抓住关键下足功夫 提升服务决策能力

服务校院科学民主决策是办公室工作的一项重要职能。作为学校直属非教学基层单位，办公室工作的侧重环节大多是在决策中的组织协调以及决策后的督查督办等方面．针对此过程本人总结了如下三个方面，用以警醒和鞭策自己。     

对周大福处理价格乌龙事件的看法

珠宝企业发展至今,由传统的实体店的模式,慢慢扩张出一些网络店铺。周大福已在淘宝商城开了一家官方旗舰店,于2010年6月30日进驻淘宝网"香港馆",并且于2011年10月1日开启了第一家周大福网络旗舰店。网店的开展,在给顾客提供购物的方便和给企业带来利润的同时,也存在着一些小小的隐患。前段时间的周大福黄金饰品的价格乌龙事件的发生,就印证了这点。不过,不仅在珠宝黄金方面有价格标错的现象,在其他产品方面也频繁出现。本文通过其他两家公司和周大福对网络价格乌龙事件的处理方法的对比,和分别搜集对这三家公司的处理方案比较有特征的看法,从而来对此类事件和周大福公司的做法提出自己的观点和建议。     

精神的空间——张敏杰访谈录

有足够的理由让我们对张敏杰二十多年的绘画历程做一次回望。这么说是因为在当代画坛,很少有人像他那样保有着旺盛的创作力和艺术才能,他在版画、油画、雕塑、壁画四个艺术门类打通跨越,创作的作品足以构成一次饱满的展示,印证着张敏杰作为创作主题的精神自觉和具有的学术意义。确切的说,张敏杰的所有作品都是根据自己生命体验和视觉感受,...     

浅析《安妮特拉舞曲》

《安妮特拉舞曲》是挪威作曲家爱德华·格里格的代表作之一《培尔·金特》组曲中第一组曲的第三首，作品以其强烈的浪漫主义特征、浓郁的民族风格和鲜明独特的个性征服了众多音乐学者与音乐爱好者。这是一首在组曲中颇具代表性的阿拉伯风格舞曲，本文试从作品的创作背景、表现内容、作曲技法等方面进行分析，以其达到能对作品有一个全面的认识与理解的目的。     

人间有爱：带着我们的外公看世界

在外公离开的这些日子里，凌一凡继续画着漫画，她从一开始因为微博的关注，感到无措和感动，慢慢变成了坦然。她本来也只是想帮外公完成最后一个心愿，“只是全都是来自陌生人的，这感情太重了”。     

同质化环境下零售企业品牌忠诚研究

从零售企业品牌及其忠诚的内涵出发,探寻同质化环境下品牌忠诚对零售企业的重要意义,分析零售企业品牌忠诚的影响因素,为零售企业品牌忠诚建立和维护所要做的工作提出建议。     

供需不确定条件下基于CVaR的零售商库存鲁棒优化模型

在经典报童模型下考虑供应和需求不确定性,研究了具有风险厌恶的零售商库存优化问题。采用条件风险值（CVaR）对库存绩效进行度量,构建了基于CVaR的零售商库存运作模型;在此基础上,考虑上游供应商供货能力和下游市场需求不确定性,并采用一系列未知概率的离散情景进行描述,给出了供需不确定条件下基于CVaR的零售商库存鲁棒优化模型。进一步,采用区间不确定集对未知情景概率进行建模,给出了基于最大最小准则的鲁棒对应模型。针对同时考虑供需不确定性导致的模型非凸性,采用标准对偶理论将其转化为易于求解的数学规划问题。最后,通过数值计算分析了不同风险厌恶程度和不确定性程度对零售商库存决策以及库存绩效的影响。结果表明,供需不确定性的存在虽然会导致零售商库存绩效损失,但损失值较小。特别地,依据文中模型得到的鲁棒库存策略在多数情况下能够保证零售商获得更优的库存绩效。此外,不确定性和风险厌恶程度的增加虽然会影响零售商库存决策和运作绩效,但在同等风险厌恶态度下,随着不确定性程度的增加,基于文中方法得到的鲁棒库存策略仍能确保零售商获得理想的库存绩效,表明文中所建模型在应对供需不确定性方面具有良好的鲁棒性。     

吴卫华:开启菁英人才成长的快速通道

公关行业作为高智力输出行业,一直以来都面临着人才培养的难题。2016年,宣亚国际品牌管理(北京)股份有限公司(以下简称宣亚国际)别出心裁,一改传统的"授课式"人才培训方式,专门针对菁英人才开展专业性与趣味性并重的专项培训——菁英训练营。那么,菁英训练营到底是一种怎样的人才培养机制?本期对话嘉宾宣亚国际高级副总裁吴卫华先生为我们揭晓答案。     

“营改增”专辑之4 深圳市国税局“营改增”试点风采录

截止2012年12月17日,深圳市共有开业状态"营改增"纳税人78870户,其中交通运输业5188户,部分现代服务业73682户。经统计,深圳国税"营改增"纳税人本期共缴纳增值税税款5.82亿元,其中一般纳税人13449户缴纳税款4.76亿元,小规模纳税人57881户缴纳税款1.06亿元;按行业划分,交通运输业缴纳税款0.71亿元,部份现代服务业缴纳税款5.11亿元。据统计,"营改增"纳税人首月的准期申报率为95.85%,与其他纳税人的申报率基本持平。随着12月17日的结束,深圳市国税局"营改增"纳税人的首个申报期已顺利渡过,标志着深圳国税前期所进行的政策部署、纳税人征管档案接收、信息系统改造、纳税人培训等工作落实到位,效果明显。据介绍,在此期间,深圳国税涌现出了一些加班加点,默默奉献的先进集体及个人的事迹。本期专辑采撷了部分事迹,以飨读者。