员工情绪管理对工作绩效影响的实证研究——以服务型企业为例

员工情绪管理能力的强与弱,不仅影响员工个人的身体和心理健康、工作表现和人际关系,甚至会影响组织整体绩效的优劣。高绩效的员工不但需要具有突出的服务技巧、更高的服务智力和娴熟的应变能力,而且应该擅长调整自己的情绪以保持工作中情绪的稳定以及与同事、客户之间良好的关系。实证研究表明:情绪管理的四个维度(情绪觉察、情绪表达、情绪调整和情绪运用)之间存在显著的正相关关系,其与自我效能感之间以及与工作绩效三个维度(任务绩效、人际促进、工作奉献)之间也存在显著的正相关关系。同时,自我效能感与工作绩效三个维度存在显著的正相关关系。因此,服务型企业员工的情绪管理、工作绩效和自我效能感之间均存在显著正相关关系。     

湘潭市流动人口的社会管理创新研究

本文旨在通过对湘潭市流动人口的实地调查和文献分析法所获得的资料,以数据分析为基础,总结出湘潭市流动人口的基本特征,研究对象是流入到湘潭市的人口,主要以农民工群体为主。以湘潭市流动人口的问卷调查所获得的数据分析为基础,结合政府在流动人口社会管理中存在的问题,创造性地提出流动人口社会管理的方法和建议。     

高校学生参与网络组织的类型及动因研究

中国正处于社会转型期,这个时期的大学生管理工作面临着诸多的机遇与挑战。经济的增长、社会的进步和科技的发展都促使大学生通过多种方式参与着社会活动。在日常交流的过程中,如果不对学生进行合理地引导,很容易出现无法控制的局面,不利于新时期大学生身心的健康发展。网络组织在高校学生的日常沟通中占有重要的地位,学生的参与程度将会影响其日常行为。研究发现,大学生网络组织主要包括:社区型网络组织、群型网络组织和社交型网络组织,心态开放、自信、展现自我、重视自身成长、以自我为中心、依赖心理重、注重现实利益等因素驱动着学生参与网络组织的活动,而学生参与不同类型的网络组织动因各有不同。     

高校双学位教育存在的问题与对策探析

双学位教育属于本科教育的范畴,是为了充分发挥综合性大学学科优势,探索跨学科组织教学模式,促进复合型人才培养的一项教育改革措施。近年来我国各高校对双学位教育积极探索,培养出了很多综合性人才。然而,在取得硕果的同时,高校双学位教育也出现了对双学位学生缺乏重视、学习安排的随意性、教学质量监督机制不健全、激励机制的缺失等问题,有些学校甚至把双学位教育当成了增加收入的工具,使学生根本学不到多少有价值的知识技能。因此,要提高高校双学位教育的质量,树立科学合理的双学位教育理念,确保双学位教学安排的规范性,加强对双学位教学课堂的监管,并制定明确的激励机制。     

革命纪念馆档案史料的保护与管理

本文对于当前革命纪念馆档案史料的保护与管理存在的问题进行了分析与探讨,并给出一些行之有效的解决办法,供相关从业人员参考、借鉴。     

底图档案管理应用与实践

底图档案是科研和生产领域的重要依据和凭证,其所具备的证据性、原始性、凭证性使底图档案的管理成为相关领域的重点研究内容。本文以提高底图档案管理效率与水平为研究目的,对生产企业在底图档案管理方面存在的问题进行研究,并提出合理化的底图档案管理优化建议,以期让底图档案在科研、生产、经营活动中发挥更大的作用。     

应用精细化理论 加强公文管理建设

精细化理论被运用在越来越多的行业和领域中。本文分析了公文管理所涉及的范围及问题,提出了构建精细化公文管理体系的对策,探讨了精细化理论在公文管理建设中取得的成效。     

从高盛的发展看现代企业管理

现代企业管理是企业健康发展的重要环节,研究高盛公司在企业管理方面的得失,认识华尔街最成功的投行在企业内部管理上的经验与教训,有助于我们认识高盛这一百年老店取得成功的致胜法宝,以为我国企业的管理与发展提供借鉴。     

探讨办公室文书档案收集与归档工作管理

文书档案是记录事件发生、解决过程的科学记载方式,在单位的日常管理中是非常重要的一环。文书档案工作有着很强的技术性,然而许多单位对于办公室文书档案管理工作并没有真正重视。随着社会的发展,文书档案工作在企事业单位管理中将会扮演越来越重要的角色。