基于因子分析的零售药店药学服务质量评价的实证研究

零售药店药学服务的质量是其赖以生存和发展的基础。而国内零售药店药学服务质量研究还不够深入,从未见其评价模型的研究。本文选取南京地区500名零售药店的顾客作为研究对象,对零售药店的药学服务质量评价模型进行研究。通过探索性因子分析(EFA),提出了服务的周到性、服务的能力、服务的可信性、服务的环境、服务的便利性五个维度的评价模型。通过验证性因子分析(CFA),对模型进行修正,修正后模型拟合良好,可用于评价国内零售药店的药学服务质量。     

南京地区中药集中代煎服务实证分析

为做好南京地区中药集中代煎监管,重点面向医疗机构、企业、专家代表,采用座谈交流、实地走访、问卷调查等方式,剖析南京地区中药集中代煎运行模式的现状及存在问题。发现从合法性和规范化两方面来看,中药集中代煎业务在代煎中心资质、处方流转及审核调配、煎煮流程、包装标签、药渣处理等方面存在质量安全问题。建议通过提高准入门槛、建立备案制度、推进处方流转、完善追溯体系,切实为人民群众提供更加安全、便捷、优质的中药集中代煎服务。     

现阶段零售药店深入开展药学服务的新途径

文章通过分析现阶段零售药店开展药学服务存在的主要问题，探讨深入开展药学服务的新途径，指出现阶段可以通过提高开办零售药店的准入标准，建立科学的药学服务质量评价模型来深入开展零售药店药学服务。     

南京市三级医疗机构医用氧使用情况分析

目的： 了解医用氧在医疗机构使用中存在的问题,探索有效举措来保障医用氧使用安全、有效。方法： 对南京市26家三级医疗机构医用氧使用情况进行调研。结果： 医疗机构医用氧使用存在以下突出问题：对医用氧的产品分类认识不清,管理人员缺乏药学等相关知识和系统培训,管理制度不健全,生产或储存等功能区不符合监管要求以及对终端使用的氧气缺少质量控制等。结论： 建议将医用氧供应管理的安全要求纳入医疗机构准入标准,同时医疗机构要加强医用氧管理人员的培训、完善现有的管理制度、增加质量控制措施。此外监管部门要加大监管力度,形成部门合力,共同强化医用氧监管。     

新医改背景下推进零售药店药学服务探讨

在新医改背景下,我国零售药店面临新的竞争形势与发展环境,深入开展药学服务对零售药店显得尤为重要。文章结合新医改对零售药店带来的影响与现阶段我国零售药店开展药学服务现状,主要从监管和药店自身两个角度探讨了新形势下推进零售药店药学服务的相关对策。