家庭服务员便民全程代办制的实践与思考

为进一步深化“生育文明·幸福家庭”创建活动,拓展延伸服务,强化人口计生系统的服务职能,让育龄群众享受到更快、更好、更便捷的服务,提升人口和计划生育工作的整体水平,建立为民服务长效机制,福建省长泰县实行全新的家庭服务员便民服务全程代办制度,即以“代民办事、为民解忧、帮民致富、让民满意”为目标,以“方便群众、服务群众”为宗旨,把计生管理员更名为家庭服务员,全县各村根据需要配备相应的家庭服务员,凡是涉及人口计生工作内容的,育龄群众不出村由家庭服务员全程无偿服务,从而解决了一家一户“办不好”或“办不了”的事情,实现了“你的事我来办”的服务新方式。     

山东胶州市“民生服务”暖万家

山东省胶州市人口计生局将2009年定为“计划生育民生服务年”，以满足育龄群众的需求为出发点和落脚点，开展“计生服务温暖千家万户”活动，将业务指导、优质服务、政策法规和关怀关心送到千家万户，让计生暖流温暖广大育龄群众的心。     

河南宝丰县张八桥镇四项特色服务“暖人心”

河南省宝丰县张八桥镇计生服务中心坚持以人为本,以满足群众需求为目的,积极做好各项计生工作,为育龄妇女提供特色优质的服务。一是服务宣传"求新"。将计生宣传工作融入新农村新家庭建设和"创先争优"活动之中,大力推进新型婚育文化建设。在各村人口学校配有VCD、电视机,计生报刊杂志,为育龄群众提供良好的学习条件,内容上针对不同阶段育龄群众的不同需求进行宣传,努力使宣教服务贴近生活,贴近实际、贴近群众。     

三言两语

甘肃庆城县计生局举行“生殖健康服务进家庭”活动启动仪式．现场为育龄群众开展免费咨询检查服务．并发放了生殖健康宣传品和计生药具。     

为民服务做到三个“心贴心”

南省永州市零陵区朝阳计生办、计生协以开展党的群众路线教育实践活动为载体,以服务育龄群众和计生家庭为出发点,真正做到为民服务三个“心贴心”。     

深入学习贯彻党的十八大精神 在维护计生家庭的合法权益上做出更大贡献

党的十八大是在我国进入全面建设小康社会决定性阶段召开的一次具有里程碑意义的大会。各级计生协会作为群众团体,深入学习贯彻十八大精神,必须要更加关注民生,加大惠民服务力度,加强利益导向机制建设,在为广大育龄群众和计生家庭谋福祉、办实事、增强计生家庭发展能力上下功夫、做贡献。全面正确理解十八大精神进一步增强维护育龄群众和计生家庭合法权益的紧迫感和责任感     

河南西平县柏城街道“四心”服务育龄群众

河南省驻马店市西平县柏城街道将便民服务延伸到社区、小区、育龄妇女家中,在育龄群众中开展了＂四心＂服务活动。＂四心＂即：街道、社区计生工作人员要有极大热情,服务育龄群众要有＂热心＂;对育龄群众所提的建议和意见听取要＂虚心＂;在语言、举止等服务细节上充分考虑广大育龄群众的感受,让育龄群众对计生服务感到＂舒心＂;要帮助广大育龄群众解决实际问题,     

山西榆社县着力推进“生育关怀行动”

山西省榆社县计生局、计生协积极开展＂五上门＂活动,帮助贫困计生家庭解决生产、生活中的难题。 一是政策上门。进村入户,发放计生政策宣传折页,挂图,帮助育龄群众正确认识和了解计生政策。 二是健康上门。免费上门发放避孕药具,动员服务人群参加孕前优生健康检查。为育龄群众提供健康咨询,为计生特困家庭送去＂健康慰问＂。     

开发庭院 扩展服务

开发庭院扩展服务●鲁晓光近年来，山东省乳山市各级计生部门和计生协，树立服务群众是计生工作永恒主题的观念，以促进群众少生快富为基本点，积极组织引导农村广大育龄群众大搞庭院开发，用经济状况的改变推动群众婚育观念的转变，将计生工作延伸到每个家庭，取得了控制...     

“捆绑式关爱”惠及计生家庭

近年来，湖北省十堰市各级人口计生部门以人为本，寓关爱于服务之中，对全市计生家庭实行“捆绑式”五种关爱，受到广大人民群众的普遍欢迎，促进了育龄群众自觉实行计划生育，有效地稳定了低生育水平。     

三言两语

北京顺义区高丽营镇实行计生例会工作制度：确定每月25日为村级计生专干例会日，要求村级计生专干汇报本村育龄群众的“怀孕、生育、避孕、节育以及流动人口服务管理等情况。     

在妇女健康促进工程中充分发挥计生技术服务功能

针对当前农村广大育龄群众生殖健康保健知识欠缺和妇女常见妇科疾病发病率与婴儿出生缺陷发病率不断上升等形势,浙江省温州市瓯海区计生指导站在实施"妇女健康促进工程"中充分发挥计生技术服务功能,切实提高育龄群众生殖健康保健意识与能力以及生殖健康水平,为构建家庭与社会和谐、社会经济发展创造良好的人口环境。     

加强基层计生协会的监督作用

加强基层计生协会的监督作用●修固近年来，基层计划生育协会作为育龄群众自己的组织，在发挥“宣传、带头、服务、监督、交流”五大职能中，相对说来，“监督”作用发挥不够。要使基层计生协会真正代表育龄群众的利益，反映群众的呼声，对计生工作进行有效监督，笔者认为...     

创建“育龄群众之家”积极探索计划生育优质服务新途径

大丰市全面启动了“育龄群众之家”建设工程,把14个镇计生服务站建设成为环境温馨、服务优质、技术优良、管理优秀、群众满意的“育龄群众之家”,为创建江苏优质服务新品牌———“世代服务”进行了有益的探索。     

三言两语

湖北长阳县贺家坪镇计生协将计生政策、法律法规和计生服务项目印制成“明白卡”，发送到全镇育龄群众家中，形成政策早宣传、育龄群众服务项目早动作、新年度工作早行动的格局。     

厦门市马巷镇推行“无纸化”人口计生宣传模式

为进一步扩大人口计生宣传工作覆盖面,提高广大群众政策知晓率,厦门市翔安区马巷镇计生部门提倡“节能减排”采取“无纸化”模式;将现行人口计生法律政策、利益导向、优生优育以及办事工作流程等内容编制成为图文并茂的“微作品”和PPT视频,通过微信、LED显示屏等新媒介为载体,采取刷“微信”送小礼物发送到朋友圈等方式,搭建政府与群众沟通的平台,营造全民共同参与计生服务的氛围;由于信息及时,便于阅读,深受广大育龄群众的喜爱。据统计,     

河南台前县计生优质服务“老曲新唱”赢民心

河南省台前县冬季计生优质服务活动在全县范围内紧锣密鼓地展开，县人口计生委早安排、早行动，力求在计生优质服务“常规活动”中服务出“新境界”。县人口计生委开展的一系列人性化、个性化服务赢得了全县育龄群众的赞誉和好评，为提升全县人口计生工作水平营造了良好的社会氛围，奠定了坚实的群众基础。     

贵州普定县化处镇着力打造卫生计生优质服务平台

贵州省普定县化处镇着力打造卫生计生优质服务平台,为育龄群众提供优质服务。一是做好特色咨询和培训服务。镇卫生和计生妇幼保健院设立男性咨询室等特色科室,免费为育龄群众提供宣传咨询服务。 二是开通计生合作医疗现场减免窗口,共为1158名育龄群众现场减免报销医疗费80万余元,镇财政解决育龄群众个人自付款15万余元。     

山东枣庄市山亭区桑村镇“四贴近四突出” 开展优质服务

山东省枣庄市山亭区桑村镇着眼当前卫生计生机构改革和调整完善生育政策的新形势,结合农村人口计生工作实际,贴近“民情、民生、民心、民需”,突出“新、优、真、快”,积极转变工作思路和方法,创新计生管理服务方式。贴近民情,服务宣传突出“新”。以进村入户面对面服务咨询等方式,了解摸清育龄群众的基本健康素质、婚、孕、育的状态、奖励扶助的人员动态、失独和空巢家庭群众的思想和精神状况、计生贫困家庭的生活水平等“社情民情”,以此为依据合理制定人口计生工     

受欢迎的“计生服务大院”

受欢迎的“计生服务大院”张宝华一种被称为“计生服务大院”的有偿服务组织，在山东省胶州市苑戈庄镇悄然兴起。他们紧紧围绕农业生产的多种环节，积极为育龄群众解决生产、生活、生育中的实际困难，从而受到群众的欢迎。这些服务大院与村党支部、村委会及计生办同在一个...