大数据与微时代： 虚拟社会公共服务体系的双重建构

大数据与微时代引发了虚拟社会的多重变革，新的服务理念和服务模式呼之欲出，虚拟社会公共服务的走向、模式、内涵正在发生深刻变化。但是受到推送途径、参与机制、数据基础、保障措施等因素的制约，虚拟社会公共服务的质量和效率相对有限，其体系面临着解构与重构。大数据与微时代是当前虚拟社会公共服务体系建构中不可或缺的重要因素，通过培育公共服务精神、推进虚拟社会公共服务均等化发展、强化多元参与主体间的良性互动、完善虚拟社会公共服务体系建构秩序等途径，科学、合理地对其加以运用，将会有效助推虚拟社会公众服务的不断创新和发展。     

微时代背景下网络群体事件的多维解读*--基于“正和博弈”的视角

工具理性与价值理性的碰撞交融,让微时代背景下的网络群体事件成为当前社会阶段必须面对的现实问题。长期以来,社会各个阶层习惯于把网络群体事件视为国家与公民社会间的博弈,然而事件的最终结局并非只有“零和”。应该辩证地思考其衍生效果,从个体、社会、政治、文化等多个维度探究产生的根源,并以“正和博弈”作为研究视角和所要实现的最终效果,通过加强社会矛盾化解机制的创新和供给,建立多元主体治理模式,营造高质量的虚拟社会生态文明,构建具有包容性的网络监督体系等途径,使网络群体事件趋于“正和”,促进虚拟社会乃至现实社会的和谐稳定。     

新形势下网络舆论对网络问政的影响探析

随着我国信息化进程的日益深入,互联网已经成为继报纸、广播、电视三大传统媒体之后的第四大舆论载体。与此同时,在不断更新的信息技术推动下,网络舆论自身的特征也在发展变化,这就对各级政府及其领导干部提出了新的机遇和挑战,促使其网络问政的理念与方式不断转变。     

基于政治安全视角的网络谣言治理

虚拟社会的繁荣兴盛带来了网络政治的迅猛发展,其独特的吸引力以及虚拟社会相对宽松的政治氛围,导致谣言开始借助网络渠道进行传播,对国家的政治安全形成了严重冲击,消解了政府的公信力,弱化了主流价值观的影响力,扰乱了政治参与的有序性。因此,需要从政治层面探究网络谣言的成因,通过加强对新型虚拟社会组织的管理,对政府主体行为进行规制,提升社会公众的网络政治素养,构建虚拟社会与现实社会的良性互动,健全网络传播行为的法律规范等途径,在多种主体的共同参与下运用多种策略实施综合性治理,才能达到对网络谣言有效治理的最终目的。     

深度不确定性与应急管理

科学在消减不确定性的同时也制造了新型不确定性.伴随危机而来的不确定性是导致社会恐慌与应急管理失序的源头.本文从风险及其社会放大视角分析了不确定性条件下的社会恐慌的产生与演化机理,提出了“深度不确定性”概念并将其视为政府应急管理面临的重要挑战.在揭示“命令—控制”型应急管理体系与突发事件之间的“情境差距”的基础上,指出完成应急管理适应型模式转变的必然,最后从灾害的社会恢复力视角指出社会信任、公众理性精神是应对深度不确定性的社会基础.     

虚拟社会中非政府组织的诚信建设

信息时代下的非政府组织,在虚拟社会公共管理体系和公共服务体系中发挥着重要的作用,但是由于其政治指向模糊、行为标准模糊、运作过程模糊、角色定位模糊等原因,造成虚拟社会中非政府组织的诚信度严重下降,已经成为非政府组织健康发展的最大障碍,也加重了公众对社会整体诚信现状的质疑,因此,需要通过构建互动沟通平台,强化主流文化引导,完善内部制度建设,营造良好的外部环境等措施,推动虚拟社会中非政府组织的诚信建设,使其真正发挥出应有的社会效益。     

网络社群意见表达失范现象的探析与应对——基于微博特定语境的思考

微博凭借强大的集聚效应,为群体的形成提供了便利条件,已经成为虚拟社会公众实施意见表达的首选载体。基于微博语境下的网络社群,其意见表达经常会因结社自由和言论自由失控泛滥而出现失范,引发出了对网络社群意见表达的批判性思考。功利意识、责任缺失、无序传播和情绪失控,降低了网络社群意见表达的有效性、可信性、可控性和合理性,需通过加强网络社群文化建设、强化制度体系的创新与供给、构建多元主体协同治理模式、提升网络社群的表达均衡、推进网络生态文明建设等途径加以应对,从而促进虚拟社会的繁荣与稳定。     

网络文化视阈下网络谣言的成因与治理

随着我国互联网普及率的逐年增高,网络文化的受众群体日渐庞大,人民群众的民主意识、参政意识和维权意识不断增强,这就构建起了一个新的公共领域。然而,网络文化也带来了不容忽视的负面影响,尤其是近年来网络谣言愈演愈烈,使社会的整体公信力受到重创,也成为困扰网络文化健康发展的一大难题。网络谣言是指通过网络媒介传播的没有事实依据的信息。网络谣言与传统的谣言在本质上是一致的,但作为网络文化的负面产品,它有着自身独特的表现形式,具有潜伏性、破坏性、扩散性、变异性等特点,类似于计算机病毒的部分特征,可以将其称为网络环境中的"文化病毒"。     

新媒体语境下的网络舆论:异化、冲击与引导

新媒体构建起一种新型的社会语境和媒介生态,媒介的融合诱发了社会变革,新媒体语境下的网络舆论因而呈现出多种异化与畸变现象,给社会管理带来了冲击与挑战。如何在新媒体语境下有效地引导网络舆论,已经成为社会管理范畴的重要课题。因此,需要通过议程设置重构、完善网络问政机制、加强网络社交管理、规制政府行为失范、提升主流媒体公信力等途径,实现对网络舆论的有效引导,从而促进虚拟社会与现实社会得以健康稳定、和谐有序地发展。