血液净化护理专科护士培训实践与体会

目的：探讨血液净化护理专科护士的培训模式,培养血液净化护理专家。方法：针对学员的资质和培训目标,结合国内外已有的经验报道以及专家的论证,培训基地对课程进行了专门设计。并按课程的设置对我基地08、09两期招收的25名学员进行培训。结果：25名学员通过有计划的培养,其中22名学员顺利通过专家评估,答辩通过率为88%。结论：通过培训,血液净化中心培训工作取得了较好成绩,为进一步做好专科护士培训积累了经验。     

科室管理中刚性与柔性管理相结合提升医院卓越服务

目的:探讨适合当前激烈竞争的医疗形势下提升医院卓越服务的科室管理模式。方法:自2003年至2006年在科室管理中尝试刚柔相济的管理模式,在制度管理的基础上增加了激励机制和人文关怀,充分发挥管理的效能。结果:管理出效益。医护患关系融洽,职工爱科如家,主观能动性充分发挥,周转率、平均住院日、“药占比”均超额完成卫生厅要求。结论:刚柔相济的管理对提高医院卓越服务水平,提高医院竞争力有着重要的作用,是一种值得提倡的管理新模式。