某三甲医院员工满意度现状分析研究

目的:通过医院员工满意度现状调查,针对问题提出对策,提高员工满意度,改善医疗服务质量,为医院提高员工满意度提供决策依据。方法:采用满意度问卷调查表收集数据,采用SPSS20.0软件进行统计分析。结果:员工满意度总体情况接近比较满意水平;影响因素有工作岗位、学历水平、专业技术职称等方面。结论:医院应当关注员工满意情绪管理,建立员工满意度调查制度,关注不同影响因素和不同群体差异,以提高员工工作满意度。     

医院青年管理人员轮转培养需求的调查与分析

了解医院青年管理人员科室轮转培养的需求现状。向江苏省13家三级医院专兼职管理人员发放调查问卷,收回有效问卷527份。89.7﹪的调查对象认为医院青年管理人员开展科室轮转重要,45.5﹪的调查对象认为科室轮转应从入职第1年开始,35.5﹪的调查对象认为科室轮转时间为1年,40.2﹪的调查对象认为轮转3~4个科室较合适。医院应重视青年管理人员科室轮转培养工作,并制订合理的轮转计划及考核制度。