在线购物背景下的顾客满意过程

为辨识电子商务时代顾客满意的机制,从整体在线购物体验的视角,开发了一个三阶段的顾客满意过程模型。研究表明：在线购物背景下,满意是顾客历经各个购买阶段的体验的结果;每个阶段的满意度既取决于那个阶段的购物体验,也取决于前面阶段的满意程度;前一阶段的满意将影响后面阶段的满意,它们联合起来形成了整体满意。不同类别的在线顾客之间在顾客满意程度上存在着显著差异。     

高职院校电子商务人才培养的探讨

随着互联网技术在我国经济领域中的广泛应用,我国电子商务专业教育已经全面启动。根据电子商务人才培养的准确定位,高职院校应制定相应的电子商务人才培养方案。     

论电子商务网络安全

电子商务主要依托的环境是当前的国际互连网(Internet)和未来的国际信息基础设施.网络是从事电子商务机构安生立命的工作环境.开放网络带来了全球可达、全天候服务、自由浏览等共享信息的极大好处.任何交易都要围绕网络的利用来展开,开放的网络环境和安全要求客观上成为一对矛盾,带来许多需要关注、解决的安全问题.     

基于Extranet的电子商务系统效益分析

基于Extranet的电子商务是特定企业间商务行为的主要方式之一。本文定量分析制造商发起和管理的Extranet效率与经济效益,认为Extranet效率、参与者经济效益受制造商的Extranet管理策略影响和决定。合适有效的Extranet管理策略是提高Extranet效率和参与者效益的关键因素。     

电子商务与个性化需求

电子商务是一种新的经济模式,正以极其迅猛的态势席卷全球,并将给人们的工作、生活和消费方式带来极大的变革。本文介绍了电子商务和个性化需求的基本概念及两者的关系,以及企业如何通过电子商务来满足顾客的个性化需求。从而建立企业、顾客、社会的三赢模式。     

电子商务中的物流服务采购政策研究

自营物流服务还是外购物流服务,是电子商务中企业采购政策的一个重要方面。本文阐述了电子商务中物流服务采购的必要性和物流服务采购的两种基本方式,开创性地提出了基于企业核心能力的物流服务采购决策标准,解决了电子商务中企业是否应该采购物流服务,和以什么标准决策采购物流服务,以及采用何种采购方式等理论问题。     

企业发展电子商务的对策研究

论述了网络经济条件下企业从事电子商务的主要方式和电子商务的主要内容,对企业如何实施电子商务进行了系统的研究,并对我国加入WTO后,企业如何为应对电子商务的挑战而制订战略决策做了基本分析。     

电子商务中的诚信危机与对策探析

虽然电子商务正以其迅猛的速度、可观的利润吸引着全球越来越多的企业和消费者。但在其发展过程中,仍面临着一些压力和风险,诚信问题就是其中之一。由于网络平台的脆弱性、交易对象的虚拟化,致使电子商务交易过程中诚信的缺失。文章对电子商务诚信问题的现状和产生原因进行了分析,并提出了解决措施。     

电商产业与农村社区的融合发展

电商产业与农村社区的融合发展是乡村振兴中的重要议题。研究发现，电商产业的低准入门槛、产业体系拓展、信息生产和共享机制分别与农村社区的人力资本、社会关系网络、市场机会相互结合，孕育出电商产业与村庄社区交织互动中的发展动力机制。但电商产业在农村社区的嵌入性发展，面临村庄产业环境滞后而导致的资源利益竞争与流失困境，以及生产主义扩张与村庄社会秩序的均衡难题。农村电商产业发展应坚持乡村本位，通过市场主体合作、政策制度供给、基层组织建设来形成产业集聚、基层保障体系和公共服务平台，以推动新兴经济产业与农村社区的融合发展，助力农业农村的现代化转型。     

基于供销社的农产品流通体系创新研究——以山西为例

从流通环节提高农民收入解决农产品买难卖难问题,需要深化农产品流通体制改革和创新农产品流通渠道。基于供销社构建中国农产品流通体系是解决"买难"、"卖难"的可行性方案,是符合农民利益和提高农民收入的重要路径。本研究以山西为例分析了我国农产品生产流通中的基本现状,提出供销社是流通领域中符合体制内运作的重要组织,在农产品流通领域有着特殊的地位与优势;提出了基于供销社构建我国"大农业"服务管理体制、创新流通主体、建设农产品信息体系、建立农产品产品标准体系、创建农产品电子商务流通渠道和流通平台等问题的研究思路。