浅谈连锁商店应如何建立管理信息系统面对现实挑战

本文通过对某一个连锁商店从使用客户支持系统对连锁商店的资源整合,来建立管理信息系统(MIS)的 实例分析,讨论连锁商店如何建立管理信息系统面对现实挑战。文章结合连锁商店的实际情况,分析连锁商店管 理信息系统的使用,得出一些集成系统的方法和步骤。     

公共卫生事件中社交媒体谣言扩散影响因素研究——信息响应视角

明晰公共卫生事件中社交媒体谣言扩散机理，是制定有效谣言治理策略的前提。本文基于社交媒体中“转发”和“点赞”两种不同的信息响应方式，以详尽可能性模型为研究框架，探究信息内容和信源特征维度下不同因素对谣言扩散的影响，构建谣言扩散行为模型，并利用新冠疫情谣言数据集进行实证分析。结果表明：来源专业性和信息的社会影响力正向影响谣言的扩散规模和速度；在用户规避深层次风险沟通的心理驱动下，来源模糊与内容模糊均会提升谣言的点赞规模。此外，情绪会促进谣言扩散规模，且情绪总量与消极情绪的交互项显著影响谣言的点赞规模。基于此，谣言治理要建立完善的监测监控及预警机制，制定及时准确的澄清策略，营造健康良好的网络环境。