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戴小英 《南京医科大学学报(社会科学版)》2006,6(2):152-154
业务流程重组是以适应顾客和社会的需求为中心目标,对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善,以改变或调整现有的不令人满意的流程。文章以优化业务流程为目的,利用信息技术平台为手段,阐述了医院业务流程优化与重组的理论、方法、步骤,探讨了以门诊业务流程为主的结构体系,分析业务流程的现状及存在问题。提出一套优化、创新、更适合国情的、充分体现人文精神的门诊流程模式,以促进效益最大化,达到提高市场竞争能力和提升组织综合效益的目的。 相似文献
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戴小英 《南京医科大学学报(社会科学版)》2002,2(2):171-172
为巩固课堂教学效果,提高整体教学质量,确保临床各项教学任务的完成,作者对如何做好临床教学工作进行了尝试,采用了实习带教质量评价,促使教师对照评价标准不断反省教学,激励评价策略获得了良好的效果。 相似文献
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