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通过整合危机响应、框架效应、调节导向、信任和宽恕等概念,形成产品伤害危机模糊情境下危机响应调节匹配对消费者宽恕影响的概念框架.采用实验方法,以虚拟的饮料和轿车伤害危机为想象场景,运用结构方程模型、回归分析及方差分析等对数据进行分析评价.结果表明:①主动危机响应正向影响宽恕;②危机响应调节匹配正向影响信任和宽恕,且调节导向在危机响应信息呈现方式与信任及宽恕关系间调节效应显著;③信任正向影响宽恕,且信任部分中介危机响应调节匹配对宽恕的影响. 相似文献
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以积极情绪扩展—建构理论为基础,考察了领导幽默对员工创造力的影响,重点分析积极情绪的中介作用和侵略型幽默的调节作用。采用层级回归、有调节的中介检验等方法分析251套员工—主管的配对样本,其结果表明:领导幽默正向影响员工创造力,积极情绪在领导幽默与员工创造力之间起中介作用,侵略型幽默负向调节领导幽默与积极情绪之间的关系,也负向调节领导幽默经由积极情绪影响员工创造力的间接效应。 相似文献
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农户持续参与意愿不高一直是我国农民合作社发展的关键制约,以往研究未能重视从农户感知视角解答其持续参与合作社意愿不高的问题。研究以社会认同理论为基础,构建了农户心理契约破裂通过组织认同的中介作用和集体主义作为边界条件来影响其持续参与合作社意愿的理论模型。基于贵州省243份有效调研样本的分析发现:心理契约破裂显著负向影响了农户持续参与合作社意愿;组织认同在心理契约破裂和农户持续参与合作社意愿之间起完全中介作用;集体主义显著调节心理契约破裂与组织认同之间的关系,并通过组织认同调节了心理契约破裂和农户持续参与合作社意愿之间的间接关系。 相似文献
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在经济全球化和区域化快速发展的21世纪,高星级酒店面临着人力资源管理激励体系的优化问题。酒店作为劳动密集型行业的代表,对于员工服务质量的依赖程度与日俱增,高素质人才的培养与人力资源制度的完善是酒店长期发展的核心。文章以贵阳保利国际温泉酒店为例,研究该酒店员工激励体系现状,并根据激励体系中现存问题提出优化策略,以期对我国酒店行业的发展起到一定借鉴作用。 相似文献
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随着我国经济的发展,中小企业在我国的国民经济中所占的比重越来越大,且随着经济的发展我国中小企业规模也在不断的发展和转型,在发展和转型的同时,企业的发展方向及管理制度会随着市场的竞争日趋激烈,曾经的管理制度已经适应不了企业的发展。因此,为了让中小型企业能够有效的发展,并保障企业的持续经营和发展,本文就中小企业的管理制度对战略选择的影响进行了简单分析。 相似文献
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用户抵制是信息系统领域的一个热点话题。采用问卷调查方法收集12家企业266份信息系统终端用户及其直接主管配对样本,运用SPSS 19.0和AMOS 17.0等软件以及多元层级回归等方法,以压力-情绪理论和情感事件理论为基础,探讨工作不安全感对用户抵制信息系统实施的影响,重点分析积极情绪和消极情绪的中介作用以及不确定性规避的调节作用。研究结果表明,工作不安全感对用户抵制有显著正向影响,积极情绪和消极情绪在工作不安全感与用户抵制之间起完全中介作用,不确定性规避负向调节工作不安全感与积极情绪之间的关系,用户不确定性规避越高,工作不安全感与积极情绪的负向关联越强;不确定性规避正向调节工作不安全感与用户抵制的关系,用户不确定性规避越高,工作不安全感与用户抵制的正向关联越强;不确定性规避正向调节工作不安全感通过积极情绪对用户抵制的间接效应。研究结果为用户抵制研究提供了新的视角,对管理实践具有一定的指导意义。 相似文献
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进入新世纪以来,贵州工业化取得了显著成效,但由于山地经济特征等因素的影响,贵州工业化进程仍面临着诸多制约。文章在对国内外山地国家和地区工业化发展情况进行考察的基础上,分析了贵州山地经济特征及其对工业化的影响,并对贵州立足山地经济发展工业的路径选择进行了研究,认为贵州在继续依托矿产资源发展重化工业的同时,应大力发展特色农业,促进轻工业发展,同时还应承接地区产业转移,发展好来料加工业。 相似文献