成功销售的10条法则——对销售产生反感是人之常情，我们必须采取其他策略

最近，一项关于商业人士信任度及道德品质的问卷调查显示，保险推销员和汽车推销员的名誉最差。对此，你可能并不感到惊讶，但并不是只有保险推销员和汽车推销员才有如此坏的声誉，调查显示，85％以上的顾客对销售人员没有好感。     

请示文办理中也要做好保密工作

请示是下级机关为解决某些事项向上级机关呈送的一种公文.其请示什么事项、领导如何批示、承办部门如何办理、办理结果如何等等,这些事情在一定时间内是不应该让更多的人知道的.如果不慎将这些信息扩散开来,轻者会影响本单位的日常工作,重者将激发社会的不稳定因素甚至造成更为严重的后果.所以,在请示文的办理过程中做好保密工作是非常重要的.我们办公室人员在办理请示文的过程中应该注意哪些事项呢 ?采取哪些措施呢 ?本文拟就这个问题谈点粗浅的看法.     

论办公室人员提高写作能力的途径

办公室作为秘书工作机构,承担着助手、参谋、协调和公关等职能.秘书要实现这些职能,都离不开应用文写作.写作能力是人的思维能力、文化程度、知识和文字表达能力的综合体现.应用文写作不同于文艺创作,它有自己特定的内容和要求.秘书要培养应用文写作能力必须从以下几方面着手.     

秘书要以“四心”做好办公室事务性工作

事务性工作是秘书工作的重要内容.秘书部门的事务性工作一般是围绕领导工作进行的,大致可分为四类:第一类是日常程序性事务,第二类是临时偶发性事务,第三类是领导交办性事务,第四类是部门不管性事务.这些事务工作具有频繁、杂乱、琐碎等特点,但对领导工作的顺利进行和组织的正常运转又起基础性作用.人们常说"秘书工作无小事",指的就是事情虽小,但是如果处理不好,造成的影响却很重大.这要求秘书人员必须从提高组织运转效率的高度,充分认识事务工作的重要性,正确处理事务工作.     

信息人员发挥创造力的十大要点

创造力是信息人员智慧的重要组成部分之一,充分发挥这一天赋能力,是进行信息创新工作的必要条件.要想充分发挥创造力,树立创新意识,信息人员必须注意做到以下几点.     

注重礼仪 做好秘书工作

秘书作为领导的参谋助手,身处领导与群众、主官与副职及各部门领导之间,接触的人层面广,需要处理的事情多,这就要求秘书在方方面面都应灵活变通,敏感机智,以使自己的工作被上级和下级所认同.因此,秘书人员在处理日常事务的过程中,要特别讲究礼仪,坚持对上不"小",对下不"大",平易近人、热情谦和,积极主动地做好工作.具体讲,秘书人员在工作中要遵守以下礼仪规范:     

浅议高校办公室工作中人际关系的处理

一、办公室人员与领导关系的处理 办公室人员与学校领导班子建立良好的关系,在工作上与领导默契配合,是搞好本职工作,实现办公室职能的基本条件.要做到与学校领导关系和谐、融洽,首先,要出色地做好为领导班子服务的工作.     

加强高校财务管理中的成本意识

成本意识问题，是造成高校财务管理工作难尽人意的一个关键因素。在高校的财务管理中，人们的成本意识普遍缺乏。具体表现是：有的人认为，财务管理人员只是管理一下账本．没有能力进行合理的成本管理：有的人特别是财务管理人员认为，财务管理是整个高校的事情，和自己的切身利益不甚相关：还有的人认为．高校经费一般由政府拨款，没有必要进行成本节约。