偷偷地送什么？隐藏式赠品促销对网络店铺忠诚的影响研究

隐藏式赠品促销是指在网络购物市场中,消费者拆开包装时才知道商家有赠品相送的促销形式.尽管这种促销方式已经成为网络市场中常用的促销手段,但其作用却很少被学者们提及.文章使用实验和问卷两种方法验证了主假设,使用问卷法验证了调节作用假设,实证研究结果表明:(1) 与不送赠品相比,隐藏式赠品促销能够显著提高消费者的网络店铺忠诚度.(2) 赠品有用性、主赠品品牌匹配关系、主赠品享乐/实用属性匹配关系能够调节隐藏式赠品促销与消费者的网络店铺忠诚之间的关系,即当赠品有用性较高、主赠品品牌相异、主赠品享乐/实用属性匹配时,与不送赠品相比,隐藏式赠品促销能够显著提高消费者的网络店铺忠诚度;当赠品有用性较低、主赠品品牌相同、主赠品享乐/实用属性不匹配时,隐藏式赠品促销和不送赠品对消费者的网络店铺忠诚的影响无显著差异.     

基于消费者品牌偏好的Hotelling博弈模型

Hotelling模型假设异质产品的单位运输成本相同,其结果是产品价格相等时均分市场,这一结论无法解释市场竞争中的品牌效应。本文假设在Hotelling模型中产品单位运输成本存在差异,以区分消费者不同的品牌偏好,通过分析Nash博弈均衡与Stackelberg博弈均衡下运输成本对产品价格、市场份额、厂商利润以及社会福利的影响,得出消费品牌偏好是制定产品竞争策略的重要依据。     

消费者民族中心主义、产品介入度与国产产品购买意愿

消费者的购买决策是直觉思维与理性思维相互碰撞的过程，人们会出于民族中心主义情感购买国产产品，但也会理性地对某产品产生介入再做决策。论文基于消费者民族中心主义和产品介入相关理论，通过问卷调查获取数据，经统计分析得出结论：消费者民族中心主义对国产产品购买意愿有显著的提升作用，但不同维度的消费者民族中心主义对国产产品购买意愿的影响存在一定差异；产品介入度负向调节消费者民族中心主义与国产产品购买意愿的关系。最后给出建议：国家品牌战略实施和企业管理实践过程中，不仅要培育“中国制造”的质量竞争优势，还要巧妙运用中国消费者的“自反性”，从而有效提高消费者对国产产品的购买意愿。     

消费者购买渠道选择的影响因素分析

文章围绕消费者购买行为特征,分析了消费者购买行为影响因素、产品或服务的类型、渠道的服务水平及网络信息的发展四个关键因素对消费者购买渠道选择的影响,并提出相应的建议。     

网络消费者购买服装类商品的决策心理研究

为了掌握网络消费者购买服装类商品的决策心理,文章对消费者上网购买服装的决策过程进行了分析,提出网络消费者购买服装类商品决策心理假设模型,采用结构方程模型方法对假设模型进行了定量分析,建立了网络消费者购买服装类商品决策心理活动模型。研究结果表明,消费者经济状况、偏好、感知风险以及服装品牌、价格是影响网络消费者决策心理的主要因素,服装质量虽然对网络消费者决策心理产生一定的影响,但并不显著,此外,网络消费者的感知风险主要来自企业的信誉。     

品牌危机中归因认知与风险偏好对购买意愿的影响

以顾客对产品感知伤害度为调节变量,研究归因认知与风险偏好对购买意愿影响的作用机制及路径过程,通过对上海市民进行抽样电话调查和实证研究,得出如下结论:在产品伤害事件中归因认知通过感知企业社会责任和品牌认同两个中介变量对品牌购买意愿产生影响,顾客风险偏好通过感知价值和品牌认同两个中介作用对品牌购买意愿产生影响,其中顾客风险偏好比归因认知对品牌购买意愿产生更大的影响;顾客对产品的感知伤害程度在归因认知与感知价值间具有显著调节作用,而在风险偏好与感知价值间的调节作用不明显。最后,根据该研究结论提出了关于品牌危机的公共策略和应对措施。     

营养信息对消费者食品网购意愿的影响

网络食品营养信息有助于消费者在网购时了解食品的营养成分并做出健康食品的选择,改善居民的营养健康问题。通过4个实验,从精确性和说明性的角度探究了网络食品营养信息对消费者购买意愿的影响。研究发现:(1)相较于客观型营养信息,评估型营养信息会导致消费者购买网络食品时感知到更高的易于理解性和更低的信息可信性,进而影响购买意愿。(2)消费者对网络食品营养信息的偏好会受到其目标的调节。当消费者具有达成型目标时,客观型营养信息会通过更高的信息可信性来提高消费者的购买意愿。当消费者具有维持型目标时,评估型营养信息会通过更高的易于理解性来提高消费者的购买意愿。因此,企业管理人员和政府及有关社会组织在选择网络食品营养信息类型时应该将消费者目标考虑在内。     

产品相似性对消费者购买意愿的影响——基于产品危机事件下品牌声誉的调节作用

通过实验方法,研究危机事件发生后,在品牌声誉调节作用下消费者对企业相似性不同产品购买意愿的差异性.得出结论:产品危机事件发生后,相对于低相似性产品,消费者对高相似性产品购买意愿负向影响较大;相对于高品牌声誉企业,消费者对低品牌声誉企业的低相似产品购买意愿较低,对低品牌声誉企业的高相似产品购买意愿无显著差异.     

产品类型和感知风险对消费者属性同异选择的影响研究

前期的情境效应研究发现,相同属性同异选择集下的消费者选择行为完全相反,这为同异属性选择集下的消费者选择研究留下了悬而未决的矛盾.文章利用情境模拟实验法,将感知风险和产品类型纳入整合的研究框架,从感知、风险规避和效用等方面研究消费者属性同异选择行为.研究发现,高感知风险下消费者对趋同产品的选择显著多于低感知风险情形,而低感知风险情形下对趋异产品的选择则相反.同时,感知风险和产品类型对消费者属性同异选择存在交互作用,在高感知风险下对实用品的选择情形中,消费者倾向于趋同选择;在低感知风险下对享乐品的选择情形中,消费者偏好作出趋异选择;在其他情形下对消费者选择的影响则不显著.研究结论弥合了属性趋同效应和知觉聚焦效应的矛盾,对企业的同异策略选择提供了重要的参考依据.     

O2O商业模式下网络购买从众行为影响因素实证研究

介绍了O2O商业模式的内涵、发展及其研究现状,结合国内外社会心理学理论中有关从众行为的文献资料,构建O2O商业模式下网络购买从众行为影响因素模型并提出假设。采用问卷调查的方式搜集资料,根据取得的数据检验模型假设,发现人们的自我意识与管控对O2O商业模式下购买活动的从众性存在显著影响,而群体认同感、O2O产品信息对称性对该模式下的购买活动从众性不构成显著影响。最后,对验证结果进行讨论分析,并对O2O商业模式下消费者的购买行为和企业经营提出建议。     

产品设计与人文关怀之探索

在当今社会里,产品设计将更让产品蕴涵富于幻想的视觉因素.以新的造型、新的材料以及新的技术,并带有国际化的美学风格的产品深得垂青.同时,产品设计要求工业设计师必须以一种清醒而又冷静的思维,带着发现与创作的激情审视并判断产品与产品设计:"科技以人为本",产品设计必须与人文关怀紧密结合.     

旅游产品定义辨析

分析了有关旅游产品的若干代表性定义及其分歧原因,指出旅游学诸学科关于旅游产品概念理解上的差异,总体上是由于各学科对旅游活动或旅游产品观察角度的不同而引起的;分析了从"概念性定义"与"技术性定义"两个角度界定旅游产品概念的可行性及其意义;对旅游经济学中整体旅游产品概念进行了修正.     

产品责任立法中的产品概念分析

在考察各国产品责任立法对产品概念的界定模式之后不难发现,我国《产品质量法》在产品概念界定中使用的加工、制作以及销售等字眼都不尽准确,有待于进一步科学界定.此外,应将电力及管道输送产品、血液与血液制品、初级农产品、智力产品、赠品等纳入产品的范畴,以更好地保护消费者的合法权益.     

数字化产品和非数字化产品网络营销的差异性——以软件和玉器为例分析

对商品实施网络营销的前提是进行商品数字化,而数字化产品和非数字化产品的数字化程度不同,因此两类商品的网络营销具有差异性。该文以软件和玉器为例从数字化程度、消费者心理、网络广告和网络营销策略等几个方面分析了两类商品网络营销的差异性。     

产品责任中纯经济损失之判解研究

产品责任中的纯经济损失不仅成为国际社会关注的理论焦点,而且成为各国法院面临的共同难题。缺陷产品所致的纯经济损失案件已在我国崭露头角,我国法院对该类损失的保护做出了有益的尝试,然而立法的缺失却使法院在司法实务中处于十分尴尬的境地。不过,从法解释学的角度看,我国现有的立法资源还是为产品责任中的纯经济损失留下了一定的生存空间。问题的关键在于立法部门应当尽快明确具体地确立相关的立法,为产品责任中的纯经济损失提供合理的保护路径。     

浅谈产品召回制度的会计问题

就产品召回业务引起的会计事项从召回前、召回发生时、和召回后几个方面研究了有关账务处理的方法和手段,并给出了另外一种处理模式的建议.     

世界林产品贸易状况及前景分析

20世纪 90年代世界林产品贸易量持续增长 ,但林产品供求结构性矛盾依然突出 ,地区和国家之间林产品贸易依旧不平衡。 2 1世纪前期经济的发展和人口的增加将使世界林产品需求继续保持增长 ,但增加趋势将变缓。高附加值的林产品比例将大幅度增长 ,发展中国家在世界林产品贸易中的地位也将进一步加大。中国、日本、韩国对世界林产品需求的持续增加和俄罗斯在 2 0世纪 90年代中后期森林工业生产能力的恢复 ,使得亚洲正在成为世界林产品新的贸易中心。人工林资源的增长和林产品替代品的增多将使林产品的资源结构发生很大变化 ,资源来源将更加多元化     

论血液制品致人损害侵权中产品责任的适用

文章系统地从法律的适用、归责原则、举证责任分配和免责事由等方面阐述了血液制品一般缺陷致人损害侵权中如何适用产品责任的问题。文中重点指出，此类侵权同时属于医疗行为侵权，因此在因果关系上应采用举证责任倒置；同时，根据举证责任的分配原则和《关于民事诉讼证据的若干规定》第7条，也兼具督促医院及时保留血液制品残液之目的，建议对血液制品存在缺陷实行举证责任倒置。     

我国旅游商品开发存在的问题及对策研究

本文对旅游商品的定义、属性进行了初步探讨,分析了我国在旅游商品开发中存在的问题,并从体制改善、设计生产加工、产品结构和消费结构调整、创建旅游商品生产、信息与交易平台、扩大分销渠道等途径提出了对策措施,对旅游商品的发展具有理论和实践意义。     

对完善我国产品责任立法制度的几点探讨

以"产品"和"缺陷"两个概念为分析对象,论述了我国的产品责任立法现状,指出目前我国产品责任的法律法规存在着零散、简单、措辞欠妥等现象,在此基础上提出了对"产品"和"缺陷"概念的修改建议,并认为我国的产品责任立法应该以"不合理的危险"的存在作为产品缺陷的衡量标准,在产品责任的归责原则上,采取严格责任原则,从而切实保护消费者利益。