基于品牌资产理论的微博网络口碑营销研究

从品牌资产的视角,分析了如何利用微博网络口碑来增加企业的价值,提出了可以利用微博病毒营销、事件营销和促销活动来提高企业的品牌知名度,以及借助微博蜂鸣营销和意见领袖来提高企业的品牌联想。     

品牌微博情绪的分类研究

品牌微博是企业与用户沟通和交流的平台,也是企业引导消费者品牌情绪的端口。基于三维情感模型,通过人工编码的方法获取品牌微博情绪坐标数据,应用K-means聚类方法将其归结为轻松型、乐观型、感触型和互动型四种类型。研究发现,轻松型品牌微博能吸引较多的点赞,互动型品牌微博更能引导用户参与评论。除转发抽奖等内容外,品牌微博的转发数相对稳定。因此,轻松型和乐观型微博更能巩固新老用户,互动型微博更能增大品牌信息的扩散范围。为不同营销重点的品牌微博运营提供了参考。     

微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响——概念流畅度的中介效应和微博互动策略的调节效应

微博是社交网络环境下的重要营销途径,合适的微博内容能传递品牌个性,提高消费者品牌评价。构建了微博内容与品牌个性匹配程度对消费者品牌评价的概念模型,并探究这一影响关系中的作用机制和边界条件。分别以真实品牌和虚拟品牌进行实验研究,检验微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响效果、概念流畅度的中介效应及微博互动策略的调节效应,揭示影响微博营销效果的关键因素。实证研究结果表明:（1）微博内容与品牌个性匹配程度越高,消费者更容易产生积极的品牌评价;（2）概念流畅度在微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响中起到中介作用;（3）微博互动策略在微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响中起到不同程度的调节作用。     

微博平台不同营销路径的效用探索——以互动效用为视角

社交媒体已经深刻地影响着企业与消费者的交互方式。以UGC互动效用为切入点，将品牌官方微博和个人认证微博分别作为研究对象，采用逐步回归方法分析品牌官方微博的影响路径，探究潜在消费者从感知博主信任度到产生行为反应的营销路径，同时比较分析品牌官方微博和个人认证微博的不同效用。结果表明：品牌官方微博博主感知可信度通过UGC互动效用显著正向影响未来行为，其中通过UGC社会效用产生的影响更显著；个人认证微博博主感知可信度通过UGC互动效用同时显著正向影响即时行为与未来行为，其中UGC社会效用在营销路径中发挥完全中介作用。企业开展微博营销活动时，要重视UGC的互动效用，积极发挥品牌官方微博和个人认证微博的不同效用。     

微博营销的企业应用及模式研究

随着微博以及网络营销的快速发展,微博营销已经成为企业不可忽视的重要的网络营销和传播方式。新浪微博作为国内最大的微博平台集中了美国两大社交网站Twitter和Facebook的大部分营销功能,电子商务企业的竞争充分发挥了微博的营销作用。在具体的推广应用中,企业应以话题营销、事件营销、活动营销、服务营销、精准营销等最主要的营销模式开展微博营销活动。     

企业微博与其营销效果的关系研究

通过建立微博营销分析模型,整理已有研究中衡量微博营销效果的指标,并通过因子分析提炼得到微博营销效果综合衡量指标。在此基础上,从微博发布频率、微博意见领袖资源、微博表达方式、微博内容特点四个角度分析影响微博营销效果的因素。实证研究表明:企业开展微博营销时,微博视频使用率和微博意见领袖资源是影响营销效果的关键因素。相比之下,企业微博意见领袖资源对营销效果的影响更大。     

图书营销搭车微博——以“@快书包”的微博营销为例

web2.0技术的深入发展使微博进入公众视野,随后微博营销也发展成为一种新型网络营销模式,而国内出版机构尤其是民营出版企业及书店也已经关注并开始使用这一工具来推销自己的品牌与产品。"@快书包"网上书店就是将微博这一新型交互媒体全面运用到图书营销中的最鲜活的例子,用微博介绍新产品、用微博发起活动、用微博实现交易,这势必引发图书营销方面的变革,值得我们认真研究。     

出版社微博营销策略研究

互联网时代,微博平台成为出版社打破传统窠臼、适应市场需求的营销利器.越来越多的出版社投入到高速度、低成本的微博营销实践中.目前,出版社徽博营销的策略主要从内容、互动和整合等几方面展开,同时也有效地利用了名人效应、多账号运营和危机公关等措施.成功的营销使得微博成为出版社的新书推广平台、读者互动平台、资源开发平台和品牌维护平台.     

旅游政务机构微博营销研究——以广西旅游局为例

互联网已经全面进入微博时代,旅游政务机构通过微博提供旅游资讯、旅游活动、游记、美食、天气等信息,与粉丝们共享并积极互动,从而更好地打造旅游品牌形象。以广西旅游局新浪官方微博为例,通过对微博内容与互动情况的研究以及与山东旅游局新浪微博的横向对比分析,得出营销存在诸多问题,比如话题较单一,宣传不够深入,互动较稀少,沟通不够高效,形式较单调,内容不够本土化等。基于社交互动进行关系营销,依托当地人进行内生式营销,借助内外部资源进行整合营销,运用流行时尚语进行湿营销等改进策略,对旅游政务机构微博营销有积极意义。     

企业微博营销影响因素研究

研究企业微博营销的影响因素对企业微博的建设和应用具有重要意义。文章根据调查问卷数据,首先对性别、婚姻状况进行独立样本T检验,结果显示性别因素在企业微博个性化营销活动的关注上存在显著差异,婚姻状况在对企业微博活动性营销的关注上存在显著差异。接着,对年龄、职业、学历、可支配收入进行单因素方差分析,发现四个因素对企业微博营销活动均有显著影响。然后采用因子分析法对企业微博营销的影响因素进行分析,提取6个主因子,分别为:企业产品及文化宣传、利益相关性、互动性、客户忠诚度、内容趣味性、微博建设成熟度。最后,提出促进企业微博营销的对策建议。     

品牌微博中明星效应与消费者品牌忠诚关系的实证研究——基于消费者融入视角

基于消费者融入视角,对品牌微博中的明星效应与消费者品牌忠诚的关系进行了实证研究。通过向经常使用微博并且有关注品牌官方微博的数百名消费者进行问卷调查,对所得数据进行实证分析得出：微博品牌中明星效应对消费者融入、品牌忠诚皆有显著正向影响,消费者融入对品牌忠诚有显著正向影响,且消费者融入在明星效应与品牌忠诚之间起到部分中介作用。     

微博用户关注和转发企业官方微博行为的心理研究

微博作为近几年兴起的一个社交媒体,已经被众多商家运用作为一种营销的手段。微博营销的效果主要可以从微博的关注者对于微博的行为的角度进行评价。本研究从理论演绎出发,提出假设,最后通过调查问卷、实证分析对假设进行验证。结果表明,微博用户主要是受到企业家的吸引,微博用户转发商业微博更多是受到物质利益的刺激,大多数用户对感兴趣企业的官方微博持有正面态度,其他的保持中立。本研究能够为企业微博营销提供实际可行的营销策略。     

基于微博营销的城市旅游形象传播

城市旅游形象是城市旅游吸引力的重要体现,已经引起学者们的关注.网络媒介对城市旅游形象的宣传发挥着重要的作用,通过对微博这一媒介的研究,分析了利用微博营销传播城市旅游形象的特点和存在的问题,在此基础上提出了利用微博传播城市旅游形象的策略.     

利用微博进行网络营销的策略探析

随着微博这一社交平台的产生和发展,利用这一平台的网络营销也逐渐发展起来。探讨了正确定位、合理规划、抓住客户需求、提升微博营销的思维水平等企业利用微博成功进行网络营销的策略。     

品牌危机中微博网络与声望博文特征研究——以“麦当劳过期门”事件为例

品牌危机中的微博传播是近期研究的热点问题.本研究运用社会网络分析揭示了在品牌危机中微博转发网络与回复网络的结构图.在此基础上,探索了两个网络的声望微博主的品牌危机传播博文在类型框架、主题、归因、修辞四个方面存在的差异,提出声望微博主的属性、微博转发/回复功能特点和跟随者行为动机是影响品牌危机中博文被转发或被回复的主要原因.     

基于官方微博的旅游目的地营销模式探讨

作为一种新兴社交网络平台,微博具有较强的媒体属性,已然成为当今社会非常重要的社会化交流与传播工具,在促进人与人之间交流和信息传播的同时,也为商家提供了一个广阔的营销平台。结合营销学相关理论与方法,分析当前旅游目的地官方微博的发展现状的同时,对探究其存在问题,对旅游目的的官方依据营销模式的发展提出建议,以期达到促进旅游目的的良性发展的目的。     

旅游目的地品牌构建研究

随着旅游市场竞争的日益激烈、旅游者消费市场的成熟和品牌竞争时代的来临,构建旅游目的地品牌已经成为一种必然的趋势。旅游目的地品牌是区域旅游营销的利器,是旅游目的地参与竞争的重要手段,对旅游目的地旅游产业的发展及竞争力的提升具有重要意义。旅游目的地品牌的构建需遵循形象评估、品牌定位、品牌活化、品牌传播、品牌维护这一动态、循环的系统过程。     

社交媒体品牌页面特征对顾客契合行为的影响

通过问卷调查法,对515份新浪微博用户数据进行了分析,探讨了社交媒体品牌页面特征对顾客契合行为的影响.研究结果表明:微博品牌页面特征正向影响用户体验感知;用户体验感知正向影响品牌页面态度;品牌页面态度正向影响顾客契合行为;用户体验感知与品牌页面态度在微博品牌页面特征对顾客契合行为的正向影响中起链式中介作用.     

旅游政务微博内容质量对旅游者目的地行为意图的影响——以苏州市旅游政务微博为例

以苏州市旅游政务微博为案例,基于既有研究成果设计调查问卷,通过在线调查法收集研究数据,并借助SPSS21.0和AMOS 21.0分析数据。研究发现:新奇性、可信性和可理解性可有效评价旅游政务微博内容质量;以旅游者目的地态度为中介变量,旅游政务微博内容可信性和内容可理解性影响旅游者目的地行为意图;旅游者目的地态度未明显受到旅游政务微博内容新奇性影响;旅游者目的地态度积极影响旅游者目的地行为意图。依据分析验证结果,从微博品牌形象营销、导游游客线上交流互动、大众意见领袖项目等3个方面提出相关对策。     

微博时代高校品牌传播的策略分析

随着移动自媒体技术的发展,微博以其低成本、大范围、高效率的传播优势迅速为广大网民所接受,成为一种新兴的互联网传播平台。其中,党政部门、企业机构、高等院校等也纷纷借助于微博平台展示良好形象,打造自身品牌。高校微博传播对于塑造其勇于接受新生事物的良好形象以及通过信息公开、及时拉近公众与高校的距离等方面都具有极强的现实意义及重作用。