关于高校图书馆提高读者满意程度的探讨

高校图书馆是为学校教学和科研服务的学术机构，为读者服务是其唯一宗旨，了解读者和让读者了解图书馆是搞好服务工作的关键所在。图书馆应通过提高馆员素质，加强读者教育，搞好读者调查及建立同读者之间的良好关系，不断提高服务水平     

试论高校图书馆职业道德建设

高等院校肩负着教学和科研两大任务，高校图书馆与资料室又是学院教学和科研的重要组成部分，因此，如何加强图书馆的职业道德建设，提高图书资料的利用价值，是目前摆在我们面前的重要课题。一、明调国书馆在高校的地位和作用，增强高校图书馆职业遇相往设的紧迫感高校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构，历来就有“大学教育的支柱，学校的学术中心”等美称。高校图书馆作为与师资、实验室并列的办学三大支柱之一，在教学和科研工作中起着不可缺少、无以替代的作用，这种作用还将随着教育、教学的深入改革而越来越显得重要。为此，强化…     

浅谈成人高校图书馆馆藏建设

成人高校图书馆馆藏建设,是衡量一所成人高校发展程度的基础标准,馆藏建设的质量和好坏既关系到图书馆工作的全局,又直接影响到成人高校教学和科研工作的开展。藏书不足是成人高校图书馆所面临的一个共性问题,只有实现资源共享,不断提高馆藏文献质量,做到“藏以致用”、“藏用结合”,才能发挥其为教学和科研服务的作用。     

高校图书馆信息服务漫谈

高校图书馆信息服务是在传统借阅服务基础上发展起来的，旨在为读者提供阅读信息的工作，主要包括咨询服务、书目服务、信息编辑服务等工作项目。它基本适应了当时高校教学和科研的需要，也基本适应了当时高校图书馆信息输入和输出的情况。应该说，高校图书馆的信息服务是取得了很大成就的，也为将来的信息服务打下了基础和提供了可能。然而，社会生活的急剧变化，教学和科研的新的需求使图书馆的信息服务明显地变得滞后。其主要表现是：“缺”（缺少信息）、“差”（信息质量差）、“慢”（信息“产出”速度慢）、“被”（被动服务状态）。…     

浅谈阅读统计分析在高校图书馆工作中的作用

高校图书馆工作条例第一条规定:“高等学校图书馆是学校的图书资料情报中心,是为教学和科研服务的学术性机构,它的工作是教学和科研工作的重要组成部分。”因此,图书馆的任务和办馆方向,都是由学校的任务和办学方向决定的。学校是“教书育人”,图书馆是“服务育人”。只有紧密结合学校的教学和科研实际,肩负起培养人才的重任,才能最大限度地发挥图书馆的教育职能和传递情报职能的作用,获得最佳效益。     

书目工作在高校图书馆的作用及改革趋向

国家教委颁发的《普通高等学校图书馆规程》第一条指出：“高等学校图书馆是学校的文献情报中心，是为教学和科研服务的学术性机构，它的工作是教学和科研工作的重要组成部分．”实践使我们认为，这个论述是极其正确的．但是，怎样才能使高校图书馆充分显示和发挥这种性质、功能和作用？近年来，许多高校图书馆都在实际工作中进行了积极探索．我认为加强书目工作，是实现这一目的的有力措施，本文试就这个问题谈一点粗浅的看法和体会．一、加强书目工作是提高藏书利用率的重要途径图书馆界经常谈论的一个问题是“藏”与“用”的矛盾．“藏”…     

掌握读者规律做好读者服务工作

读者是图书馆工作的服务对象,认真研究高校图书馆的读者规律,无疑是图书馆更好地为教学和科研服务的最有意义的探索。笔者根据多年的工作实践,对高校图书馆读者的基本规律谈几点粗浅的认识。 一、高校图书馆读者需求在时间上具有阶段性的特点 高等学校图书馆的一切工作都是紧紧围绕教学和科研工作展开的,而教学工作的阶段性又直接决定着图书馆读者需求的阶段性。高校教学活动总是按开学初、期中、期末、假期几个阶段循环往返进行的。这些不同的阶段,决定了读者对图书馆的需求有不同的特点,这就促使我们必须紧紧跟随教学环节的阶段性变化,适时地做好准备工作,满足读者对图书馆的需求。     

图书馆工作“一切为读者”浅议

图书馆的发展史表明,图书馆在适应社会需要的过程中产生,又在适应社会需要的过程中发展。这就是说,社会需要既是图书馆产生的原因,又是图书馆发展的动力,离开了社会需要,便没有图书馆的产生和发展。图书馆满足社会需要的基本内容就是“为读者服务”。事实上,图书馆里的每一项工作,无一不是为了读者——为读者而采访、分编、流通、参考咨询、情报、宣传和辅导等,归根到底也是为了读者。总之,“一切为读者”这是图书馆全部工作的出发点。并表现于行动的过程和归宿,这也是图书馆开展各项工作的唯一宗旨和必须遵循的总原则。 对于高校图书馆来说,“一切为读者”,就是一切为教学、科研服务,并把这一条放在一切工作的首位,为教学、科研服务工作的好坏是衡量一所高校图书馆工作的唯一标准。在这个问题上,不能喧宾夺主,不能本末倒置,不可有丝毫的动摇。每一位图书管理工作者必须有一个清醒的认识。高校图书馆工作者,怎样在工作中牢固树立起“一切为读者”的     

浅析高校图书馆学生读者阅读的特点

高等教育要面向世界、面向未来、面向现代化,而高校图书馆则是高等教育“三个面向”的信息前沿哨所;是高校现代化信息资料广泛收集、迅速传递、深入开展、研究利用的中心,是为教学科研服务的学术机构。它的无穷活力集中表现为馆藏图书资料的不断流通,而图书馆资料的流通又是通过读者工作来实现的。在实际工作中,我深深体会到读者工作同图书馆其它工作一样,是有规律可循的。特别是高校图书馆,其主要读者是教师、学生,而学生读者又是高校图书馆中就读最频繁、人数最众多的读者,也是图书馆的主要服务对象。     

高校图书馆学术性功能琐议

《普通高等学校图书馆规程》开宗明义指出,高校图书馆是“为教学和科学研究服务的学术性机构”,明确地阐明了其毋庸置疑的学术性地位。高校图书馆的这种地位、性质、功能,又必须是在“为教学和科学研究服务”之中才能得以体现的。这种既表现为服务性、又体现出学术性的双向功能特征,可视为高校馆全部工作的出发点及归宿点。二者的关系密不可分,均应在深化各项改革的基础上齐头并进、协调发展,推动图书馆各项业务工作,共同支撑起高校图书馆事业的鸿图大厦。     

试谈高校图书馆工作的学术性

有人说:“一流的大学,需要一流的图书馆。”此话很有见地。因为,图书馆是构成高校教学和科研工作的基本要素之一。鉴于它的位置和作用,在《高等学校图书馆工作条例》中,明确规定:“高等学校图书馆是为教学和科学研究服务的学术机构,它的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。”然而,人们在实践中对其性质的认     

浅谈高校图书馆人员的职业道德和业务素质

高等学校图书馆是高校的图书资料情报中心．是为教学和科学研究服务的学术性机构．它的工作是教学和科研工作的重要组成部分．是培养社会主义建设人才,发展教育科学文化事业,建设社会主义物质文明和精神文明的重要场所。图书馆工作人员通过搜集、整理、储藏和流通图书文献资料,为广大读者提供服务。随着社会的发展,信息时代的到来,图书馆工作的“服务第一、读者至上”的性质和宗旨没有改变．但它的工作内容和任务更多了．工作方法和手段也更多样化和技术化．这些都要求图书馆需要有一支精明能干的素质较高的工作者队伍,以利于组织和开展丰富多彩的活动．更好地为读者服务。而任何工作的完成都要以德能为基础．即要有高尚的职业道德和过硬的业务素质。     

高校图书馆开展专题索引工作探讨——兼谈编制《魏晋南北朝史论文索引》的体会与作法

高等院校担负着为国家“四化”培养人才和进行科学研究的双重任务,而高等院校图书馆则是为教学科研搜集、提供图书资料和科技情报的服务性学术机构。以高校教学和科研工作为中心,给予紧密的配合,是高校图书馆的任务与职责。教育部1981年颁布的《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》进一步指出:“开展参考咨询,密切配合学校的教学和科研任务,编制各种专题索引,辅导读者查阅文献资料,并进行有关检索图书文献方法的基本训练,逐步开展情报工作,进行定题服务和专题咨询。”高校图书馆的工作,对提高教学质量,开展科     

图书馆流通工作之我见

随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的建立，科学技术及文化知识越来越引起了人们的重视。图书馆是储藏知识的宝库，流通部门处于为教学、科研服务的第一线，它为读者架起了一座通向知识宝库的桥梁，其工作的优劣，直接影响到学校的教学、科研工作的质量，也直接关系到图书馆的声誉以及社会对图书馆的评价。所谓图书馆的流通工作，就是科学地组织馆藏图书向读者流传，吸引读者使用图书。它是读者工作的主要部分。它永恒的研究课题便是如何有效地为读者服务，为教学、科研服务。社会的进步，经济文化的发展，使得以往的服务方…     

“借阅合一”服务已在我馆积极推行

高校图书馆是高校教学、科研的必备条件。开发和利用文献、信息资源,提高服务质量是图书馆工作改革的出发点和归宿,图书馆管理的中心任务是做好读者工作。图书情报学专家陈誉教授曾指出:“图书馆工作的突破口,就是读者服务工作”。可见,衡量图书馆办馆     

高校参考咨询工作的现状与发展趋势

参考咨询工作是大学图书馆的基本业务之一,它属于读者服务工作的范畴。这项工作是阅览服务工作的深入和发展,是高层次的图书馆服务。目前,我国高校图书馆参考咨询工作通常限于文献咨询的范围,其主要服务项目有:教授文献检索方法,口头咨询服务,定题服务,检索服务,查新服务等。 1.教授文献检索方法。此项服务工作一般表现在两个方面,一是给大学新生读者讲授图书馆基本知识,二是给高年级学生读者开设“文献检索课”。目前,高校图书馆对大学新生读     

浅谈高校图书馆的读者辅导工作

高校图书馆的主要任务是为教学和科研服务的，这个任务是通过为读者服务来实现的，读者服务工作的范围十分广泛，读者辅导工作就是传统的服务形式之一。随着科学技术的发展，科研人员对文献资料的依赖性也日益增大，而且要求在图书馆的协助下，尽快地获得所需的文献资料。因此，开展读者辅导工作，不仅向读者揭示馆藏，提高书刊利用率，还在于活跃情报交流，开辟情报工作的新途径。本文试从高校图书馆读者辅导工作的内容和怎样做好读者辅导工作两方面，谈一点自己的体会.一、还者幻导工作的内容1．新生入校后图书馆知识的辅导图书馆是学生的…     

浅谈高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的中心工作,员工的职业道德和专业能力对服务质量有着重要的影响。读者服务工作必须改变过去的传统观念,不断扩大服务领域,运用多种形式为高校的教学和科研工作提供文献服务与信息服务,实现图书馆服务工作的现代化管理。     

高校图书馆读者工作向科研项目渗透浅析

高校图书馆是教学、科研的重要机构,其中心工作就是为读者服务,而读者工作,就是为用户提供更准确、更及时的信息服务。高校图书馆的读者工作使读者与文献信息得以沟通,在这个沟通过程中,图书馆工作人员的劳动因其不同程度地向科研教学工作中渗透而具有学术性质,如果有目的地参与科研,既可提高科研开发的效果和质量,又可提高高校图书馆的层次和服务水平。这种渗透因层次分明,具有图书馆的特性,这两方面可以相结合,融为一体,相互渗透。高校图书馆读者工作向科研项目渗透,采取相应措施,进行结构性整合,本文将对此进一步阐述和探…     

深化读者服务工作充分发挥高校图书馆的教育职能

高等学校图书馆的教育职能，是根据党的教育方针确定的．近几年来，许多高校图书馆为发挥其教育职能，采取了一些行之有效的形式和方法，如开设文献检索深，举办读书报告会，组织专题书刊展览等，都收到了一定的效果．但是，人们只较多地注意了在常规的读者服务过程之外开展读者教育活动，忽略了在常规的读者服务过程中发挥图书馆的教育职能作用．这个问题应引起高校图书馆的普遍注意．图书馆的任务，归根结底是读者服务工作，各项具体工作都必须通过一定的读者服务工作来完成．其教育职能，无不蕴含在图书馆各项具体工作之中．因此通过服务…