城市用语新释（5）——城市商业设施的演变：商店、百货公司与商场

商店 一般认为,商店是指在固定建筑物内从事商品买卖的经营机构.在中国,商店是城市的产物.中国的零售商业起源于乡村的集市,最早可以追溯到商周时期.     

如何把消费者“拉”入店内——商店门面的审美设计

如何把消费者“拉”入店内———商店门面的审美设计热闹的大街上，各种各样的商店都向消费者敞开着大门，然而，消费者进哪家商店却是有选择的。这种选择除了针对购买目的的选择与习惯性选择之外，审美选择是一种主要的选择。商店的门面如同一幅巨大的广告画，如果能唤起...     

仓储式销售:分销渠道的变革与创新(二)

仓储式商店出现以后,首先在美国扎下了根,以其“一次购足、价廉物美”为特色,迅速横扫全国零售市场。最近美国的仓储式商店,又雄心勃勃地向海外发展,进入了加拿大、英国和韩国等地市场。与此同时,在东南亚地区,仓储式销售方式也被广泛接受。仓储式商店的出现与崛起一浪高过一浪。     

熬中药还是不用开水熬好

现在商店里印有绿色食品标志的商品越来越多，但很多消费者并不知道什么是绿色食品。有的说没有被污染的就是绿色食品．甚至还有人说野生的就是绿色食品。那么，什么是真正的绿色食品呢？     

社区零售业的共同集配模式探讨

社区零售商店以便利店、副食品店或家庭小型零售网点为主，其特点是方便居民购物，营业时问较长。但近年来出现了区内密集设店、商品种类趋同，竞争呈现出价格与品质上竞相降低的不良态势。面对社区零售业快速膨胀式扩张带来的问题，对如何整合零售业的分散集货与配送为共同集配来降低成本，促进社区零售业的良性竞争模式进行探讨。     

影响在线消费者忠诚的因素探讨

随着互联网的快速发展,越来越多的消费者开始进行网络购物.对网络零售企业而言,如何获取并维持一定数量的忠诚顾客是网络零售企业生存与发展的前提与基础.在以顾客为核心的企业中,顾客不仅是营销的目标和对象,而且是营销的参与者,并且是启动和控制营销的决定者.因此企业既要不断争取新顾客,开辟新市场,提高市场占有率,又要努力保持现有顾客,培育忠诚顾客,稳定市场占有率.本文首先回顾了顾客忠诚的内涵,其次,结合中国网络购物的特点,构建出网络购物环境下影响顾客忠诚的影响因素,最后为网络零售企业提供一些建议.     

销售环境的美化与促销

《中国消费者报》1991年7月18日以《‘上帝’更爱光顾哪家商店？》为题报道了该报、中国社会调查事务所和北京公共关系事务所对北京市百货大楼、隆福大厦、东安市场、长安商场这四个商场进行综合性消费者评价调查的情况。调查显示出，消费者对购物环境越来越重视，希望能够比较舒服地逛商店。在“您认为各商场最要改进的地方”一栏中，许多人表示希望改善购物环境，提出北京市百货大楼“上楼太累，应安电梯”，东安市场光线暗、通风不好、设施环境差等等（现东安市场已经改建）。这说明，现代人对购物环境的要求越来越高，美的环境对于促销…     

家电选购五大误区

走进商场的家电柜,对于各种名目繁多、花样翻新的家电,不仅普通的消费者难以理解,有时甚至商店里的营业员也只略知一二。     

现代广告中的诈术

1952年3月,质量上乘的日本SS-52型塑壳收音机问世。当时零售价为8950日元,有些零售商店不大愿意经销这种收音机。因为零售价便宜,即使利润率不变,但到手的绝对金额与其它收音机相比就要少得多。于是,这一新产品的销售一时陷入困境。但三洋公司很快想出了一个好点子:让营业部职员扮成顾客,到这些商店去。“三洋的SS-52型收音机有吗?那种用塑料做的……”     

主妇锦囊

“一元店”购物要谨慎“一元店”等日用品商店靠其低价优势,深受百姓的欢迎。但消费者们要谨防其中陷阱。据知情者透露,部分“一元店”里真正属于积压货品的不多,而是由专门厂家负责生产。像一些塑料制品,厂家为了降低成本,     

零售选址对策

本文把选址过程分为两个基本环节:通过消费者店铺选择过程分析以决策店铺所在地区、商圈;分析商店规模、店堂设施、目标顾客等问题以决策店铺具体位置。在店铺具体位置选址方面分为独立店、店中店两个方面研究,提出了相关对策。     

试论产品侵权责任与消费者权益保护

产品侵权责任又称产品责任,是产品的生产者、销售者因其生产、出售的产品造成他人人身、该产品以外的其他财产损害而依法应承担的赔偿责任。随着消费者权利运动的发展,侵权责任也被越来越多的人看作是更有利于消费者权益保护的手段。文章结合一些当下的食品安全问题及苹果公司侵权等典型事件浅论产品侵权责任的归责原则与消费者权益的保护。     

展示设计在商业空间中的应用

针对我国目前商业展示中存在的只注重形式,而忽视展示中生理功能和情感功能的设计极其缺乏系统的全面设计等现实问题,通过对商店的发展历史和消费者心理的研究,论证了"以人为本"的设计理念,并对品牌文化与商业展示设计之间的关系进行了阐述;在分析了商业展示设计要素的基础上,深入研究展示设计在实践中的运用类型,总结出当代商业展示设计发展的新趋势。分析了展示设计必须考虑的环境要素即消费者心理与品牌文化理念。     

春联：商品?文化?

每年的春节临近,街头的商店里春联便多了起来。红红的春联,配上喜庆的话语,表达了人们对于美好生活的祝福。但值得注意的现象是,商店里出售的春联是越来越多了,可人们也越习惯于这种买来的春联,没人愿去自己书写春联了,也没人会认真地去理解春联了。春联突出了商品性,而其文化价值与底蕴为人们所忽视。但不容否认的是,春联毕竟代表着我国的传统文化,也是民族文化的瑰宝。当今的人们,是如何看待春联的文化价值;又有谁,正在为守候这种传统文化做着努力。     

如新的“黄埔系统”

一.系统、团队与直销 "直销"是相对"代销"而言的,即产品从厂家直接到消费者,不经过中间的代理批发(即不是"代销").直销企业通过与经销商合作,将自己企业的产品销售出去以获得企业的经营利润,同时每一位经销商除了可以获得零售利润外,还可以通过自己直销体系的建立和运作来获得组织及领导奖金.直销,减少了流通环节使生产商更有竞争力,节省了流通费用使消费者得到更多实惠.直销,是生产者、经营者、消费者共同参与的三赢行销模式.     

7-ELEVEn如何赢了40年前那场 "赌局"?

7-ELEVEn标识中最后 一 个小写的n,并没有特殊的含义,只是为了视觉上的好看.7-ELEVEn能赢不是靠套路,只是无限地贴近消费者. 赌 局 1974年5月15日,铃木敏文和自己开了一个赌局,赌的是能否"实现大型商店和小型零售店的共存共荣"和能否"激活既有零售店".     

隐私值多少钱？

最近一些年，人们对于隐私的担心显著增加。许多人认识到自己成为越来越厉害的、未必善意的商业和政治情报收集过程的猎取对象。我们担心自己在大街上、商店里、公路上的行动遭到监控，我们担心使用商店的忠诚卡（loyalty cards）会记录所有购物的细节，担心“数据挖掘（data mining）”，     

我的流量套餐能“打包”吗?——手机流量套餐月底清零合法性分析

随着智能手机的普及,消费者使用手机上网越来越普遍,手机流量套餐成了消费者首选的消费模式。手机流量套餐月底清零是三大运营商的普遍作法,但一直以来受到消费者的质疑。近期有越来越多的消费者和律师团体以公益诉讼的形式进行维权。本文从流量套餐的性质入手,进而分析消费者与移动公司套餐合同的性质,最后对手机流量套餐月底清零的合法性及流量套餐的定价方式进行研究。     

瓶装水的心理安慰

走在大街上,随处可见手里拿着一瓶水或背包里带着一瓶水的人,其实在国内,无论餐馆、学校、办公室还是在家里,人们越来越习惯于喝商店买来的瓶装水.     

耳听为虚眼见为实──商品“示形”与促销

耳听为虚眼见为实──商品“示形”与促销肖晓俗话说：“耳听为虑,眼见为实”,当广告和商店把消费音的购买欲望化为购买行为时．就进入了具体的购买过程,可以说,没有一个消费者会不经过看货与挑选而直接购买,因此,商品的展示对于决定购买与否,此时起着非常重要的作...