认知鸿沟视角下的网络谣言传播影响因素研究——以台湾洪仲丘事件为例

从认知心理角度，以平衡理论、一致性理论与认知失调理论为基础，延伸出认知鸿沟概念，探讨虚拟世界中的网络谣言传播，分析中国台湾地区网民对于2013年发生的重大社会事件洪仲丘命案，检视认知鸿沟、信任态度、误信谣言到再传递的过程。透过量化问卷调查进行实证，分析604份有效问卷。结果显示:当产生的认知鸿沟越大时，民众会越相信谣言，在态度上也越不会信任中国台湾军方与地区行政当局，在行为上也越倾向于将讯息再次传递出去。此外，从模型结构中也发现，相信谣言这个变量，在认知鸿沟与网络传播的路径间扮演重要的中介变量角色，显示认知鸿沟不仅会对讯息传递产生直接效果，还会通过误信谣言造成间接效果，然而，这种显著的中介角色在军政信任变量上却未发现。