在质量控制中谁有发言权——运用内部市场化的一个案例

<正> 为什么年年抓质量年年质量差 这是一家典型的国有机械配件制造企业,在1999年以前由于市场销路很好,内部的管理混乱、废品率居高不下等因素没有引起管理者的足够重视。近几年来,周边相继建立起几个同类型企业,这种格局导致该企业市场份额直线降低、利润严重滑坡,过去那种粗放式的经营模式已经远远不能适应市场的竞争。虽然管理者们认识到了这个问题,但是落后的管理观念和管理方法没有得到改变,每年的质量控制活动都流于形式,起不到提升质量的作用。而且,由于责权不分、激励机制不到位,员工们对各种活动也都抱漠不关心的态度。     

绩效管理的重要性

<正> 绩效管理是管理者保证员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程。对考评者和被考评者而言,这个过程应该是双向互动的,其重要性具体表现在以下方面: 对有效行为进行准确理解;     

绩效管理怎样才能有效——反馈：被忽略了的细节

绩效管理是管理者保证员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程。对考评者和被考评者而言，这个过程应该是双向互动的，其重要性具体表现在以下方面：     

反馈:被忽略了的细节

只有员工对自己的工作绩效有了明确的认识,并且意识到自己所存在的不足,他们才可能改善自己的绩效。