组织连接破裂与应对措施:供应商视角的案例研究

在外界环境的突变引发组织连接破裂的情况下,供应商应该如何应对?资源依赖理论认为,应对策略可以分为缓冲和桥接两种,本文将其进一步细化为探索式缓冲、利用式缓冲、探索式桥接和利用式桥接,但具体采取哪种应对策略取决于组织连接双方的权势关系。本文采用多案例研究,在我国对日软件外包情境中选取了五段供应商—客户关系。研究发现:(1)当客户权势较高时,供应商采取桥接策略的可能性更高,其中当供应商对客户的权势也高时,供应商更可能采取探索式桥接,当供应商的权势较低时,采取利用式桥接;(2)当客户权势较低时,供应商采取缓冲策略的可能性更高;(3)利用式缓冲不受供应商—客户权势关系的影响。     

当前批发体系的结构变化与创新构想--基于工业品流通数据的解析

目前在现实经济中呈现出的批发体系萎缩现象实为发生于批发体系的结构变化,表现为主体层面的专职批发商环节优势丧失,载体层面的工业品市场发展定位困惑,以及职能层面的传统批发职能被大范围分解和替代,是旧主体、旧载体与旧职能未能适时创新的结果。新型批发体系应促成新主体和新载体对新职能的承担,具体可归为创新发展集采批发、委托批发、网络批发和批发市场四种批发业态。     

动态环境下变革型领导行为对探索式技术创新和组织绩效的影响

现有针对变革型领导行为的研究多数是从中基层领导者所影响的个体或团队层次展开的,从高层领导者及其所处的组织层次来进行探讨的研究成果相对较少.目前数量有限的关于变革型领导行为与组织绩效之间关系的研究,普遍忽略了对中介机制和调节影响因素的深入探讨.基于对现存研究缺口的认识,本文构建了包含中介环节的调节效应概念模型,并通过中国297家企业样本的实证检验,得出了以下结论:企业高层领导者的变革型领导行为对组织绩效具有正向的影响,且探索式技术创新在其中承担部分中介的作用;环境动态性对变革型领导行为与组织绩效之间的关系具有调节作用,但在这种调节作用产生效应过程中,探索式技术创新起了完全中介的作用.本研究证明了中介调节效应模型能更好解释变革型领导行为对组织绩效作用的机理,同时也对拓展现属于组织行为学领域的领导理论的研究范围和角度提出了建议.     

突破性技术创新的影响因素研究——基于战略与组织的视角

企业的可持续发展离不开其突破性技术创新能力的提升,然而目前对突破性技术创新的研究仍然是以定性研究为多而定量研究为少,关于突破性技术创新的成因的研究则相对更少。本文从战略和组织的双重视角出发,在对现有文献进行回顾和归纳的基础上,提出了本文的研究假设,并运用中国的企业样本,采取多源数据取样的研究设计以降低同源误差的影响,运用层级回归方程对所提出的假设进行了实证验证,研究结果发现,有机式组织结构对突破性技术创新具有显著的正向影响,探索者战略也有利于突破性技术创新能力的提升,而有机式组织结构与探索者战略的交互对突破性技术创新也具有显著的正向影响。最后讨论了本文的研究启示以及未来研究方向。     

变革/交易型领导对团队创新绩效的权变影响机制——团队情绪氛围的调节作用

基于85个团队的团队领导和450名团队成员的配对数据,通过统计分析发现:当团队情绪氛围比较积极时,变革型领导与团队创新绩效正相关,交易型领导与团队创新绩效负相关;当团队情绪氛围比较消极时,变革型领导与团队创新绩效负相关,交易型领导与团队创新绩效正相关。最后,结合有关研究结果给出了相应的实践和研究建议。     

虚拟社区用户涉入度对口碑传播意愿的影响研究

随着互联网日益成为人际沟通的重要渠道,网络口碑传播在虚拟社区中的作用也随之突显,在对消费者购买决策产生影响的同时,也对提升企业尤其是互联网企业的营销绩效产生重要影响。因此,基于虚拟社区的网络口碑传播问题吸引了理论界和实务界的诸多关注。聚焦于口碑传播意愿的影响机理,以虚拟社区中的用户作为研究对象,探讨涉入度与口碑传播意愿的内在作用关系。在已有研究成果的基础上,引入动机取向这一变量,构建了新的口碑传播意愿作用模型,对涉入度与口碑传播意愿之间的关系进行了更加深入的解析,既为补充和完善网络口碑研究做出了贡献,也为互联网企业实施有效的用户口碑营销管理提供了借鉴。     

发起与感知:协同创新中议题营销的作用

在开放式创新与全球化竞争背景下,对协同伙伴创新资源的竞争日益激烈。议题营销作为一种影响资源拥有者注意力配置和决策的重要方式,是促进供应商深度参与协同创新的有效途径。本文根据1份279个项目的配对样本,探讨了供应商议题营销感知对供应商工作投入和项目绩效的影响,客户方议题营销发起和供应商议题营销感知的一致性与差异性对项目绩效的影响,以及议题营销感知的前因变量和营销效果的调节变量。研究发现,当发起和感知一致时,议题营销与项目绩效存在倒U型关系;项目绩效与发起和感知之间的差异水平呈倒U型关系,随着感知差异增大,项目绩效降低。此外,客户方高风险承担有助于加强议题营销感知对工作投入的正向影响,供应商对客户方低依赖时,感知对项目绩效的积极影响更加显著。议题营销感知受知识共享和客户方交易型心理契约的影响,与供应商开发无关。本文从议题营销视角扩展了协同创新的研究。     

资源贫乏企业应对环境剧变的拼凑过程研究

拼凑(bricolage)这一理论概念特指企业凑合着运用手边资源把握新机遇或者解决新问题的即刻行为。资源贫乏企业往往只能运用手边资源(拼凑)来应对环境剧变。已有新创企业拼凑行为的研究虽然探究了拼凑方式、目的和对象,也强调了拼凑的过程性,但三者之间相对割裂,一方面难以体现拼凑的动态性,而且"拼凑究竟是如何发生的"也没有回答清楚,另一方面也没有阐明拼凑如何影响应对环境剧变的过程。本案例研究通过深度解剖一家离岸软件外包企业成功应对国际金融危机所带来的急剧市场萎缩,构建了资源贫乏企业应对环境剧变的三阶段拼凑过程模型,并识别出两种拼凑活动:基于经验的拼凑和基于战略匹配的拼凑。本研究的理论贡献在于完善并深化了拼凑的内涵、及其过程、类型和应用情境。     

一线服务员工组织公民行为影响因素的实证研究——基于顾客积极反馈的视角

虽然顾客是一线服务员工日常工作交往的重要组成部分,但目前关于顾客行为影响一线服务员工组织公民行为的研究很少。提出了顾客对服务员工的关系建设行为（CRB）、顾客对服务质量的积极评价行为（CPA）（二者统称顾客积极反馈）,并阐述它们如何影响服务员工的组织公民行为（OCB）。针对医生、美发师、美容师及其顾客的实证研究结果显示：顾客对服务质量的积极评价行为对服务员工在服务工作中的成就感和服务员工感知被尊重具有显著正向影响,并最终促进服务员工组织公民行为;就对服务员工组织公民行为的相对影响力而言,顾客对服务质量的积极评价行为所具有的正向作用远大于顾客对服务员工的关系建设行为所带来的负向作用。     

环境规制、投资效率和企业全要素生产率

环境规制与经济效率的关系及其作用机制,是更好地推动绿色发展的关键。波特假说给出了环境规制改进经济效率、提高企业竞争力的理论基础。以各省份环境法律法规逐年累计值来表征环境立法,各省份排污费征收强度来表征环境执法,实证检验了两类环境规制(环境立法和环境执法)对制造业上市公司全要素生产率的影响,以及投资效率的中介效应。研究发现,样本期强化环境规制能够促进制造业上市公司全要素生产率的提升,而且,投资效率发挥着部分中介作用,不过,企业规模、上市企业环保核查行业分类不同的企业存在异质性;其中,环境立法能够通过提升投资效率对大型企业、非重污染企业的全要素生产率发挥积极作用,而环境执法通过提升投资效率对中小型企业、重污染企业的全要素生产率发挥积极作用,此外,异质性的影响机制也有所不同。