企业员工工作倦怠归因研究

文章在总结有关工作倦怠文献的基础上,系统介绍资源、匹配、社会能力及存在主义视角等四个工作倦怠模型,并对工作倦怠归因做了相关概述,其中也结合中国实际阐述了员工职业兴趣、胜任特征及社会文化对员工工作倦怠的影响,最后针对归因理论研究及应用提出展望。     

工作与组织特征对工作倦怠影响研究

工作倦怠是个体由于长期面临情感和人际方面的压力而产生的一种认知情感反应。工作负荷过重、缺乏工作资源、控制感降低等工作因素,以及组织奖惩体系不合理、缺乏组织公平和新型组织结构问题等组织特征都是影响工作倦怠产生的重要原因。近些年关于工作倦怠的研究不断深入,并开始呈现出一些新的研究视角,例如认知因素对工作倦怠的影响、不同文化背景条件下的工作倦怠研究等。     

台湾地区工作倦怠研究综述

台湾地区工作倦怠研究所涵盖的社会生活领域比较广泛,尤以教育培训领域、医疗卫生领域为主;研究发现,工作倦怠的原因主要有工作压力、角色压力、工作组织特性与工作环境等;影响因素研究有人口统计学变量、人格变量与社会支持等;后果研究包括身体健康与工作绩效.台湾地区的工作倦怠研究对大陆进行此类研究具有启示意义.     

一线服务员工工作倦怠的前因与结果

以工作需求-资源模型和Maslach等人的工作倦怠测量方法为理论基础,探索一线服务员工工作倦怠的原因和结果.研究表明:婚姻状况是工作倦怠的有效预测指标;工作需求因素中的角色模糊、角色冲突、工作-家庭界面的冲突和工作资源因素中的组织公平感都对工作倦怠产生显著影响,是预测力较强的前因变量;特别地,工作-家庭界面的冲突要比普通的角色冲突产生更大的影响力.在结果变量方面,工作倦怠又成为情感承诺和离职意愿的预测指标.     

企业中层管理者工作倦怠的成因及其干预措施

工作倦怠是管理心理学和组织行为学的研究热点之一.如何降低工作倦怠,留住所需人才已成为企业关注的焦点.文章从静态因素和动态因素两个方面入手,对工作因素、组织因素、个体因素、个体认知和个体与组织匹配等影响企业中层管理者工作倦怠的主要因素进行分析,并提出了相应的干预措施.     

管理视角下河南高校女教师工作倦怠的调查与分析

工作倦怠已成为全球性的常见现象。从管理的角度出发,通过问卷调查、统计分析的研究方法,以高校女教师为研究对象,对工作倦怠的组织变量的调查研究结果显示:高校女教师工作倦怠的总体程度不高;工作倦怠与工作应激呈显著性正相关;工作倦怠与组织承诺各维度、组织公平各维度均呈显著负相关。     

IT业员工心理资本、工作倦怠和工作绩效关系的实证研究

通过对205名员工的问卷调查,对IT业员工的心理资本、工作倦怠和工作绩效这三者的关系进行了实证研究。结果表明：在IT员工中,心理资本与工作倦怠存在负相关关系,心理资本与工作绩效存在正相关关系,工作倦怠与工作绩效存在负相关关系。IT企业应重视工作倦怠现象,加强员工的心理资本建设,缓解其工作倦怠现象,提高其工作绩效,从而提升组织的竞争优势。对IT业员工的管理,还要注意人口统计学变量在心理资本、工作倦怠和工作绩效方面的差异。     

警察工作倦怠与社会支持关系研究

工作倦怠是现代社会存在的一个普遍现象,作为一个特殊的职业群体,警察的工作倦怠及其影响因素越来越受到心理学研究的关注.本研究采用问卷调查的方式探讨警察工作倦怠的特点圾其与不同类型社会支持间的关系.结果发现,男性警察比女性警察在情绪耗竭上更加严重;不同年龄段的警察主要在情绪耗竭和去人性化两个维度上存在差异.社会支持总体上与警察工作倦怠呈负相关关系,逐步回归表明主观支持能够很好地预测警察工作倦怠的各个维度,支持利用度能很好地预测情绪耗竭和个人成就感降低两个维度.     

工作倦怠的结构与测量

各种职业的从业人员中普遍存在工作倦怠现象,工作倦怠会对个体的身心健康和工作产生消极影响,因此必须对个体的工作倦怠程度进行测量,继而进行干预。本文介绍了国外主要的工作倦怠结构理论,以及MBI、BM、OLBI和S—MBM量表,总结了每种量表的优缺点,指出了各种倦怠量表均存在的主要问题,提出了量表的开发和改进方向。     

工作需求-资源与IT员工的工作倦怠

通过对322名IT员工的问卷调查，考察IT员工工作需求一资源与工作倦怠的关系。结果表明：工作需求过高和工作资源匮乏都会导致IT员工的工作倦怠；IT员工的情绪衰竭和职业效能是工作需求和工作资源共同作用的结果。工作需求过高时，工作资源对情绪衰竭的缓冲作用受到抑制；工作需求通过工作资源对职业效能产生影响。     

工作压力与工作倦怠关系研究——以服装企业知识型员工为例

本文对我国服装企业知识型员工工作压力和工作倦怠状况和关系进行了研究。结果显示,在服装企业中,知识型员工的工作压力程度处于中等偏上的水平,工作倦怠总体状况不太严重。通过对比工作压力和工作倦怠的关系,发现工作压力对工作倦怠的不同维度都有正向的预测作用,进一步研究发现,不同工作压力维度对工作倦怠影响程度不同。为了贯彻"以人为本"的管理理念,企业应该重视工作压力管理,采取相应的对策和措施,防止工作倦怠的发生。     

高校教师工作倦怠、人格特质与工作满意度的关系

采用问卷法调查全国15所高校1655名教师,通过结构方程模型考察工作倦怠与人格特质、工作满意度的关系。结果表明：（1）高校教师工作倦怠存在显著的性别和年龄段差异;（2）工作满意度与倦怠总分及各因子之间均呈显著负相关,人格特质中的内外向与倦怠总分及各因子之间均呈显著负相关,而神经质和精神质与倦怠总分及各因子之间均呈显著正相关;（3）工作倦怠在内外向与工作满意度之间具有完全中介效应,工作倦怠在神经质与工作满意度之间起着部分中介作用。     

中小学教师的职业倦怠现状及其与社会支持的关系研究

在调查研究的基础上探讨教师的职业倦怠现状及其与社会支持的关系,结果表明:1.中小学教师的职业倦怠状况属于中等水平。2.中小学教师的职业倦怠及其3个维度存在婚姻状况、兼职状况、学校类型、学历和教龄差异。3.中小学教师的职业倦怠与其社会支持程度存在极其显著的负相关,社会支持的3个维度对职业倦怠有显著的预测作用。     

大学教师工作枯竭——教师心理健康研究的新领域

文章分四部分回顾了国外关于大学教师工作枯竭的相关研究,第一部分是工作枯竭及其维度;第二部分是工作枯竭测量的发展过程,并介绍了几种研究工作枯竭的工具,包括MBI(Maslach Burnout Inventory,)、MBI-GS(Maslach Burnout Inventory General Survey)和BM(Bornout Measure)量表;第三部分是大学教师工作枯竭及其成因;最后,对研究现状进行了简要的评述并提出今后研究展望.     

基于JDR模型的高校心理咨询师职业倦怠和职业自我概念的关系

通过对97名高校心理咨询师进行问卷调查，探讨高校心理咨询师的职业倦怠与工作要求、工作资源缺乏、职业自我概念的关系。结果发现：高校心理咨询师的工作要求与职业倦怠的情绪衰竭、去人性化、成就感降低均呈显著正相关；工作资源缺乏与情绪衰竭、去人性化维度呈显著正相关；职业自我概念与职业倦怠的情绪衰竭、去人性化、成就感降低均呈显著负相关；多元逐步回归分析提示工作要求、工作资源缺乏、职业自我概念是高校心理咨询师职业倦怠的重要预测变量。     

导游人员职业倦怠现状及影响因素研究

通过对湖南导游人员进行的调查,采用人口统计学因素分析导游人员的职业倦怠现状以及产生职业倦怠的原因。其结果表明：从总体上讲,导游人员存在明显的职业倦怠现象。从人口统计学变量分析,性别、婚姻状况与职业倦怠显著相关,年龄与导游人员职业倦怠部分相关,学历与导游人员职业倦怠不相关。     

角色冲突和角色模糊对护士工作倦怠的影响

通过对392名护理人员的调查,研究角色认知及其维度与护士工作倦怠的关系。结果表明:角色认知是护士工作倦怠的重要预测变量;人口统计学变量会影响角色认知和护士工作倦怠;角色冲突对玩世不恭具有较强的预测作用,角色模糊对情绪衰竭具有较强的预测作用。     

高校教师组织承诺、工作满意度与工作倦怠的关系

该研究以全国15所普通高校的1656位高校教师为研究对象,采用问卷调查法收集数据,通过结构方程模型探讨了高校教师的组织承诺、工作倦怠和工作满意度之间的关系,研究结果显示:第一,组织承诺与工作满意度存在显著正相关,工作倦怠总分及其各因子与工作满意度均存在显著负相关;第二,组织承诺能够显著正向预测工作满意度,工作倦怠总分及其中的组织去人性化、个人成就感降低、情绪枯竭三个因子对工作满意度的负向预测作用显著;第三,工作倦怠在组织承诺与工作满意度之间起到部分中介作用。     

特殊教育教师职业倦怠的成因及其对策

教师职业倦怠不仅影响着教师的身心健康,也影响着学生的健康成长。特殊教育教师因其所教学生的特殊性,比普通教师更易产生职业倦怠感。本文在系统分析特殊教育教师职业倦怠原因的基础上,结合我国特殊教育现状及师资实际,提出缓解与预防特殊教育教师职业倦怠的应对策略。