封面故事之一:浙江新一轮改革稳步启动

刚刚结婚的杭州人李燕和老公手牵手来办理房产"三证",结果让小两口很满意,因为不到1个小时"三证"就搞定了。"挺顺畅的,每一个步骤工作人员都会提醒你,而且态度都很好,效率也蛮高的。"李燕对记者说。现在,杭州"市民之家"对房产"三证"联办进行试点,将商品房个人办证登记作为试点类别,实     

计生“小服务”折射民生“大情怀”

安徽省泗县在人口计生工作中牢固树立群众观念，切实做到问民需、解民忧、汇民力，优化了计生服务，提高了工作效率，进一步密切了党群干群关系，提升了群众对计生工作的满意度。     

金邦达:加载金融功能社保卡的领跑者

正加载金融功能的社会保障卡是由人力资源社会保障部统一规划,并联合商业银行共同向社会公众发行的IC卡。金邦达作为国内加载金融功能社会保障卡领域的核心供应商之一,参与了国内主要大型社保卡项目建设,先后为国内40多个省市的社保卡、市民卡项目提供专业化、个性化服务,累计提供社保卡超过1亿张。在此过程中,金邦达不仅为客     

公示

正关于2014年部分节假日安排的通知国办发明电【2013】28号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:经国务院批准,现将2014年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节放假调休日期的具体安排通知如下。一、元旦:1月1日放假1天。二、春节:1月31日至2月6日放假调休,共7天。1月26日(星期日)、2月8日(星期六)上班。三、清明节:4月5日放假,4月7日(星期一)补休。四、劳动节:5月1日至3日放假调休,共3天。5月4日(星期日)上班。     

从ERG理论出发谈酒店服务创新

正内容创新、制度创新、市场创新、文化创新……创新,是酒店业进入新时代的"通行证"。目前,酒店这个劳动密集型产业已成为第三产业中的支柱产业,在社会发展和人们生活中发挥着重要的作用。酒店业的发展状况不仅代表着一个国家或地区的经济发展水平,而且也反映其物质文明和精神文明的发展程度。随着酒店业的发     

用心念好“四字诀” 信息服务上台阶简

信息的生命力全在于使用价值，能否引起领导关注、服务领导决策是衡量信息服务水平、判断信息使用价值的一个重要标尺。结合工作实际，笔者认为，要提升信息的使用价值，关键要找准领导的信息需求、把准信息的特点规律，     

转作风 强服务 惠民生--深圳市第三人民医院扎实开展党的群众路线教育实践活动

自党的群众路线教育实践活动开展以来，深圳市第三人民医院党委高度重视，严格按照市委、市委卫生工委和市医管中心的统一部署，紧紧围绕“为民务实清廉”的主题，结合医院党建工作实际，以领导干部和党员带头，调动职工积极性，引导全体职工进一步牢固树立全心全意为患者服务的信念，让人民群众享方便得实惠，共享群众路线教育实践活动的成果。医院白扎实开展教育实践活动以来，圆满完成了各个环节的各项工作任务，取得了明显成效。     

图片报道

正1 2013年12月19日,全国老龄工作委员会办公室在北京召开了"全国老有所为暨‘银龄行动'十周年座谈会",交流了近十年来全国各地老有所为和"银龄行动"的工作经验与做法。全国老龄办常务副主任陈传书出席并做了重要讲话。"银龄行动"是老有所为的创新形式。从2003年7月开始,全国老龄委按照国务院"西部大开发"的要求,组织医疗卫生、文化教育、农业科技等方面的老专家、老教授,开展了援助西部的志愿行动——"银龄行动"。据不完全统计,十年来累计参加话动的老年志愿者达500万人次,受益群众3亿多人次,创造经济价值80多亿元。当前在全国范围内开展老有所为活动的全国性老年社会团体已发展到14家,分支机构遍及全国各地。开展社区志愿服务的基层老年协会将近45万个,老年志愿者人数近2000万人,老年志愿服务的内容十分广泛,涉及治安缝稳、环境保护、社区共建、卫生绿化、童传教育等各方面,为社会稳定和发展做出了积极贡献。(陈立学摄影报道)     

试论如何提升煤矿工会服务管理的实效性

在经济快速发展的今天,煤矿行业也得到了迅速发展,人们对煤矿燃料的需求与日俱增。煤矿企业的基层群众组织——煤矿工会,不仅能够调节企业各项利益还可以化解企业矛盾,对新时期煤矿企业的发展起着举足轻重的作用。通过提高煤矿工会服务管理的实效性,可以切实保证企业的生产安全,更好地服务职工,增强职工之间的凝聚力,使煤矿企业创造更多的利益。本文首先介绍一下工会服务的重要性,然后就如何提升煤矿工会服务管理实效性提出几点建议。     

浅谈公共图书馆服务创新

公共图书馆是知识信息的收藏与传播者,随着我国人民生活水平的不断提高对公共图书馆的服务提出了更高的要求。同时,现代科学技术的飞速前进为图书馆创新服务提供了巨大的空间。以人为本,创新发展成为当今公共图书馆服务创新的主要趋势。