新时代的“新零售”:数字经济浪潮下的电商转型升级趋势

中国已经迈入数字经济时代,以互联网、大数据、云计算为代表的数字技术正深刻融入经济社会的各个领域。数字经济与传统产业的融合有效驱动了商业模式创新和经济转型升级,但数字经济在某种程度上也对传统产业造成了巨大的冲击,这其中也包括传统电商。因此,传统电子商务的转型升级迫在眉睫。“新零售”展示了未来电商企业转型升级的发展方向:未来的电商企业并不是简单的互联网企业,也不是传统意义上的零售企业,而是突破了传统“零售”范畴的商业生态系统,是一个“全渠道+物流+金融+新科技+场景+社交”的生态圈。通过跨界、整合、颠覆、创新商业模式和商业业态,“新零售”为传统电商企业找到了新的经济增长点。顺应“新零售”模式的发展趋势,未来电商转型升级的关键路径包括:融合零售精神与互联网精神,转变传统电商商圈观念,实现电商企业的智慧化转型,建立全渠道协同的生态圈,以及打造电商企业的核心竞争力。     

基于物流管理的零售环节商品安全保障

随着消费者消费意识的加强与零售企业竞争的加剧,确保商品安全是零售企业必须关注的问题。零售环节商品安全问题可从零售商流过程与零售物流过程两方面展开。物流管理不仅支持零售商流活动,而且强化零售环节商品安全监管力度。基于商物分离的零售模式、物流服务功能的完善以及召回物流实践都有助于保障零售环节商品安全。     

全渠道零售系统:基于中国的实践

零售业作为国民经济的先导产业,其数字化转型升级对于后疫情时代的"拉内需,稳增长"经济目标至关重要.进入数字经济时代,全渠道模式成为零售业数字化转型的核心形式.基于全渠道学术研究中"概念框架"的研究范式,采用探索式的案例研究方法,通过分析三家中国零售企业的全渠道发展逻辑、战略选择和商业模式,整合了营销视角和供应链管理视角对全渠道研究各自孤立的讨论,构建了一个综合性、多维度的全渠道零售系统概念框架.研究认为:营销管理、商品管理与履约管理是对应于"人—货—场"关系的重要零售活动,只有针对这三个子系统设计全渠道策略模式才能形成系统视角下的全渠道零售模式;提炼商业情境下零售活动的关键决策环节和相应的策略模式,是构建全渠道零售概念框架的关键内容;协同是全渠道零售系统的核心驱动因素,有利于提升全渠道零售系统的运营效率.研究结论为后续全渠道领域的研究提供了阶段性的理论总结,同时也启示企业需要积极拥抱数字化浪潮,通过实施渠道内和跨渠道的业务、组织协同,谋求全系统的策略配合,以实现全渠道零售的效率突破.     

网络零售渠道模式及其选择研究

在互联网+背景下,网络零售模式已成为企业发展的必要渠道模式.当前,网络渠道模式呈多样性发展,自建独立官网、第三方平台自营渠道、团购网站、返利平台、移动电商渠道等渠道模式都有各自的特点和优势,企业应综合企业自身、产品、中间商三方面因素进行选择,以建立适合企业发展的网络零售渠道.     

全渠道零售体验价值共创行为对顾客忠诚的影响——基于服务主导逻辑视角

移动网络技术和人工智能技术的发展日益推动着全渠道零售体验价值共创行为的变化,全渠道零售企业和顾客有效整合线上线下资源共创零售体验价值已成为实现顾客忠诚的重要来源。基于文献回顾和访谈研究,从服务主导逻辑视角构建了全渠道零售体验价值共创行为对顾客忠诚的影响模型。实证分析发现:共创服务产品对认知体验价值有积极影响,共创服务产品、共创体验环境和共创服务互动对情感体验价值有积极影响;共创服务产品、共创服务互动对顾客忠诚有积极的影响;认知体验价值、情感体验价值对顾客忠诚有积极影响;认知体验价值部分中介了共创服务产品对顾客忠诚的影响,情感体验价值部分中介了共创服务产品和共创服务互动对顾客忠诚的影响;技术化和适当的程序控制在全渠道零售体验价值共创行为与体验价值之间有一定程度的正向调节作用。因而,提升和优化线上线下融合的全渠道零售体验价值共创行为,强化顾客体验价值获取,促进技术化水平提升,以及提供适当的程序控制是促进全渠道零售顾客忠诚的关键。     

互联网时代零售企业构建全渠道商业模式的探讨

随着互联网经济的迅猛发展,越来越多的零售企业成为多渠道零售商.在新的市场环境和竞争格局中,构建全新的商业模式已成为多渠道零售商需要考虑的首要问题.文章基于Osterwalder的商业模式构成要素理论,从价值主张、关键业务、核心资源、伙伴关系、客户关系和渠道通路等九个方面分析和研究了全渠道商业模式的构成内容,并以苏宁的全渠道商业模式创新为例,提出构建全渠道商业模式的关键在于树立“一个中心(消费者)、服务两翼(商业伙伴和客户)和提升三项能力(物联网连接能力、大数据分析能力和全渠道融合能力)”的理念.     

全渠道零售理论研究的发展进程

自2009年出现“全渠道零售”的概念以来,相关讨论一直持续不断。回顾国内外的相关研究成果可以发现,全渠道零售有三个主要进展:(1)全渠道的含义,是指零售商通过与其他利益相关者进行有效的渠道协同创新,在目标顾客购买过程的每个环节提供尽可能多的渠道类型,以满足顾客对于渠道的个性化偏好,最终实现顾客价值及零售企业目标;(2)全渠道零售的成因,是技术创新改变了消费者需求,出现了消费者的全渠道购买行为,进而导致全渠道零售的企业行为;(3)全渠道零售的策略,是指零售业通过有效的市场细分,选择适当的目标顾客,进而选择适当的营销定位,以及相匹配的全渠道产品设计、全渠道定价、全渠道销售和全渠道传播,最终实现顾客价值和公司目标。最后提出了全渠道零售商店的形成和运行机制、全渠道零售与智能零售的融合机制、全球视角下的全渠道零售运营机制等三大未来研究方向。     

电商对图书批销业的影响及其对策

由于产品特征及其批销市场的差异,国内三类图书的批销渠道和商业模式均受到电商冲击,但又有所不同:一般图书传统批销渠道的利润空间受到加倍打击、对电商渠道形成较大依赖,面临着构建自有电商渠道、新型商业模式及整合产品价值链的难得机遇;教育图书批销渠道中,高教图书所受冲击较大、基教图书所受影响较小,但都需把握住打破单一渠道、自建电商渠道的有利时机;专业图书没有受到电商冲击,但具有未来渠道多元化、电子化带来冲击的隐忧。要应对电商冲击,整个图书批销业可以同时或相机采取商业运营、管理服务、实体经营等3大策略12条措施。     

移动互联网商业模式探讨

随着互联网技术与移动通信技术的不断发展和融合,以及人们手持移动终端设备（如手机、PDA、MID等）的大量普及,移动互联网的应用已经是大势所趋。移动互联网给电信业带来新的发展机会,也为移动增值业务创造了全新的商业运作模式,即“终端＋服务”一体化商业模式、“软件服务化”商业模式、广告商业模式、电信与广电双网运营商业模式、FON类商业模式、传统移动增值商业模式等六类。     

商品学案例教学改革探讨

本文从商品学特点及商品学教育目的出发,通过对传统教学方法与案例教学方法加以比较,对商品学案例在教学实践中的运用进行了初步探讨.     

抑商与通商：明太祖朱元璋的商业政策

朱元璋“抑商说” ,是一种传统的观点。事实上 ,“抑商”无法准确地概括朱元璋商业政策的真实内涵 ,既抑商又通商 ,才是对朱元璋商业政策的合理解释。这种商业政策是对现实中“物质关系”的反映 ,是宋元明历史发展的产物     

商品流通与货币流通关系的静态和动态分析

从静态和动态两方面分析,商品流通与货币流通之间存在以下关系:(1)商品流通从四个方面决定货币流通。(2)货币流通并不是商品流通的消极结果,它能从两个方面反作用于商品流通,从一个方面决定商品流通。(3)分离与耦合是商品流通与货币流通动态关系的两个侧面。分离是货币职能深化和信用形式发展的必然结果;耦合则是发达商品经济和风险利益机制的必然要求。     

论会计信息的商品属性与真实性的关系

本文通过分析会计信息的特性 ,探求出会计信息的深层的、本质的属性———商品性。详细论证了会计信息这一特殊商品的价值、交换价值、使用价值及三者间的关系 ,并以此引出会计信息真实性与商品性的关系 ,从一个全新的角度指出了困扰学界、业界的会计信息失真这一问题的深层原因 ,并提出了有效的解决措施     

商品金融化下大宗商品价格对股市的影响：一个文献综述

随着商品指数基金大量涌入大宗商品衍生品市场,大宗商品的金融化程度不断提高,不同类别商品价格变化之间的相关性以及与金融资产的价格联动不断提高。在商品金融化这一现实背景下,分类综述了能源与非能源商品价格影响股票市场的国内外文献,发现大宗商品价格变化对股票市场的影响模式发生了变化,尤其是次贷危机所带来金融动荡对这种影响模式的冲击较大。     

言语交际是一种商品化的交换行为

向明友认为,言语交际行为与经济行为中的商品交换相似。本文拟从概念、构成、属性和质量要求四个方面说明言语交际中的话语与商品交换中的商品之间的确存在着很大的相似性,以此证明言语交际行为是一种商品化的交换行为。     

发达国家农产品期权市场发展规律及其启示

通过分析发达国家农产品期权市场的产生和发展,从农产品期权品种、成交量、政府对期权产品的支持三个方面分析了发达国家农产品期权市场发展的规律。结合我国实际,分析了我国推出农产品期权的必要性及相应的操作建议。     

论商品货币的历史作用及局限

货币的发展分为商品货币和非商品货币两大阶段。前者的发展历程要比后者漫长得多,而后者的表现形式却要比前者复杂得多。通过对相对简单但历时漫长的商品货币(包括商品货币向非商品货币转变的过渡形式——纸币)的历史作用及局限性所导致的货币由低级到高级演变历程的分析,力图使读者从中得到一些启示,以助于对更为复杂但却与现实密切相关的非商品货币的发展变化的理解。     

基于产业内生型经济增长的旅游商品业发展研究--以西安市旅游产业发展为例

本文从旅游产业经济增长的角度出发,通过对旅游商品概念特征的诠释,以及对旅游商品价值实现的经济分析,结合对当前西安市旅游商品业发展的实证分析,进一步阐明发展旅游商品业是实现旅游产业经济增长的重要途径,并从微观、中观和宏观三个层面对发展旅游商品业的企业、组织和制度环境设计模式进行了理论解析.     

关于商品房价的相关分析

房价由持续高价到近期调整,价格下降幅度较大,未来两年房价可能会出现剧烈的震荡。针对扑朔迷离的房地产市场变化,有必要从商品房价进行相关分析,从中可以得出,中国楼市需求的基本方面没有改变,潜在需求仍然巨大,房价已接近了真实的价值。