“红机”秘史

正国家主席习近平新年贺词播出后,首次曝光的习近平办公室,引发全国人民的关注。除了书架上的几张家庭合影之外,大家对办公桌上的二红一白三部电话机也有着浓厚的兴趣,人们猜测,红色电话就是高层领导才能使用的神秘"红机"。"红机"也被称为红色机器、红机电话,属党政专网电话,在中国专指副省军级以上的党政军领导专用的保密电话,整个系统独立于电信系统之外,由中共中央办公厅建设和管理维护,通     

任正非:军人总裁缔造“狼性华为”

正华为创始人任正非,中国最神秘低调的总裁。在他的带领下,华为成功挺进世界500强,成为全球第二大电信设备供应商。2012年,华为全球销售额超354亿美元,其中66%来自海外市场,预计2013年将实现10%-12%的增长,或将超越其竞争对手瑞典爱立信,成为业界全球第一。令人难以置信的是,带领     

4G来了,全民应用还在路上

2013年底,工信部向中国移动、中国电信和中国联通发布4G牌照,这意味着在3G进入我们生活5年之后,国内三大电信运营商又获得第4代移动通信技术商用资格。然而对于广大消费者来说,4G普及还需要一段时间。     

数据挖掘在电信企业客户关系管理中的应用探讨

数据挖掘是一个应用统计学和人工智能等算法进行知识发现的过程。本文介绍了数据挖掘技术的相关知识及其在电信企业客户关系管理中的应用，并以客户流失分析作为实例，探讨了数据挖掘的应用过程。     

移动互联网背景下电信运营商产业链延伸合作模式及策略研究

移动互联网的快速发展和市场竞争的加剧促使电信运营商开始转型,加强产业链合作,服务提供商(SP)、内容提供商(CP)等互联网企业和终端制造商是电信运营商寻求合作的重要方向.文章分析了移动互联网背景下电信运营商开展产业链延伸合作的动因;提出了平台开放型、股权投资型、战略联盟型等三种电信运营商和SP/CP的合作模式,以及合约合作型、深入定制型、运营商自建型等三种电信运营商和终端制造商的合作模式;并进一步分析了电信运营商与SP/CP以及终端制造商合作的模式选择策略,以期为中国电信运营商开展产业链合作提供借鉴和参考.     

大数据时代之统计数据挖掘实证

作为一项重要的资源和资本,数据将为企业带来巨大的商业价值和潜在效益.文章基于统计学的视角,对大数据时代数据挖掘在交叉销售中的应用进行较为深入但通俗易懂的探讨,并结合实例,运用统计数据挖掘技术建立某地区电信增值业务交叉销售模型,得出了6条有用的规则集,这些规则集都有较好的支持度和置信度,根据这些规则集,企业可以预期哪些人将成为企业的目标客户,向谁实行交叉销售会收到良好的效果,这些信息对企业的生产经营和销售都具有重要意义.     

公共政策失灵视角下的电信监管问题探索

从公共政策失灵角度审视我国的电信监管问题,从公共政策的制定、实施和评估三个环节分析电信监管失灵的原因并提出解决途径,对新形势下的中国电信监管问题做初步的探索。     

浅议甘肃电信营销服务中存在的问题及改进措施

营销服务对于电信企业的发展具有十分重要的作用。尽管近年来甘肃电信服务取得了一定的进步,客户满意度逐年提高,申诉量总体呈下降趋势。然而,电信服务仍存在着一些问题,影响了客户满意度的进一步提高。本文就甘肃电信的营销服务进行阐述,分析了其存在的问题,提出了如何不断加强和完善甘肃电信营销服务的措施和办法。这将对改善甘肃电信的服务形象,提高营销服务能力,赢得客户市场起到积极地推动作用。     

垄断行业形形色色的福利腐败

公交职工免费乘公交车,铁路职工免费乘火车,电力职工免费用电,银行职工免息贷款,教师子女低分入学,电信职工免费通话,医院职工看病不用挂号……这许多我们已习以为常甚至羡慕不已的行业特殊待遇,今年两会之后突然之间令各相关部门手足无措。面对媒体关于行业特殊待遇的询问,有的部门难以自圆其说,有的部门坚决否认,有的部门悄然叫停。这一切都缘于一个新名词的出现——"福利腐败",为什么这个词语会让如此多的行业和部门避之唯恐不及呢?     

个人信息保护：侦探业的自律与刑法的规制

最近，北京电信企业员工出售客户个人信息给私家侦探用于讨债和婚外情调查而被诉一案引起媒体和各界的关注。因非法从事讨债、婚姻调查等活动，私家侦探张荣浩等人和通信公司员工共14人在北京朝阳法院受审，共涉嫌非法经营罪、敲诈勒索罪、非法获取公民个人信息罪、出售公民个人信息罪、非法提供公民个人信息罪等5项罪名。