情迷苹果

日前，Forrester Research发布的一份调查数据显示，苹果公司在Forrester Research进行的消费者体验指数的调查中领先。这表明苹果公司已经成为全球最受欢迎的制造商。     

加入WTO对我国经济的影响

本文全面分析了加入WTO对中国的宏观经济状况、国内企业生产经营活动和消费者利益等方面产生的影响，认为我国政府、企业和广大消费者应及早采取相应对策，迎接WTO带来的机遇和挑战。     

口碑营销对服务企业的重要作用

"酒香不怕巷子深",曾是过去商人奉行的营销至理名言,但随着菲利普·科特勒的营销管理理论流行,营销者似乎过分重视广告宣传而忽视了这句话所包含的哲理。"酒香"当然是指产品或服务的质量好,而"巷子深"则意味着消费者因良好的消费体验而向其他潜在消费者进行"义务宣传",营销者可最终实现销售目的,这正是"口碑营销"的核心所在。     

选3G·就选沃 上海联通电子商务部2011年度品牌管理

项目概况执行时间:2011年1月至2011年12月最新数据显示:2011年12月,上海联通电子渠道发展的3G用户数同比增长534%。业内人士认为,教据增长的背后,是用户对联通网上营业厅的认可度,以及服务体验的不断提升。——凤凰网上海联通电子商务部包括上海联通网上营业厅、短信营业厅、手机营业厅以及上海联通网上本地商城等部分,为用户提供网上办理     

消费者撤回权的正当性研究

在国外,消费者撤回权制度已成为一项重要的消费者保护工具。但因其与传统民法理论存在冲突,我国理论界对该制度的正当性一直存在争议。行为经济学的有限理性理论为消费者撤回权。这一理论在解释消费者撤回权与契约自由原则冲突的同时,论证了消费者撤回权制度的正当性。     

畅销书推荐

编辑推荐：“消费者体验”的强大力量促使大家重新审视比“体验营销”意义更为宽广的“体验经济”。也许你正身处于工业制造业之中，可能会身不由己地“初级产品化”，压榨供应商、绕开中介、工作外包、优化流程，以降低成本，从而更有效地以产品为中心开展价格战。这是一条无可奈何的道路，出路就在于“体验化”，从产品经济上升到服务经济，并进一步到达体验经济。那么，接着的问题是如何升级，这也正是本书浓墨重彩的地方。     

生活点滴

提个醒购买电暖宝类小家电需注意近日,12315中心接到消费者投诉,反映在某小商品市场购买的一款电暖宝,在充电过程中发生爆炸,将脸部烫伤。工作人员在向消费者了解情况时得知,消费者购买电暖宝时,未索要购物凭证,"三包"凭证、保修卡     

佳洁士躺着中枪之后的“公关危机”

一次看似随机而寻常的消费者的抱怨，转眼变成了佳洁士的公关灾难。     

基于后悔度的博弈剔除算法的逻辑认知分析

博弈分析中存在大量的逻辑问题,通过认知逻辑可以精确表达主体间认知互动中的推理.首先,构建了基于后悔度的博弈认知模型,从选手选择某一策略所导致的后悔度分析主体的理性特征,为多种博弈剔除算法的认知机制提供统一的逻辑刻画.其次,基于后悔度模型,重提主体理性定义,并证明该理性可作为公开宣告的事实,借助公开宣告逻辑,为Halpern等人提出的重复最大最小化后悔度算法提供合理的逻辑认知基础.     

浅谈市场营销中的主要问题及其解决对策

市场营销既是企业经营中有效整合各种资源的重要手段,是实现企业持续健康发展的关键环节和企业经济效益的直接来源,更是企业直接经济效益实现的必经之路。市场营销的核心在于真正重视消费者的需求,尽量贴近消费者的价值取