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《中国石油大学学报(社会科学版)》2017,(2):48-52
随着网络在线购物的普及,网购纠纷亦随之层出不穷,其中尤以小额网购纠纷最为典型。由于小额网购纠纷具有额小量大、纠纷主体身份虚拟的特点,传统纠纷解决机制在解决小额网购纠纷方面存在解纷成本高于收益、主体地位实质不公和案件大量囤积等诸多不足,无法满足小额网购纠纷解决对于效率、成本和解纷方式的特殊要求。在完善小额网购纠纷在线快速解决机制的过程中,应在传统纠纷解决机制在线化平台建设的基础上,加强新型在线纠纷解决平台的建设,提高购物门户网站的纠纷解决能力,以完善针对小额网购纠纷的线上高效性解决机制。 相似文献
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即使您从不上网,您也一定不是初次听到“网上购物”一词。三四年前,网上购物也许还只是局限于新潮年轻人的购物手段,但在今天,网上购物已在人们的购物渠道中占到了相当大的比重。小到一只圆珠笔,大到一台冰箱,都可以通过网购足不出户地进行购买。 相似文献
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本文主要针对2011年以来随着众多传统零售商开始专注B2C后,迅速在该领域掀起白热化竞争,中国零售业的固有传统格局正在面临着结构性的变化。通过一些详实的市场调研数据,详细分析该市场的变化,力图展示一幅由B2C给中国零售市场带来的变化格局图。 相似文献
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从2009年到2012年四个淘宝"光棍节",淘宝单日销量从5000万猛增到191亿,实现了销量四百倍的增长。本文通过对淘宝"光棍节"现象分析,探讨了对参与活动的商家所带来的营销机会,并总结了几点营销启示。 相似文献
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技术接受模型(TAM)是解释或预测信息技术使用的一个基本模型。但是由于信息技术的类型非常广泛.所以在基于TAM模型展开研究的过程中,应根据具体的情境对该模型进行相应的扩展。通过与已有的相关模型、理论相结合或者加入新的外部变量,是提高TAM模型解释力的可行途径。本文将技术接受模型与计划行为理论相结合,并引入一个外部变量——网购经验,在此基础上构建了B2C电子商务的消费者采纳意向模型的理论框架。 相似文献
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网络商行为是一种全新的贸易方式和商业模式。近年来,网购侵权案件在我国持续发生,并逐渐成为我国行为主体维权的一个全新领域。但我国目前尚没有明确的立法对网络商行为进行调整,法律体系中亦缺乏相关制度。对网络商行为相关法律问题进行研究,探讨现存网络商事交易行为制度的疏漏之处及其法律规范,从而有针对性地对网络商行为进行规制,净化网络交易市场,保障商行为者的合法权益,维护我国市场经济秩序的稳定。 相似文献