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通过运用问卷调查、实地访谈等形式从医务人员、医疗责任保险相关人员以及普通群众处了解福建省福鼎市的医疗责任保险实施现状,发现医疗责任保险在运作过程中在操作流程、宣传力度及队伍建设方面存在的问题,并利用"逻辑树"这一管理工具进行相关原因分析,在优化理赔内容、程序,提高公众认知程度,加强专业化队伍建设等方面提出相应解决措施。 相似文献
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