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101.
包国宪 《兰州大学学报(社会科学版)》2009,(1)
主持人语绩效作为政府公共治理水平和公共服务质量的一面"镜子",受到了各国政府的广泛关注。近年来,我国政府绩效评估的理论研究和实践探索不断深化,显示性成果越来越多。面对研究的深入和实践的需求,理论界应在以下两个方面 相似文献
102.
103.
顾客导向和创新导向对企业绩效的影响机制研究 总被引:2,自引:0,他引:2
在市场导向相关研究的基础上.本文探索了顾客导向(Customer Orientation)以及创新导向(Innovation Orientation)经由组织学习(Organizational Learning)对公司绩效(Firm Performance)的影响.通过对欧洲的390家制造企业的调查.发现顾客导向和创新导向都对组织学习产生正向影响,组织学习提高了公司的新产品绩效(New Product Performance).最终提升了公司绩效.最后,文章讨论了本研究的理论和实践意义,以及未来的研究方向. 相似文献
104.
在生活中总有那么一些东西,它们从诞生到现在几乎就没有发生过特别大的改变,比如橡皮筋、回形针、衣架,当然还有铅笔。身边的这些"无名英雄"一如既往地向我们诠释着"简单、实用最经典"的道理。如今,这些一成不变的物品逐渐走向个性化。一支铅笔也能玩出创新与个性?如果你的脑海中依然只能浮现出 相似文献
105.
朋友慕云五君创办的《管理学家》杂志,以"企业家信仰"为主题,刊出了几篇很有味道的文章。在"信仰个案"栏目,记者罗菁阳写了对好利来掌门人罗红的采访,叫做"让管理回归‘心性’",其中一些观点值得 相似文献
106.
随着网络信息技术的快速发展,市场经济发展的领域由现实拓展到互联网。在B2B这样一种营销环境下,企业在获取更多的客户来源的同时,客户也有了更大更多的选择。当然,企业与客户建立良好的交易往来关系,必须以客户的忠诚和企业的信用为基本前提。近年来,随着B2B的发展日趋成熟,企业为了维持自身的发展,增加忠诚客户的数量,越来越多的企业热衷于对B2B客户关系的管理。 相似文献
107.
108.
本文针对第三方物流企业顾客服务的特点,在分析影响第三方物流企业顾客满意度的指标及权重的基础上,建立了一个多维度的顾客满意度评价指标体系,并通过关键性-满意度分析,找出顾客满意的关键因素,为第三方物流企业深人掌握影响顾客满意度的关键影响因素,有针对性提出对策提供了新的方法和思路.并展望了未来的研究方向. 相似文献
109.
顾客在新产品开发中的角色扮演研究 总被引:1,自引:0,他引:1
陈力 《河北科技师范学院学报(社会科学版)》2010,9(1):24-28
顾客在新产品开发(NPD)中具有越来越重要的作用,他们不仅仅是产品和服务的被动接受者,而且渐渐成为企业知识的主要来源。顾客在NPD中的作用可以用三个不同角色来描述:资源、使用者和共同创造者,并分析了在NPD过程中这三个角色所能发挥的作用。 相似文献
110.
一、全面建立与顾客的关联
提起阿玛尼,我们脑海里立刻就浮现出一个身穿阿玛尼西服,手带名表,还有名贵的跑车为其座驾的英俊男士形象.这就是阿玛尼长期的营销的结果,代表着成熟、潇洒、时尚的阿玛尼早已深入人心.现在已经不是"酒香不怕巷子深"的年代了,怎么让别人熟知自己,这是让商家头疼的一个问题,尤其是初出茅庐的知名度低的企业. 相似文献