的在线学习管理模式

在线学习是企业培训员工的重要手段之一，本文总结了企业在线学习目前存在的问题，提出了针对企业固定群体在线学习的培训管理模式，并指出培训模式中的操作要点和建议，为企业在线学习的具体实施提供了参考指导。     

双元学习关系、平衡及绩效研究综述

双元学习作为企业获取和创新知识的一种有效方式,是提升企业竞争能力、促进企业可持续发展的关键。通过回顾国内外学者对双元学习的研究,从双元学习的内涵与关系、双元学习平衡的实现方式及其影响因素、双元学习的绩效效果四个方面进行了综述,认为现有研究在研究的层次、维度、视角和方法等方面有待进一步拓展和深入。未来应开展多层次与跨层次的双元学习研究,加强不同理论视角的结合,整合各领域相关研究成果,进一步揭示双元学习内涵与关系的独特性;重视从动态研究视角,深挖影响双元学习平衡的不同层面各因素间的相互关系及其作用机制,提高对情境因素的重视程度,进一步探讨双元学习平衡的实现路径;拓展组织绩效维度,开展双元学习影响组织绩效的权变因素研究,剖析不同条件下双元学习对不同绩效影响的差异。     

基于经验数据的我国企业组织学习绩效测度模型研究

在国内外组织学习研究成果的基础上，结合我国企业组织学习的实践行为，提出由组织学习动机、组织学习行为、组织学习绩效、组织学习环境4要素20个指标构成的适合我国企业学习型组织建设绩效测评的指标体系；利用若干种因子分析方式进行信度检验和效度检验，根据检验结果指出：我国企业组织学习在很大程度上是一种潜意识行为，距离组织学习的理想状态尚有较大差距。     

基于NK模型的模仿战略绩效研究

模仿战略，也称为标杆学习，即企业将自己的经营业务流程与行业中的领袖企业进行对比，以优势企业为参照设立改进的标准，通过不断向优势企业学习来提升绩效，增强自身的竞争能力。这实际上是复杂环境下组织间学习的一种战略模式。这一战略模式的绩效一直是理论和实业界研究的热，最。从组织学习的角度看，企业绩效的提升有两种基本途径即内部学习和外部模仿，笔者以此为基础提出了模仿战略绩效提升的三种模式，并建立了相应的NK模型进行了模拟和分析。分析结果表明，在特定条件下，企业经营及其环境的复杂性对企业的游走过程产生显著的影响，增大了企业实现最佳绩效的难度；模仿是一种有效的战略，能够使劣势企业赶超优势企业，在特定的条件下还能极大地削弱复杂性的影响；理论上，渐进提升与模仿混合战略是劣势企业的最优选择，并且采用此种经营战略的行业容易形成充分竞争、刺激创新的市场结构。     

混合式学习实施效果的影响因素初探--基于质性研究的结果

混合式学习这一概念自出现至今已有10年,并在世界各地的教育机构、企业普遍推广。大量实例证明,混合式学习可以显著提高学生的学习效果。研究采用质性研究的方法,对北京市某学院的21位拥有丰富混合式学习经验的大学生进行了半结构化访谈。对访谈数据的编码分析结果显示,学习资料的设计、学习管理平台、教师的参与程度、协作学习活动和学习支持对学生的学习效果有显著的影响作用。     

混合学习中师范生学习投入和学习绩效的实证研究

混合学习为教育教学改革和创新人才培养提供了新的探索路径，而师范生作为未来教师的重要群体，对其在混合学习中学习投入和学习绩效的研究，将直接影响未来教育教学的质量和发展。本研究对师范生在混合学习中学习投入和学习绩效开展实证研究，结合问卷数据和访谈资料，了解混合学习中师范生学习投入和学习绩效现状，分析不同模式下学习投入和学习绩效的差异性及其产生的原因，并从学生、教师、课程维度为改善混合学习中师范生学习投入和学习绩效提出合理建议。     

论企业经营管理人员培训质量的提高——基于成人学习特点

在分析企业经营管理人员作为成人的学习特点的基础上，认为提高企业经营管理人员培训质量应该采取以下对策：制订正确的培训目标，选择实用的培训内容，采用灵活的培训方法，善于利用学员的经验，积极转变教师的角色，鼓励学员自主学习，提供合适的学习材料。     

新创企业组织学习要素的类别及维度研究

新创企业的组织学习要素包含知识储备、知识运用、创业者前馈式学习、关键事件驱动式学习、试验、吸收式获取等六类,这六类学习要素分别归属于探索性学习和开发式学习两类学习模式。新创企业组织学习可由两个维度来刻画:反映组织学习主体特征的主动/计划-被动/非计划学习维度和反映组织学习客体特征的外显-内隐维度,两个学习维度结合形成了不同的学习情境,每类学习要素分别代表了不同的学习情境。结合学习要素和学习维度的研究,构造新创企业组织学习要素的整合性框架。     

第二语言学习策略研究综述

随着第二语言习得研究重心从“教”转向“学”，第二语言学习策略的研究逐步成为应用语言学研究的热点。文章对国内外第二语言学习策略的研究进行了梳理，国内外语教学界的研究内容比较全面，但研究方法大多采用问卷调查的方法，缺少个案研究和混合法研究。国内对外汉语教学界对学习策略的研究起步较晚，公开发表的论文数量还比较少，提出了研究的理论基础及研究方法，即以建构主义和人本主义学习理论为基础，问卷法与访谈相结合，群体与个案研究相结合。     

近三十年新疆高校少数民族汉语教学研究述评

文章对1979年以来发表在新疆主要刊物和区外核心刊物中的423篇高校少数民族汉语教学研究论文进行了统计分析。在30年的发展中其成绩主要表现在研究基础不断扩大、研究论题走向广泛与细化、研究方法有一定的改进。而存在的主要缺憾是研究内容不深入、研究方法单一,定量和定性研究重视不够等问题。目前新疆高校少数民族汉语教育虽然有较大发展,但在教学上过度依赖对外汉语教学,在研究层次上仍处于相对较低的水平。     

我国英语学习策略研究22年回顾与反思——对13种外语类核心期刊1994-2015年的统计分析

对13种外语类核心期刊1994-2015年发表的297篇英语学习策略文章做了统计分析,依据统计结果研究国内英语学习策略研究趋势、内容和方法上的变化.统计结果显示我国英语学习策略研究在上个世纪末属于研究的初期阶段,本世纪最初10年属于研究的高峰阶段,最近几年对英语学习策略研究呈现下降趋势.研究方法从最初的非实证研究占主导地位发展到实证研究占主导地位.我国英语学习策略研究不足之处是定性和定量相结合的研究还很缺乏,同时还存在重复研究现象.此外,对英语学习策略培训有效性有待进一步深入研究.     

关于二语与外语、习得与学习的界定

"二语习得"、"二语学习"、"外语学习"等概念在目前外语教学的研讨中出现频率很高,其中有不少人对"二语"与"外语"、"习得"与"学习"概念的认识有些模糊甚至相互混淆。本文根据语言在社会生活中的重要程度,获得目的语的方式及获得者所处的语言环境,对上述概念作出了相应的界定,以与外语教学及研究领域学者商榷。     

大学英语教学中的学习策略教学

随着应用语言学研究重点从“教方”向“学方”的转变,第二语言学习策略逐步成为研究的热点。但如何将学习策略的研究成果应用于课堂教学已成为外语教学的新问题。本文通过分析第二语言学习策略的理论研究和第二语言学习策略教学法的研究,并结合我国大英教学现状,提出了大英教学中学习策略与教学策略相结合的灵活、综合的策略教学法,以培养学生的策略意识,使其成为自主学习者。     

我国高校行政人员组织公民行为结构维度研究

关于组织公民行为的维度研究,学者大多是以企业或公共部门作为研究对象,而鲜有对高校组织的研究。为了对高校行政人员进行组织公民行为研究,先后对7所高校的550名行政人员进行组织公民行为问卷调查。通过因素分析表明,中国背景下高校行政人员的组织公民行为由组织忠诚、协助同事、组织参与、工作尽职、自我发展五个维度组成。     

对内隐学习的意识性研究的反思

内隐学习的研究是近年来认知科学研究的焦点之一,而内隐学习的意识性正是内隐学习研究的核心.连续、动态变化地看待内隐学习的意识问题,是内隐学习的意识研究的新视角.分离(PDP)内隐学习过程中意识和无意识加工的影响,区分和操纵主任务和次级任务的刺激特性和加工程度这两个变量,探讨内隐学习过程中意识加工和无意识加工的关系及PSI和学习进程对内隐学习的影响,从内隐学习效果和内隐学习的意识性两个层面上探讨它们连续动态变化的关系,就是内隐学习意识性研究要探讨的问题.     

学习型组织理论研究综述与评价

学习型组织理论是国内外管理学界的研究热点之一。目前的研究主要集中于学习型组织的概念界定,学习型组织与组织学习的区别与联系,学习型组织的特征与模型创建,学习型组织的创建与评估四个方面。学习型组织理论的研究成果,对于企业改造、促进组织发展具有重大意义。但这一理论尚不完善,在学习型组织理论的本土化研究及其在管理实践领域中的具体应用方面还需要进一步提升。     

外语学习中学习者策略探讨

传统的观点一直认为,学习外语的成败取决于教师如何教,近二十多年来,人们的观念发生了巨大的变化,逐渐意识到学习主体在外语学习中的作用不可忽视.于是,就兴起了对外语学习者策略的研究.但是,目前我国对有关学习者策略的研究尚处在起步阶段,还有待于更多的外语教师和语言研究人员参与并进一步探索.文章通过对学习者策略不同定义的比较,对研究状况的回顾,从外语学习和外语教学的角度对学习者策略进行初步的探讨.     

学习策略与大学英语"学改"模式研究

从学习者学习策略制定的角度,结合二语习得的相关理论,探讨制定科学有效的"学改"模式.