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101.
Jenna Wortham 《经理人》2010,(8):68-69
在电影《2001:太空远航》为我们大胆构想的未来中,有感知能力的机器人可以充当人类的秘书,处理一些日常事务,为人类提供简单的服务。 相似文献
102.
汽车厂商每年在终端品牌推广、经销商培训、营销活动方面投入巨大,但由于经销商执行力不足,很可能导致前述资源落地不足,不能很好地作用于现场服务的提升或改善。我们说,经销商最终提供给顾客的服务是决定顾客感知的最重要基础,影响了顾客感知的效果,才有可能进而影响顾客满意度评价。因此,绝大部分厂家采用流程检核的方式来监控经销商最终提供给顾客的服务。厂商对于经销商的流程检核包括“面向顾客环节”和“非面向顾客环节”。神秘顾客就是厂商对经销商进行“面向顾客环节”所采用的有效检核方式。 相似文献
103.
我国现行的行政诉讼管辖制度存在诸多问题,应当遵循确保司法独立和司法公正、当事人意愿和法院意志相结合、诉讼便宜与审判力量相适应等原则,对其进行改革与完善,包括:提高部分行政案件的级别管辖,具体规定提级管辖的适用条件,赋予原告诉讼管辖的选择权,完善异地管辖制度等. 相似文献
104.
覃建平 《长江大学学报(社会科学版)》2009,32(2)
完形感知是人们对事物的各种不同属性及其相互关系在大脑中的整体反映.语言一方面是人们对事物完形感知的结果;另一方面,它本身又是被人们再认知的对象.完形感知对语言意义的组织作用体现在人们对信息的简化过程中;对语言意义的解释作用体现在人们能以自己的经验使抽象的语言符号成为形意结合的整体结构. 相似文献
105.
三论信息的本质 总被引:1,自引:0,他引:1
信息的完整功能存在于客体感知信息和主体操作信息的相互转换与交流之中.客体感知信息是来自客体的、反映客观环境中物质与能量的存在和运动的状况的信息,主体操作信息是主体产生的、引导主体在客观环境中追求其目的的实践活动的信息.通过主体控制中枢的信息处理,前者转换为后者,通过主体感受器对主体的操作活动与客体的相互作用的反映,后者转换为前者.两种信息相互依赖和促进,客体感知信息提供能动主体制定操作信息所依据的材料,并检验操作信息实施后所取得的效果;主体操作信息通过其实施,检验感知信息反映客观环境状况的真实性,并开辟新的认识视域.总之,能动主体是通过观察其与客体世界的相互作用来认识世界的,这使两种信息的相互转换和交流成为必然. 相似文献
106.
顾客满意度、市场份额与利润率的关系——来自瑞典的发现 总被引:3,自引:0,他引:3
以瑞典国家顾客满意度调查为基础,研究了顾客满意度与利润之间的关联性和关联程度,探讨了感知质量、市场预期和价格对于顾客满意度的影响、顾客满意度对于利润的影响,以及顾客满意度与市场份额之间的关系.对上述影响变量之间的关系提出了5个假设,利用瑞典国家顾客满意度指数(SCSB),建立假设检验模型,对假设进行验证,得出相应结论. 相似文献
107.
108.
我首先想要提到的是自一段时间以来促使我重新探讨反思(Reflexion),亦即对反思进行反思的原因。通过对此动因的概述,也就会越来越清楚地表明:我现在想在何种视角中来讨论反思。 相似文献
109.
马静 《绍兴文理学院学报》2004,24(11):17-19
知识经济时代的到来,科学技术突飞猛进使人类生活带来全面提升,由于科技用于邪恶而造成的灾难使道德带来严峻的挑战,根据江泽民同志"以德治国"的思想,通过家庭道德和学校道德的成功结合,把青少年培养成为真正的人. 相似文献
110.
皮格马利翁效应与员工感知价值的提升 总被引:1,自引:0,他引:1
管理人员对员工的期望以及对待方式,在很大程度上确定了其下属员工的工作绩效和职业进步,对加入企业的新员工影响更大.加强管理者自身的素质建设;挑选合适的员工;增强员工的自信心;让优秀的管理者"带"新员工;重视与下属员工的多渠道沟通. 相似文献