经济全球化背景下的物流服务绩效评价体系

随着全球经济一体化的发展，服务尤其是物流服务将成为营销战略的一个重要组成部分，构建物流服务的绩效指标体系，提高物流服务的绩效水平，对于提高顾客满意度和营销活动的有效性尤为必要。基于这种考虑，文章根据物流服务体系的基本框架，深入探讨了物流服务的绩效评价体系。     

商业企业促销中存在的问题及对策分析

成功的市场营销活动,不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道向市场提供消费者满意的产品,而且需要采取适当的方式进行促销。促销在企业营销活动中是不可缺少的重要组成部分。正确制定并合理运用促销策略是企业在市场竞争中取得有利的产销条件、获取较大经济效益的必要保证。但是一些商业企业在促销策略上存在一些不容忽视的问题,如促销创新缺乏整合化和实情化、促销活动缺乏消费者行为分析、促销预算不科学等问题,致使商业企业在激烈的市场竞争中不能正确运用各种     

第三方物流配送决策研究

在全球市场竞争日益激烈、产品寿命周期不断缩短以及通信技术和运输技术飞速发展的前提下,第三方物流配送在我国物流企业中的发展迅猛,在阐述第三方物流配送的实质及其盛行的原因的基础上,强调使用第三方物流配送的可行性,并对完善我国第三方物流配送的手段进行有益的探讨.     

论现代物流在我国的发展

现代科技的迅速发展和全球经济一体化的加快 ,对我国物流业提出了新的要求 ,为了与国际接轨 ,发展现代物流已成为必然。本文针对我国物流现状 ,分析其存在的原因 ,在此基础上提出了发展现代物流的可行性建议     

论借助企业文化的载体实施营销道德的途径

目前我国企业的市场营销中存在着一些不道德的现象,这些现象的存在不仅严重损害了消费者的利益,对企业自身的长期发展也产生了不利的影响.本文通过分析美国和日本企业成功的实例,说明了通过创建优秀的企业文化,可以实现营销道德在企业经营活动中的贯彻.     

湖南外贸企业物流管理现状及对策分析

湖南外贸企业的困境和其物流管理的现状促使外贸人认识到 :入世后 ,加强现代物流管理是大势所趋。我省外贸企业实施现代物流管理的宏微观环境和优势的分析 ,要求我们必须对物流管理存在的问题提出解决办法 ,制订长远发展战略     

论西方服务营销学派的形成及其贡献

20世纪初,营销学成为一门独立的学科以来,尽管学派纷呈,主流学派也经历了从职能学派到管理学派的变迁,但实体产品的营销一直作为主流学派主宰着理论界和实务界。在20世纪70年代末,服务营销以服务的特征为突破口,走出了产品营销的阴影,脱颖而出,为营销学的发展开拓了新视野,并不断地丰富和完善着现代营销理论。     

互联网在服务营销中的应用与前景

服务营销作为企业营销管理深化的内在要求,乃是当前企业竞争制胜的重要保证。本文在分析服务营销固有的不可感知性、不可分离性、差异性和不可储存性的特点,研究了利用互联网技术改善服务营销过程和服务营销控制方面的特点,指出互联网在服务营销中的应用十分广泛,有助于实现顾客让渡价值最大化。     

试论金融营销与商业银行自生能力的提高

顾客、竞争对手和市场环境等因素使金融营销具有维持商业银行生存发展、促进商业银行自身改革和深化金融市场等重要作用。可在商业银行金融营销机制建立、产品服务创新和质量提高以及改善公共关系方面提高商业银行的自生能力。