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1.
对县级二甲医院和省级三甲医院住院患者的就医体验现状进行比较,为改善患者体验提供参考。采取随机抽样的方法对二甲和三甲公立医院的894名患者进行问卷调查,发现两级医院在服务态度、设备与后勤、医院环境、出院管理、总体评价五个维度存在明显的统计学差异(P<0.05),三甲医院的患者体验得分高于二甲医院。医患沟通维度虽不存在明显统计学差异,但在查房对病情询问详细程度指标上,二甲医院患者体验高于三甲医院;在用药沟通和医疗费用方面,两级医院虽不具有统计学差异,但患者体验得分较低。另外二甲和三甲医院还可以分别通过改善就医环境、完善后勤设施服务、优化就医流程、加强医患沟通等措施来提高医疗服务质量,改善患者的就医体验。  相似文献   
2.
以合肥市两家县级医院2019年3—4月的住院患者作为研究对象,采取现场问卷调查的方式了解住院患者就医体验情况和影响因素。结果显示,住院患者在服务态度维度得分最高[(4.38±0.64)分],医疗费用维度得分最低[(2.80±0.62)分],总体就医体验得分为(4.31±0.59)分。影响患者体验的自身因素包括就诊科室、自评情绪状况;医院相关因素包括医生查房时询问病情详细、病房干净、医疗价格、入院手续方便、安排出院服务、介绍药物不良反应、医生诊疗水平等。因此,县级公立医院可以通过提高收费透明度、改善医院环境、加强信息化建设等方面改善患者的就医体验。  相似文献   
3.
以医院和公益性为关键词,在三大中文数据库(知网、万方和维普)中检索关于公立医院公益性的文献,并利用NoteExpress3.0管理文献,对纳入文献的年份、期刊和基金资助等情况进行统计分析,同时使用Excel自带词频分析工具分析公立医院公益性含义,以期了解国内对公立医院公益性研究的发展历程和合理界定公立医院公益性内涵,从而提出一些促进公立医院回归公益性的建议。  相似文献   
4.
卫生资源的合理配置是促进卫生事业均衡与可持续发展的关键。研究以《中国统计年鉴》和《中国卫生健康统计年鉴》为数据来源,综合运用基尼系数、泰尔指数测算我国基层医疗卫生资源配置的均衡性。结果显示,我国基层医疗卫生资源人均拥有量逐年增长,但仍存在地区分化现象;基层医疗卫生资源配置均衡性总体较好,区域内配置不均衡现象较为突出;床位数区域间差异较大且逐年扩大;卫生人力资源向发达地区聚拢。提高我国基层医疗卫生资源配置的均衡性,应将卫生资源总量与结构双管齐下,保证基层卫生事业长期稳定发展;区域内与区域间并重,引导卫生资源合理流动;优化床位数的分布结构;加强欠发达地区卫生人力资源发展。  相似文献   
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