中国大型连锁综合超市顾客满意度实证研究——基于20家大型连锁综合超市的全国调查数据

中外零售企业的竞争成为人们关注的热点,而焦点集中于中外大型综合超市的比较竞争优势问题。本文系统地开发了一套适合中国的零售顾客满意度测量量表,对零售额比较居前的20家大型连锁综合超市在全国范围内进行了随机抽样调查。研究发现,影响满意度最大的为物美价廉,其次为购物体验,再次为商店服务,而购物便利对顾客的满意度没有什么影响。所研究的这20家企业在满意度影响因素上的表现差异很大,内资零售企业在大多数方面都落后于外资零售企业,我国民族零售企业面临着严峻的挑战。     

网络零售渠道模式及其选择研究

在互联网+背景下,网络零售模式已成为企业发展的必要渠道模式.当前,网络渠道模式呈多样性发展,自建独立官网、第三方平台自营渠道、团购网站、返利平台、移动电商渠道等渠道模式都有各自的特点和优势,企业应综合企业自身、产品、中间商三方面因素进行选择,以建立适合企业发展的网络零售渠道.     

汽车之家的商业模式突围术

“我们一天的销售超过国内任何一个单体4S店一年的销量。”提起2013年的“11.11疯狂购车节”，汽车之家CEO秦致仍然很兴奋。购车节的试水，让业内普遍将2013年定义为汽车电商元年。一个月之后，即2013年12月11日，汽车之家在纽约证券交易所上市，成为一家市值30亿美元的公司。汽车之家是一家汽车垂直网站，为汽车消费人群提供贯穿选车、买车、用车、置换等所有环节的一站式服务。     

单边平台:定义、交易特征与设计步骤

单边平台是一种创新的企业组织模式,可以实现不同规模经济边界、不同范围经济边界的环节在一个公司内和谐共存,解决规模天花板的问题,在实践上已得到广泛应用。文章对单边平台概念的定义、交易结构特征及设计步骤等做了详细分析,对现代企业理论的研究和企业实践有重要意义。     

“百姓富、生态美”在福建的有机统一

正福建是习近平总书记关于生态文明建设思想的发源地和实践地,生态优势是福建最具竞争力的优势。坚持不以牺牲环境为代价发展经济,建设天蓝、地绿、山青、水净的美丽福建,努力实现"百姓富、生态美"的有机统一,福建在行动。一、"百姓富、生态美"的有机统一:福建发展新阶段的战略决策     

美国食品杂货消费者合作社的发展与实践以及对我国的启示

美国是目前世界上合作社组积发展最商己熟,形式最多样化的国察之一，在美国的各种合作社形式中，食品杂货消费者合作社最值得我们借鉴学习。本文就是针对美国的食品杂货消费者合作社的历史发展情况和固前的经营管理现状进行介绍分析，希望能对我国发展运营此类合作社有所启示。     

论商业模式的著作权法保护——以电视娱乐节目的同质化为视角

商业模式为经营者带来巨大利益的同时,也出现了商业模式模仿抄袭现象,这不利于商业模式的健康发展,也反映了法律对其保护存在漏洞。故本文拟通过研究来探索保护商业模式的法律途径,并以电视娱乐节目同质化为视角进行论述。     

中国好声音的定位模式

《中国好声音》火了,即使远在美国,也能感受到这个节目的红火和魅力.根据央视-索福瑞媒介研究有限公司7月20日的42城统计数据,《中国好声音》第二集首播收视率达到2.717,位列同时段第一.这个业绩,与这个节目在播出过程中带给人的全神投入和震撼体验高度一致.     

零供博弈中的“暴利”争执

激烈的竞争和生产制造企业现实存在的生存困难，促使部分供应商向监管层反映零售企业“不好进”、“渠道推高了物价”等说辞，这至少对五部委的联合行动起到了推波助澜的作用     

组织行为学视野下的连锁商店企业社会责任研究

20世纪90年代以来,全球性企业社会责任浪潮不断兴起与发展,传统企业理论受到了强烈挑战,企业社会责任已然成为现代企业竞争的一个重要领域。目前,连锁商店企业已经发展成为现代零售业态的一种重要形式,且具备一定的规模与实力,呈现出竞争日趋激烈、消费快速增长、规模不断扩大的良好态势。