浅析客户服务工作

客户服务中心是一个信息反馈中心和管理的平台，通过这个平台发现问题，然后做好信息反馈和协调工作。本文就如何做好客服工作谈了自己的几点看法。     

北京名点:四合院的春饼

老北京人爱吃的春饼反映着北京人的美食态度——虽简单一味,却慎重搭配,且不肯随便凑合。即使就一饼、一面也要有许多的辅料来配。     

以严谨和深刻的视角分析我国工人阶级发展的趋势——朱秀英教授《中国工人阶级现状与发展趋势》评述

改革开放以来,我国工人阶级的结构和使命发生了深刻变化。朱秀英教授在主持承担的山东省社会科学重点规划项目中,凭借坚实的理论素养、深邃的洞察力、严谨的治学态度,分析了中国工人阶级由无产阶级转变为革命阶级、由革命阶级转变为执政阶级的脉络,并对     

找准突破口，给学生一把成功的钥匙

轰轰烈烈的语文新课改已走过四年多的路程（笔者所在的山东省是全国最先实施新课改的三个试验区之一），其场面之宏大，浪潮之汹涌乃前所未有。毋庸置疑，“知识和能力”、“过程和方法”、“情感态度和价值观”三维目标给语文课改插上了腾飞的翅膀。在此目标指导下，语文课的人文功能、审美效用、个性发展以及开放有序的课堂机制都成了我们践行新课改理念的实质性内涵。     

阶级或阶层意识中的心理因素:公平感和态度倾向

本文按照客观社会位置→公平感→态度倾向→阶级意识这一思路探讨个体的公平感和态度倾向等心理因素在阶级阶层意识形成过程中的作用。在研究方法上,以聚类分析、因子分析等统计手段作为建立态度倾向等主观变量的工具,以多项逻辑斯蒂回归(multinomial logistic regression)模型验证变量之间的关系。研究结果表明,不公平感强的人在社会态度上容易出现嫌富怜贫等倾向,公平感等心理因素具有分解来自客观社会位置影响的作用,导致在客观社会位置的维度下,人们的阶级意识呈现碎片化特征;进而认为,阶级意识不是自发形成的。     

高校体育教师的教学意识态度对校园体育文化的影响

文中阐述了高校体育教学的特点，分析了高校体育教师的教学意识态度对校园体育文化的影响，并对如何培养高校体育教师的教学意识态度提出了建议，具有一定的教学意义与参考价值。     

对大同市第五中学学生体育锻炼状况的若干思考

学校体育对促进学生身体发展,增强学生体育意识,培养学生体能起着重要作用。中学生正处于生长发育的阶段,健康是第一要素。他们对体育锻炼态度的好坏,对其健康具有至关重要的影响。因此,从参加体育锻炼的行为态度、目标态度、行为认知、行为习惯、行为意向、情感体验、行为控制感、主观标准等几方面,对大同五中学生参加体育锻炼的情况进行调查与分析,旨在全面了解大同五中学生体育态度现状,从中发现存在的问题,并在此基础上提出相关的改善对策。     

家庭教育问题探讨

<正>家庭教育是教育的重要组成部分,而家庭教育主要是父母对待孩子的教育方法和教育态度问题。作为一个家长,同时也是一个从事教育学和心理学教学的教师,对现代家庭教育中的一些问题也有一些思     

蚕蛹威化饼干的加工方法

心态一:做事求稳,怕风险、怕失败 破解:绝大多数富人都有失败的经历,他们都是在失败中寻求正确的道路和方法,一次次地挑战自我,才最终成功的.     

浅谈历史教学三维目标的构建

历史教学的三维目标就是在历史教学中把知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三者有机结合起来,三维浑然一体,不是三方面的简单凑合,不能简单地理解为知识、能力、思想教育.也就是在同一教学过程中实现学生三个方面的发展与提升.历史教育最终目的就是以古知今,服务人生,为学生将来的健康发展打下基础.