我们怎样少走弯路——中外品牌国际化策略的比较

<正> 现代企划大师斯蒂芬·金有过令人深思的一段话:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西,产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二,产品极易过时落伍,成功的品牌却能持久不衰。”     

隐性广告记忆的心理机制与影响因素

基于类型化思路,对植入式广告记忆的知觉及启动机制进行研究,认为：依据信息加工水平以及知觉流畅性标准,隐性广告有与主要情节信息相关和无关两类。第一种情形（主要情节无关信息在知觉流畅性范围内曝光）下,主要完成无意识知觉并形成内隐记忆,需要相关线索予以启动;第二种情形（主要情节无关信息超过知觉流畅性范围的过度曝光）和第三种情形（主要情节相关信息）下,最终形成外显记忆,启动时无需线索。梳理影响植入式广告记忆的关键因素,结果发现信息类型、隐性程度、媒介选择三个广告变量,以及卷入度、经验两个受众变量。     

组合约束下单一产品信号消费者决策贡献率

信号是制造商面对消费者逆向选择问题所采取的重要手段。只有了解消费者在组合约束下产品属性及其水平的重要性排序,制造商才能针对性运用产品属性对消费者实施信号传递。正交设计实验结果显示,具有信号作用的产品属性在不同产品之间具有相似性,而组合约束下单一产品信号消费者决策贡献率具有较大差异,产品属性水平对消费者效用也会产生不同程度的影响。     

国内顾客满意度测评研究评述

顾客满意度已经被实务界和理论界所普遍关注,最显著的三个问题是:评级指标体系、评价方法与如何提高顾客满意度.文章从这三个问题入手,梳理了国内顾客满意度测评相关的研究成果及热点问题.     

零售商店形象属性维度的实证研究

零售商店形象是消费者逛街购物的物质环境,它对消费者决策行为有重要影响。调查表明,我国零售商店形象属性可以被划分为四个维度:商品形象,氛围形象、价格形象和便利形象。年龄、教育程度、性别、婚否和月收入等人口统计变量对商店形象的评价有显著影响。最后简要讨论了应用和未来研究建议。     

继任CEO扬弃的艺术

前任领导在位时间越长、个人影响力越大,继任CEO与前任的管理风格差异越大,管理过渡的阴影效应也越明显。     

植入显著性、受众注意 对植入式广告记忆的影响

与传统研究相比，植入式广告现有研究文献主要关注了植入特征与受众记忆的关系，较少涉及注意的角色，导致植入特征-受众记忆的形成机制没有得到解释。运用认知心理学理论和剧院法，研究发现：突出的植入特征能够较好地捕获受众注意；注意持续时间在注意捕获和受众记忆之间有较好的中介作用，并受到受众对媒介内容的卷入程度和对植入品牌的熟悉程度的调节。     

顾客双重价值需求与零售营销变革——新经济社会学视角

传统零售强调购买的性价比对顾客的意义,即以顾客经济价值为核心设计营销策略。新经济社会学则认为社会个体的经济行动是嵌入在具体的社会结构和互动情境之中,且动态调整的。由于技术创新的推动,特别是互联网的普及和社交媒体的崛起,彻底突破了零售营销和顾客社交的时空限制,顾客社会价值需求随之凸显,并深刻影响了以顾客经济价值为核心的营销策略,从而推动了零售营销的持续变革。原子化的经济人通过获得嵌入性、弱连接和品牌内容化所包含的各种顾客社会价值成为经济社会人,这一过程不仅为零售营销聚集了顾客流量,也使营销过程由传统的线性结构转为环网状结构。     

基于受众性别和固定植入情境的植入式广告有效性分析

植入式广告有效性的研究多是基于变化情境,并未能深入研究受众本身的反应差异,因此对固定植入情境下受众性别反应差异值得进一步研究。实验表明,产品植入情境对受众的记忆和态度没有明显的影响。男性受众对显性植入产品的记忆高于隐性植入产品,但对两者的态度和购买意向均不存在差异;女性受众对显性植入产品和隐性植入产品的记忆虽不存在差异,但对显性植入产品的态度和购买意向均低于隐性植入产品。同时,男性受众与女性受众在记忆上对显性植入产品和隐性植入产品不存在差异,但男性受众对于显性植入产品的态度比女性受众更加积极,购买意向更高,而女性受众则刚好相反。     

内城商业中心复兴新途径——西方国家商业改良区建设实践及其借鉴意义

针对城市郊区化、市场要素流动等导致原有内城商业中心衰落的问题,西方国家提出商业改良区建设模式以促进内城商业中心复兴,它以政府-非营利组织或私人机构-商业业主关系为主要特征,取得了较好的效果.在我国,随着城市化进程的加速,由此而来的分散型城市也加速,商业空心化危机在我国城市不同程度地出现.借鉴西方国家商业改良区建设经验,我国城市商业中心更新和建设应强调前馈控制、综合治理和经验移植调研等.